CAR-SER BIS Warsztat samochodowy, Psie Pole, Wrocław

Opinie

1. Ireneusz Srokowski ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego warsztatu. Wprawdzie wykonali naprawy mojego auta w zakresie podstawowym w sposób nie budzący wątpliwości (wymiana tylnych amortyzatorów, szczęk hamulcowych i inne bardzo standardowe naprawy), ale z trudniejszym przypadkiem już sobie kompletnie nie poradzili. Mając w tamtym czasie dobrą opinię przyjechałem z uszkodzą przez gryzonia sondą lambda (zapalona kontrolka silnika - efekt braku mocy, gaśnięcia silnika w newralgicznych momentach). Po tej "naprawie" szef czy właściciel stwierdził, "że coś mu jeszcze nie pasuje" ale on już nie wie co to jest. Zainkasował za wymianę sondy. regulację zaworów i wymianę świec oraz swoją niekompetencję 1700 zł. Auto jeździło po naprawie tak jak przed naprawą. Przyjechałem z reklamacją, zatrzymał auto na trzy dni, po czym oddał w takim samym stanie. Pojechałem do innego mechanika, zapłaciłem 2000 zł i znowu została wymieniona sonda lambda. Po ostatniej naprawie auto odzyskało wszystkie swoje funkcjonalności. Mogę jedynie domniemywać, że wcześniej założona sonda nie była prawidłowa. Oddałem szefowi warsztatu sondę z prośbą o zwrot 1000 zł z poniesionych kosztów (1700 zł). Odpowiedział jedynie, że on wyśle sondę do producenta celem weryfikacji. Mnie jako klienta nie interesuje co szef czy właściciel zrobi z częścią, którą umieścił w moim aucie i która nie działała, ja oddaję samochód do warsztatu i interesuje mnie skąd warsztat bierze części do naprawy. Rozliczamy się za ostateczny rezultat . Na dzień dzisiejszy po tygodniu naprawy nie odzyskałem oczekiwanego zwrotu części poniesionych kosztów, ani jakiekolwiek wyjaśnienia. Dlatego zdecydowanie radze omijać ten warsztat.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Agnieszka P ★☆☆☆☆

   Odradzam korzystanie z tego warszatu. Zostawiłam auto, w którym paliła się kontrolka silnika, więc chciałam zdiagnozować problem i przy okazji wymienić olej, filtry, i jedne światła. Pierwszy zły znak, był wtedy kiedy przy pierwszej rozmowie telefonicznej po oddaniu auta dowiedziałam się co zostało już zrobione i wymienione (świece, cewki, itp.), mimo ze nawet wcześniej nie było informacji jaki konkretnie jest problem. Pierwszy raz spotykam się z tym, ze klient dowiaduje się o pracach jakie są konieczne i kosztach po fakcie. W szczególności, że rachunek za tę "naprawę" wyniósł 2000 złotych. Co do samej "naprawy" - po kilku dnia kontrolka zaczęła się znowu świecić, więc zadzwoniłam do warsztatu z informacją, że mimo wydanej tak wysokiej kwoty, problem nie został naprawiony i przy okazji dodałam informację, ze samochód nie przeszedł badania technicznego z powodu problemów z innymi światłami. Rozmowa z właścicielem była natomiast niemożliwa - zupełnie nie przyjmował do siebie, że coś mogło być zrobione nie tak, najpierw zaczął od tego, że zrobili to na co się umówiliśmy przy oddaniu samochodu, co nie jest prawdą, bo nie mogliśmy się umówić na wymianę świec i cewki skoro przy oddaniu nie wiadomo było, że to z tym jest problem. Potem było tłumaczenie, że zostało zrobione mimum, żeby auto naprawić, co też się nie zgadza, bo problem, z którym przyjechałam nadal występuje. Po tym jak właściciel nie pozwalał mi dojść do słowa i próbował mnie zakrzyczeć, rozłączyłam się. Obsługa klienta naprawdę rozczarowująca.

   1 rok temu
3. D X ★★★★★

   Polecam, przyjechałem z usterką świateł, panowie spojrzeli i znaleźli dużo więcej. Załatwili mi to wszystko w dobę. Dobrze, że spojrzeli. Cena również dobra. Mam nadzieję, że nie wrócę, ale jeśli wrócę, to pewnie tutaj.

   prawie 2 lata temu

1. Adrian Otręba ★★★★★

   Super mechanik. Remontowałem silnik w Jeep Grand Cherokee III. Obsługa perfekcyjna, solidna bardzo skrupulatna. Polecam na 100 procent.

   prawie 2 lata temu
2. Filip Ożga ★★★★★

   Bardzo fachowa pomoc, dokładna weryfikacja stanu auta i konsultacja przed podjęciem serwisu i bez żadnego naciągania ani trzymania auta na placu - zostawiamy samochód i od razu jest robione. Polecam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania