Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami Śródmieście, Łódź

Opinie

1. Jarek W ★☆☆☆☆

   Tragedia, obsługa od niechcenia, niemiłe komentarze i zero pomocy tylko krótkie: dopisać, nadal brakuje, tu uzupełnić PRL. Dostałem info że to nie punkt ksero bo miałem tylko oryginał dosłownie jeden strony. Natomiast i tak nic nie przebije barykady z monitorów :) niestety nie było widać urzędnika za murem :p pozostała tylko szparka na oko i cienkie dokumenty już nie wiedziałem czy śmiać się czy załamać ręce . W tym przypadku frontem do Klienta nabiera znaczenia. Nigdy nie spotkałem się z takim podejściem do mieszkańca !!!! Rekomenduje Pani Prezydent aby poszła tam usiadła przed tym murem z monitorów i poczuła się jak mieszkańcy.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Agnieszka Owczarek ★★★★★

   Dawno nie miałam do czynienia z Urzędem ,ale poprzednie wizyty wspominam nie najlepiej .A tu ogromne pozytywne zaskoczenie .Pani Lidia z ogromną cierpliwością wytłumaczyła jakie dokumenty należy dostarczyć do załatwienia mojej sprawy .Pomogła w wypisaniu na brudno.Bardzo dziękuję .Teraz widać że w urzędach też może być miło i nie nerwowo.

   1 rok temu
3. Mr M ★☆☆☆☆

   Wyjątkowo słaba obsługa petenta. Pomimo przyjścia ze sprawą która przepłynęła przez ten wydział - gburowato młody Pan odsyła do innej jednostki (gdzieś tam na przeciwko). To jest centrum "kontaktu z mieszkańcami"? Chyba raczej miejsce spławiania mieszkańca za nasze pieniądze.

   1 rok temu

1. Mateusz Dębski ★☆☆☆☆

   Przyznam szczerze, że to moja druga wizyta akurat w tej placówce. Przy pierwszej było całkiem ok mimo dużej liczby osób, poszło jak na tamte warunki sprawnie i co najważniejsze była sprawna i miła obsługa. Przy drugiej czyli składaniu wniosku o wydanie, a potem odebranie Łódzkich Kart Dużej Rodziny, nie było tak przyjemnie. Nie dość, że Pani nie chciała mi przyjąć wniosku, bo zasłaniała się przepisami bardzo rygorystycznymi ( jako wnioskodawca była żona, upoważnionym do odbioru ja), to kategorycznie nie chciała tego zrobić bez obecności małżonki mimo, że posiadałem jej dowód. Dodatkowo padło stwierdzenie,że to przestępstwo, po czym sama warunkowo, idąc mi na rękę, przyjęła wniosek, czym w mojej ocenie sama dopuściła się złamania prawa. Przy wydawaniu też zażądała obecności żony, która jest świeżo po urodzeniu dziecka i przyjść nie może. Mówiła,że boi się utraty pracy. Krótko mówiąc: nic co ułatwiło by uczciwemu mieszkańcowi załatwienie sprawy. Sluzbistki jak nie wiem co, najlepiej omijać ten urząd, a jeśli już trzeba się zjawić, to szybko załatwić z dużym niesmakiem . To mimo pierwszego wrażenia, obniża zdecydowanie ocenę.

   1 rok temu
2. Artur Grycner ★☆☆☆☆

   Byłem w czwartek 18 maja.Miałem dowody dzieci do odbioru a nie mogłem umówić wizyty online ponieważ nie było żadnych wolnych terminów.pol dnia klikałem na zmianę próbując się dodzwonić do tego urzędu- nic się nie udało. Postanowiłem pojechać na miejsce i spróbować załatwić sprawę z ulicy na miejscu. Myślałem że to się uda-nic bardziej mylnego. Pani w informacji powiedziała mi że nie ma takiej możliwości i trzeba umówić się online na wizytę. Zwykły obywatel bez umowienIa się online nie jest mile widziany w urzędzie do spraw kontaktu z mieszkańcami! Ludzie co za miasto. Niech ktoś mi powie że urzędnicy są dla obywatela

   prawie 3 lata temu
3. Rafał Wojtkowski ★☆☆☆☆

   Po pierwsze nie nikt nie wie jak tu trafic, ulica rozkopana, gmachy urzedu rozsiane po okolicznych kamienicach, zero tabliczki, "tam zalatwisz swoja sprawe, drogi mieszkancu placacy podatki w Lodzi, czekamy na ciebie i pomozemy zalatwic ci twoja sprawe" W srodku siedza 4 biurwy i plotkuja miedzy soba, jedna mowi jest Pan umowiony? Jak Pan nie jest nic Pan nie zalatwi. Prosze tu karteczka moze sie Pan umowic. I siedza dalej i plotkuja, a ty odwracasz sie na piecie i czesc. Wychodzac z stad i idac w strone Piotrkowskiej spotykam kobiete ktora pyta: A wie Pan jak tu do Urzedu Gminy trafic? Normalnie jak w filmach Bareji. Taki standard Urzedu jak za czasow PO, a no bo tu rzadzi PO.

   prawie 3 lata temu

1. Kasia ★☆☆☆☆

   Przed wizytą w tym Urzędzie radzę wypić melisę. Panie obsługujące niemiłe, żeby się umówić na odbiór dowodu trzeba czekać miesiąc (takie są wolne terminy), a jak nie jest się umówionym trzeba sobie zarezerwać 3 h na czekanie w kolejce. Z 5 stanowisk do obsługi dowodów pracują 2. Istny armagedon. Pijani obywatele zamiast byc wypraszani są przyjmowani. Obecnie jestem w 6 miesiącu ciąży i po wizycie w tym urzędzie musze wziąć leki na uspokojenie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania