Dnia 27.12 punkt obsługi UPS w Długołęce przy ul. Polnej był zamknięty, mimo że był to dzień roboczy po świętach. Na drzwiach nie było żadnej informacji o zamknięciu, a także na infolinii nie uzyskałem takiej informacji. Na przesyłkę z Niemiec czekam od 16 grudnia i mimo jej przybycia nie mam możliwości jej odebrania. Systemowo wyznaczono termin doręczenia na 30.12. Brak jasnej komunikacji i strata czasu.
Opinie
-
Olga Wonsowicz ★☆☆☆☆
-
Andżelika Wielgus ★☆☆☆☆
Pseudo firma która nie potrafi sobie poradzić z najprostszym zadaniem. Kurierzy ich firmy nie próbują podjąć próby doręczenia przesyłki do klienta, nie zadzwonią , nie przyślą nawet SMS , tylko wszystko od razu ląduje w punkcie do odbioru. Nie po to ja czy inni ludzie ( wasi klienci) zamawiają kuriera do domu by jeździć do punktu odbioru oddalonego o co najmniej 10/15km. WASZA FIRMA TO KPINA, zachowujecie się karygodnie i nieprofesjonalnie.
-
Anna Karpiewska ★☆☆☆☆
Żałosna obsługa klienta. Paczka wydana do doręczenia, ale kurier nawet nie podejmuje próby dostawy. Potem wieści o paczce znikają, każdorazowo na infolinii można dowiedzieć się czegoś innego. Powstają zgłoszenia z prośbą o kontakt z oddziału i nikt nie dzwoni. Jakość gorsza od Poczty Polskiej...
-
BobMF ★☆☆☆☆
Skąd tak wysoka ocena ogólna ? Gdzie jest awizo ? Gdzie jest przesyłka ? Gdzie jest kurier ? No przesyłka z informacją na stronie, że "Podjęto ostatnią próbę doręczenia", kto podjął jak nr telefonu macie i ktoś cały dzień w domu jest ? Kłamstwo na kłamstwie usłyszane przez telefon od obsługi w Warszawie (chyba). 2 próby dostarczenia , gdzie awiza ? Gdzie kontakt telefoniczny ? Odpowiedź Pani , że za mało danych na przesyłce i niekompletny adres na przesyłce. No co za oszustka, na etykiecie i pełen adres dostawy i numer telefonu. Ta jedna gwiazdka to w sumie za szybką i bezproblemową obsługę w Access Poincie, do którego musiałem jechać przez 45 minut w jedną stronę bo dostawa do najbliższego punktu nie udała się zrobić w systemie. Opłata przez stronę nie działa w ogóle !! UPS to ZŁO !!
-
Patryk Salitra ★☆☆☆☆
Kurier nie zapukał nawet ani nie zadzownil podczas gdy w domu była osoba do odbioru paczkę przekierowali do punktu odbioru
-
Piotr Kobusiński ★☆☆☆☆
Mailowo poinformowano o dacie dostarczenia przesyłki. Żadnej informacji o sugerowanych godzinach , brak numeru do kuriera. Trzeba cały dzień siedzieć w domu i czekać na paczkę bo w innym razie paczka ładuje w Długołęce. Wyszedłem z domu na 15 min, nawet to okazało się za długo…
-
Marek Szot ★☆☆☆☆
Ich kurierzy nawet nie próbują podjąć próby doręczenia przesyłki , nie zadzwonią , nie przyślą nawet SMS , tylko wszystko od razu ląduje w ACCESS point do którego mam 10 kilometrów w korkach. Ostrzegam wszystkich potencjalnych klientów
-
Marcin Grudzień ★☆☆☆☆
W ciągu ostatniego półtora roku żadna paczka nie dotarła do mnie do domu, wszystkie były dostarczane do punktu odbioru bez próby doręczenia. Od około trzech miesięcy sytuacja się pogorszyła, każda paczka leży po kilka dni na magazynie. Ostatnią zamawiałem ponad tydzień temu i nadal jej nie mam. KOntakt przez infolinie nie przynosi żadnych efektów
-
Raduch85 ★☆☆☆☆
Firma nie jest w stanie dostarczyć przesyłki w terminie. Każdego dnia zostaje zmieniona data dostawy. A wisienką na torcie jest pozostawienie przesyłki w jakimkolwiek punkcie odbioru z informacja mailową, że przesyłka dostarczona pod wskazany adres. Korzystanie z usług firmy w okolicach Wrocławia to czysta nieprzyjemność.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres UPS ACCESS POINT?
UPS ACCESS POINT znajduje się przy Polna 29, 55-095 Długołęka, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do UPS ACCESS POINT?
Można skontaktować się z UPS ACCESS POINT pod numerem +48 224 894 877
Jak można dotrzeć do UPS ACCESS POINT?
Do UPS ACCESS POINT można dotrzeć, korzystając z poniższego linku