Prosty dojazd, nie przyjeżdżać wcześniej niż godzinę przed awizacją bo nie wpuszczają, przed zakładem zatoka dla ciężarówek ale zajęta przez osobówki, rozładunek sprawny, papiery szybko, toitoi na zewnątrz, przy magazynie toaleta
Nie polecam, omijać szerokim łukiem rozładunki u nich. Czas oczekiwania 5 godzin na zdjęcie 11 palet, a pusto pod rampami.
Tragedia 6 h czekania na rozładunek rampy puste ale oni mają czas i kierowców w głębokim poważaniu tragedia nie polecam
Poprostu brak słów wszystkie rampy wolne a kierowcy kwitną na parkingu Mają wywalone jaja
Fun fakt o DHL i Rossmann'ie: nie są dla osób niepełnosprawnych. Jeśli zamówicie u nich paczkę kurierem do domu to nie spodziewajcie się, że ona dojdzie do was. Zostanie dostarczona do najbliższego paczkomatu DHL. Niby spoko, tylko, że jest to bez zgody odbiorcy. Po prostu, kurier sam sobie oznacza. I oznacza, że była próba doręczenia chociaż jej nie było bo cały dzień byłaś w domu. I wiecie co? Jak napiszecie maila, że nie odbierzecie, to "paczka idzie do zwrotu". A teraz pomyślcie o starszej albo niepełnosprawnej osobie, która zamawia coś, co jest potrzebne na szybko. Ona tego nie dostanie. Ona jeszcze będzie musiała czekać, aż te rzeczy zostaną zwrócona do Rossmanna. I nie może zamówić drugi raz, bo Rossmann używa tylko DHL. A DHL, chociaż zapłacisz za usługę kuriera, to i tak wrzuci cie na paczkomaty. A to, że paczkomat otworzysz tylko z ich aplikacją.... to jest już następna sprawa. Mi już 3 razy się zdażyło, że zamówiłam paczkę z różnych firm i zostają one przekierowane do paczkomatu, chociaż zapłaciłam za usługę kuriera do domu, i za każdym razem kurier SAM przekierowywał ją do paczkomatu. Podsumowując: - nie wykonanie zapłaconej usługi - odmówienie wykonania poprawnej usługi po ponagleniu mailem - zwrot paczki - czas i koszt - no i chyba najważniejsze: wyłączność tego kuriera w aplikacji Rossmanna. Nie masz innej opcji do wybrania.
Wszystko jak nabardziej na plus od wjazdu do rozładunku rampa czekasz na magazynie magazynier mily uprzejmy ludzie mili pomocni jak najwięcej takich firm...
Patologia i chamstwo tylko takie w nowoczesnym stylu... Gdy jesteś spóźniony to czekasz kilka ładnych godzin, nawet wg awizacji rzadko biorą, obecność na magazynie przy załadunku i rozładunku bo się tak podoba osobie która nie ma pojęcia. Ogólnie już tam nie zawitam.
Punktualność i rzetelność jest obca tej firmie. Rozładunek trwał 5 godzin. Wózkowy najwyraźniej za karę przychodzi odbębnić 8 godzin w myśl ,,czym wolniej - tym lepiej". Kierowca jest obecny przy rozładunku - niestety trzeba stać i patrzeć na tą patologie. Pani w biurze nie potrafi odpowiedzieć z czego wynika tak długi rozładunek, stwierdziła że powinienem się cieszyć bo inni stoją dłużej. Nie polecam - ale to tylko moja prywatna opinia. Może wam się uda lepiej trafić - Powodzenia.
Wszyscy mili, profesjonalni i pełni profesjonalizmu, wjazd pod rampe zgodnie z awizacja. Idzie się dogadać, wszystko wytłumaczą, dzięki czemu całość przeszła szybko i bez problemów. Wymiana palet również ekspresowo i bardzo dobrej jakości:)
NIE POLECAM ZAKUPÓW ON-LINE Produkt (jedna z czterech paczek wkładek) przyjechał cały mokry, a na infolinii pani informuje, że nie dość że muszę jechać ponownie do sklepu stacjonarnego, to tylko po to, by złożyć reklamacje i czekać 14 dni na rozpatrzenie, czy zalane wkładki nadają się do użycia. Pewnie! Zrobię z nich tapetę w sypialni... Hasło "uśmiech robi dobry dzień", jak kulą w płot. Poziom obsługi klienta: ŻENADA…!
Rossmann SDP - Centrala znajduje się przy św. Teresy od Dzieciątka Jezus 109, Bałuty, 91-222 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Rossmann SDP - Centrala pod numerem +48 426 139 100
Do Rossmann SDP - Centrala można dotrzeć, korzystając z poniższego linku