BS Auto Franpol Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Michał Zarych ★☆☆☆☆

   Auto pozostawione w Poniedzielski (godzina 11:00) tak, żeby odebrać je jak najszybciej. Informacja od Nas do warsztatu, auto musi być naprawione do środy popołudniu, została zaakceptowana przez warsztat. Po drodze wyszły inne cuda, ok, podjęliśmy wspólnie decyzję o naprawie, z ostatnią informacja, że auto będzie do odbioru w czwartek do godziny 12:00. Zaakceptowałem wszystkie ryzyka naprawy. W czwartek o 8:00 dostaje telefon, że majster od grzebania w kompie, jednak się nie podejmie naprawy za 900, bo może zrąbać sterownik i ryzyko rośnie do 5000. Cyrk na sam koniec. Więc szybka weryfikacja wszystkich info i w BMG Tuning dostajemy info, że maksymalny koszt, uwzględniając wszystkie ryzyka to 1300. Zawitałem po odbiór auta o 8;40... Pani, która może mi wydać auto, jednak nie jest obecna(jedzie do pracy) i muszę czekać, mimo, że kluczyki leżą na stole. Dawno nie spotkałem się z takim cyrkiem. Jeżeli zależy Wam na czasie i kompetencjach mechaników, to zdecydowanie nie polecam. Na gwiazdkę od aniołka, niech szef napisze list o szkolenia dla pracowników... Może chłopaki z Krakowskiej 30 się tego podejmą... No plus chociaż przeprosiny Pani z biura + brak opłaty za diagnostykę.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Mariusz M. ★☆☆☆☆

   Chyba najgorszy serwis w jakim byłem, za wymianę 3 filtrów: powietrza, kabinowy i paliwa zażyczyli sobie 950zł, gdzie średnia rynkowa to 242zł plus koszt filtra paliwa to rynkowo 70zł, czyli w sumie 3-krotna przebitka. Po kłótni zapłacilem 750zł. Do tego po serwisie pojawiły się błędy których nie było, prawdopodobnie nieszczelność albo uszkodzenie przepływomierza oraz inne błędy ESP/ASR. Wcześniej 3 tygodnie wymieniali BSI za ponad 2200 i po wymianie źle podłączyli pompę paliwa i tak oddali auto, po reklamacji auto nie miało mocy, po miesiacu i wizycie w innym serwisie (wymiana oleju) auto już nie miało błędów. Teraz po zwykłej wymianie filtrów znowu nie ma mocy i są błędy. Nie polecam. Unikać, szkoda nerwów.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Adrianek Bucka ★★☆☆☆

   Proszę uważnie umawiać usługi, najlepiej na piśmie, tak wielkiej kumulacji braku kompetencji dawno nie widziałem (współczuję pracownikom). Umawiałem się na konkretne terminy, konkretne usługi (montaż, wypożyczenie) wszystko potoczyło się zupełnie inaczej: usługa (okazała się wstępem za usługę, pojawiła się nowa cena - brak transparentności: nie rozumiem, jaki był tego cel? Wolę przejrzyście opłacić większą kwotę, niż dowiedzieć się, że widełki o których rozmawialiśmy są do innej usługi), wypożyczenie zmieniło się na droższy samochód, z kolei finalnie dowiedziałem się, że prace potrwają znacznie dłużej (w domyśle samochód musiałbym wypożyczyć na dłużej). W tym wszystkim zabrakło transparentności i szczerej chęci współpracy - jedna gwiazdka wyłącznie za uprzejmość i podejście pracowników, gdybyśmy od razu mieli przejrzystość, ile ma trwać usługa, jaki będzie przebieg i koszt: z pewnością kontynuowalibyśmy proces.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Ewa Gruszczyńska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z serwisu mojej mazdy, miałam problem z tylnym zawieszeniem auta coś stukało- ale Panowie szybko znaleźli przyczynę i szybko naprawili. Przyjemne miejsce, można napić się kawy oraz zagrać w bilarda podczas serwisu auta.

   1 rok temu
2. Krzysztof Martin ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez Panią w biurze jak i fachowe podejście do usługi przez Pana mechanika. Profeska . Dziękuję.

   prawie 3 lata temu
3. Dawid Grzegorczyk ★★★★★

   Żona była dzisiaj wymienić koła i opony (tak koła i opony). Właściciel zachował się fair nie zrobili żony w konia i nie naciągali celowo na pieniądze.

   prawie 3 lata temu

1. Rogal91 ★★★★★

   Bardzo miła obsługa która przyjęła mnie "na szybko" (przejazdem) gdyż padła mi bateria w kluczyku. Poczekalnia przemyślana aby czekając na samochód się nie nudzić. Polecam i pozdrawiam

   prawie 3 lata temu
2. Marek B ★★★★★

   Szukałem warsztatu i tak po opiniach trafiłem "tutaj". Podszedłem z dużą dozą niepewności co do opinii etc. A fakty są następujące: Skoda Yeti, problem z mocnym/odczuwalnym tarciem metal o metal. Samochód zostawiony w czwartek - dzień wcześniej przed umówionym terminem.p 2 godziny później telefon z jasną diagnoza/cena. Odbiór samochodu w piątek na umówiona godzinę. I tak - obsługa na piatkę, cena w porządku - bez naciągania i doliczania dziwnych kwot. Pojazd oddany w takim stanie jak został zostawiony co nie jest ostatnio "popularnym" rozwiązaniem. Polecam. Na pewno wrócę.

   prawie 4 lata temu
3. Wojciech Skowron ★★★★★

   Bardzo profesjonalny warsztat, diagnozy zawsze trafne, czas realizacji mega szybki (czesto odbior tego samego dnia), kontakt z klientem na bieżąco, zawsze jestem informowany o tym co w aucie jest do zrobienia i za ile. Polecam ten serwis wszystkim, ktorzy chca w milej, kulturalnej atmosferze przeprowadzic naprawe auta. Uslugi kosztuja tyle ile maja kosztowac, o kazdym koszcie klient jest informowany. Dla mnie 5/5. Moje leciwe juz C4 smiga jak nowe. Dzieki Franpol, pozdrawiam!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania