Po mojej początkowo negatywnej opinii, firma Eltrox Wrocław skontaktowała się ze mną ponownie. Udało nam się wyjaśnić nieporozumienie. Szczególne uznanie należy się instalatorowi, Rafałowi, który dokładnie wyjaśnił całą sytuację i doprowadził sprawę do szczęśliwego zakończenia, w postaci profesjonalnie i solidnie wykonanej instalacji. Doceniam to, że firma wróciła z kontaktem i ostatecznie pomogła rozwiązać wszelkie technikalia. Polecam!
Zdjęcia
Opinie
-
Marcin Bembenek ★★★★★
-
Warszawskie Kantory ★★★★★
Bardzo dziękujemy Panu Jakubowi z Eltrox - za profesjonalne doradztwo. Otrzymaliśmy merytoryczne wsparcie - kupiliśmy to co jest nam na prawdę potrzebne. Bez zbędnego przepłacania. Polecam
-
Maciej Jakubiak | M3 GROUP ★★★★★
Firma Eltrox godna polecenia – fachowa obsługa i szybka reakcja na potrzeby klienta. Świetna współpraca z Jackiem i Kubą, którzy zawsze służą pomocą i dbają o dobrą atmosferę.
-
Daniel Bułka | M3 GROUP ★★★★★
Bardzo cenie sobie współpracę z tą firmą. Profesjonalne podejście do klienta. Bardzo dobry kontakt z pracownikami, którzy zawsze służą pomocą i radą. Każde zamówienie realizowane bardzo szybko i bezproblemowo.
-
Jack Zielona ★☆☆☆☆
Na wstępie chciałem napisać, że nie jestem oszołomem, prowadziłem serwis IT i niskie prądy ponad 20 lat i i normalnie przymykam oko na wiele niedociągnięć ale nie pamiętam aby ktoś tak leciał w kulki jak chłopcy z Eltroxu Wrocław. Firma Eltrox to już nie jest porządna i profesjonalna firma, a kiedyś z pewnością taka była - miałem z tą firmą dobre doświadczenia. Nie wywiązali się z umowy, zapłaciłem za usługę w grudniu i do tej pory (kwiecień) Satel nie jest uruchomiony, alarm nie działa. Po wysłaniu pieniążków na Wasze konto (100%), umawialiście się z 5 razy na robotę, czasem ktoś dzwonił, że nie dojedzie, a czasem zapomniał i ja tylko sobie czekałem i potem przepraszał. Z odbieraniem tel. też był problem, bo ponoć Pan był chory - to po co się umawiał? Robót miały być w ciągu kilku dni zrobione ,były po prawie 2 miesiącach, po wielu moich interwencjach (ok, dostałem przeprosiny pisemne na @) ale co z tego jak dalej lekceważyliście wykonanie usługi bo system do dziś nie działa. I tak np. sprawdzenie czujek zbicia szyby czujnikiem akustycznym nastąpiło bez urządzenia, serwisant który podjechał, bo okazało się, że serwisant zapomniał urządzenia i nie spakował do samochodu, po kilku dniach przyjechał z urządzeniem i jak później sam powiedział, nie zna urządzenia i nigdy tego robił, więc symulował, że sprawdzanie wychodzi dobrze, a jak sprawdziłem przy nim , urządzenie było od początku niesprawne i wyszło, że kombinował, głupia sytuacja się zrobiła i obiecał przyjechać ze sprawnym sprzętem następnego dnia - nie przyjechał i nie zadzwonił dotąd. Ale co tam czujki - System Satel nie działa do chwili obecnej (kilka miesięcy) i nie robi to wrażenia na Eltroxie. Nie zareagowaliście na wysłane wezwanie pisemne @ - mogliście chociaż coś odpisać, pozostaje mi pisanie tutaj komentarzy i droga sądowa.
-
Jacek Dziasek ★★★★★
Od dawna robię zakupy w tym sklepie. Oprócz obsługi podczas zakupu ważnym jest jak wygląda obsługa posprzedażowa. W tym sklepie działa to idealnie. Doradztwo, pomoc i wsparcie na wysokim poziomie. Polecam zakupy w tym sklepie
-
Wladyslaw Czapski ★★★★☆
Ludzie bardzo doświadczeni i życzliwi. Zawsze słuchają jak do nich mówię. Polecam. Przenieśli się z ul.Komandorskiej na al.Powstancow Śląskich 211 prze stacji benzynowej. Załoga jak zawsze beż zmian PERFEKT OK.
-
Ryszard ★★★★★
Wrocławski sklep tej sieci, to Mistrzostwo Świata. Kompetencja, uczynność i super porady. Takich ludzi trzeba ozłocić.
-
Bart Golinski ★★★★★
Fenomenalna obsługa, szybko, słownie i rzeczowo. Dzisiaj ciężko o dobrych handlowców, a tu ich pełno. Customer Service na najwyższym poziomie. Bardzo polecam.
-
Justyna Walkowiak ★★★★★
Ślicznie dziękuję za pomoc mojej babci, której nie działa dekoder. Pan przyjechał w sobotę czyli weekend do domu mojej babci z nowym dekoderem, kablami i skrętkami. To cudowne, że w dzisiejszych czasach są jeszcze takie osoby! Będziemy polecać każdemu. Dobro wraca. Pozdrawiamy Babcia Henia&wnuczka
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Eltrox?
Eltrox znajduje się przy Powstańców Śląskich 211, Krzyki, 53-140 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Eltrox?
Można skontaktować się z Eltrox pod numerem +48 717 162 536
Jak można dotrzeć do Eltrox?
Do Eltrox można dotrzeć, korzystając z poniższego linku