Ta firma i kurierzy to jakiś dramat. Brak możliwości skontaktowania się z konsultantem jedynie sztuczna inteligencja która nie może połączyć z nikim albo jedynie kontak przez czat on-line. Chciałem zgłosić skandaliczne zachowanie kuriera ale nie ma gdzie Masakra!!!!!!!
Jedna gwiazdka to i tak zdecydowanie za dużo ale niestety mniej się nie da. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Brak jakiegokolwiek kontaktu z infolinią a o skontaktowaniu się z kurierem nawet nie wspomnę. Dramat!!!
Najgorsza firma kurierska. Nie ma możliwości kontaktu z infolinia, bo podany numer jest numerem specjalnym, a nie kazda siec, w tym moja, obsługuje takie numery. Brak kontaktu do kuriera. Przesyłka nie została dostarczona we wskazanych godzinach, mimo obecności kilku osób na mieszkaniu. Jako powod podano nieprawidlowy adres zamieszkania. Jak się okazalo adres byl prawidłowy, a blad stoi po stronie kuriera. Informacji o niedostarczeniu przesyłki również brak, trzeba samemu sprawdzic poprzez opcje śledzenia przesyłki. Nie polecam korzystania z uslug tej firmy, strata czasu i nerwów.
Aż żal pupę ściska... Jak można nie podać numeru telefonu do kuriera, jak kurier inkognito może odznaczyć w systemie paczkę jako doręczoną gdzie nikt jej nie odebrał i dlaczego kurier nie zadzwonił? Zapytać gdzie może zostawić paczkę lub co kolwiek abym mógł do końca jego zmiany podjechać gdzieś w jego rejonie i odebrać paczkę.
Powiem tak, kurier ma głęboko w 4 literach to czy ci doręczy paczkę czy nie. Mieszkam w kamienicy, a domofon miał akurat awarie, co widocznie nie dało do myślenia kurierowi aby się skontaktować no naprzyklad nwm przez numer telefonu. Teraz nie mam zielonego pojęcia gdzie jest moja paczka, a jeśli wyląduje w oddziale FedEx to będę musiała jechać 40 min (gdzie zapłaciłam za dostawę). Gratuluję FedEx dobrej organizacji i tego że dbacie aby klient miał jak najlepsze odczucia do waszej firmy
Dostałem informację o statusie przesyłki
to najgorsza firma kurierska. Straciłem przez nie 1500 Euro.
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje! Potrzebowałem skontaktować się z kurierem ponieważ wyjeżdżam i chciałem do niego podjechać odebrać przesyłkę a była dla mnie bardzo pilna. Na infolini oczywiście rozmawiasz z botami jeżeli nie posiadasz umowy, które przekierowują na bota znajdującego się na stronie, który nie ogarnia życia i nie poprosi kuriera o kontakt lub poda jego numeru. ŻENADA W XXI w. !!!!!
Brak kontaktu z firmą. Kurierzy tej firmy to jakieś nieporozumienie. Kurier odmawia przyjęcia zapłaty i odjeżdża z miejsca dostarczania paczki, bez żadnych informacji. Po próbach kontaktu z kurierem okazuje się, że trzeba go ganiac po Gliwicach , żeby odebrać paczkę. To po co co ja place tej firmie ?
Punkt Obioru na Bierutowskiej 55 - odradzam zupełnie. Czas oczekiwania przy 2 osobach 20 minut. Pani obsługująca jest bardziej zainteresowana ustawianiem stopki w mailu koleżanki, niż przyspieszeniem obsługi.
FedEx Punkt Obsługi Klienta znajduje się przy Psie Pole, 50-001 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Do FedEx Punkt Obsługi Klienta można dotrzeć, korzystając z poniższego linku