Czytio.pl Sklep elektroniczny, Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Krzysztof ★☆☆☆☆

   Krótko i na temat: W czytio.pl kupiłem trzy czytniki: jeden PocketBook i dwa Onyx Boox. PocketBook działa bezawaryjnie od 3 lat. Oba czytniki Onyx Boox popsuły się po ok. 2 latach. Serwis zaproponował drogie, odpłatne naprawy, po których tracę dane, a odpowiedzialność przerzuca na użytkownika, mimo braku śladów uszkodzeń zewnętrznych i ostrożnego używania w etui. W mojej ocenie: nie polecam ani czytników Onyx Boox, ani sklepu czytio.pl / serwisu 71media. Sprawę zgłaszam do Rzecznika Konsumentów. Szczegóły: W ciągu ostatnich lat kupiłem w czytio.pl trzy urządzenia: 1 × PocketBook – działa bez problemu od 3 lat, bez żadnych awarii, 2 × Onyx Boox (Note Air 2 oraz Note Air 3 C) – oba uległy awarii po ok. 2 latach użytkowania. W Onyx Boox Note Air 2 krótko po zakończeniu okresu gwarancji zepsuł się port ładowania. Serwis stwierdził, że konieczna jest odpłatna wymiana całej płyty głównej, co oznacza całkowitą utratę danych z urządzenia. Mimo że opcja backupu do chmury Onyx była włączona, kopia okazała się wadliwa – w chmurze znalazły się tylko puste pliki. Dwa lata notatek i pracy po prostu przepadają. W Onyx Boox Note Air 3 C pod koniec okresu gwarancji awarii uległ ekran. Serwis uznał, że pękła cienka, szklana warstwa wewnątrz ekranu wskutek „uszkodzenia mechanicznego z mojej strony”. Problem w tym, że: – czytnik z zewnątrz wygląda jak nowy – brak jakichkolwiek śladów uderzenia, upadku, zgniecenia czy nawet drobnych rys, – urządzenie było zawsze używane ostrożnie, w oryginalnym etui producenta. W odpowiedzi usłyszałem, że do pęknięcia mogło dojść choćby podczas przenoszenia czytnika w plecaku z innymi rzeczami – nawet w etui. A przecież mówimy o mobilnym urządzeniu, które z definicji powinno nadawać się do noszenia w torbie czy plecaku, a nie o sprzęcie „do trzymania na biurku”. W mojej ocenie oznacza to, że albo konstrukcja ekranu jest nieadekwatna do normalnego, mobilnego użytkowania, albo mamy do czynienia z wadą materiałową. Serwis jednak całą odpowiedzialność przerzucił na użytkownika, nie uznając reklamacji. Biorąc pod uwagę moje doświadczenia oraz podobne relacje innych użytkowników, zdecydowanie odradzam zakup czytników Onyx Boox oraz korzystanie z oferty czytio.pl / 71media, a sprawę kieruję do Rzecznika Konsumentów.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Piotr Okulski ★★★★★

   Zakupy w sklepie internetowym czytio.pl to czysta przyjemność. Już na etapie wyboru produktów widać, że firma dba o swoich klientów – strona jest przejrzysta, oferta bardzo szeroka, a cały proces zakupu przebiega błyskawicznie i bez najmniejszych problemów. Największe wrażenie zrobiła jednak obsługa klienta. Kontakt z czytio.pl to wzór profesjonalizmu – odpowiedzi na wiadomości e-mail otrzymywałem niemal natychmiast, zawsze rzeczowe i pomocne. Co ważne, wsparcie nie kończy się po zakupie – obsługa z równą uprzejmością i zaangażowaniem pomaga nawet długo po finalizacji transakcji. Zakupione ebooki działają perfekcyjnie, a cały proces pobierania i aktywacji przebiegł bez zakłóceń. Widać, że czytio.pl naprawdę zna się na tym, co robi, i dokłada wszelkich starań, by klient był w pełni zadowolony. Z pełną odpowiedzialnością polecam sklep czytio.pl każdemu, kto ceni sobie rzetelność, błyskawiczny kontakt i najwyższą jakość obsługi.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Joanna Ostrowska ★★★★★

   Szeroki asortyment dostępny od ręki. Super obsługa. Plan na wakacje miałam prosty: chillować przy wodzie z czytnikiem. Dzień przed wylotem zostawiłam kindla na peronie i już go więcej nie zobaczyłam. Dziękuję bardzo Panu, który tego dnia odbierał moje telefony i uratował moje wyczekiwane wakacje. Czytnik Pocketbook Verse Pro, tylko na zamówienie w innych sklepach, w Czytio był dostępny od ręki i nawet w lepszej cenie. Nie było żadnego problemu z właściwie natychmiastową wysyłką taksówką zamówioną przeze mnie. Polecam zakupy w tym miejscu!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Anna S ★★★★★

   Kupiłam tutaj czytnik do e-booków(Boox go color 7 gen 2) i jestem bardzo zadowolona ze sklepu. Miła dziewczyna odpowiedziała na wszystkie pytania i pokazała dostępne modele. Kupiłam też etui do czytnika, które policzono mi ze zniżką. Tutaj można przyjść i na żywo wypróbować czytnik (dla mnie to było bardzo ważne, ponieważ we Wrocławiu jest mało miejsc, gdzie można to zrobić)

   1 rok temu
2. Nazar Petuliak ★★★★★

   Kupiłem cały zestaw: czytnik Onyx Boox Go Color 7 Gen 2, etui i rysik. Zamówienie dotarło szybko i bez żadnych uszkodzeń – opakowanie było solidne. Sprzedawca był w kontakcie na każdym etapie zakupu – od momentu składania zamówienia aż po jego odbiór. Niestety, po rozpakowaniu okazało się, że czytnik ma wadę fabryczną – jedna linia pikseli nie gasła. Skontaktowałem się ze sprzedawcą mailowo, załączyłem zdjęcia i opis sytuacji. Odpowiedź była bardzo szybka – poproszono mnie o odesłanie urządzenia. Od momentu wysyłki uszkodzonego czytnika do otrzymania nowego minęły zaledwie 3 dni. Sprzedawca świetnie doradza, bardzo szybko odpowiada zarówno na maile, jak i na telefony. Zdecydowanie polecam!

   1 rok temu
3. Anita Mazur ★★★★★

   Fachowa pomoc, obsługująca mnie Pani konkretna i pomogła w wyborze bo się nie znałam w tym temacie. Czytnik kupiłam na prezent mężowi. Jak czegoś nie wiedzieliśmy to sklep pomógł. Bardzo miło bo w porównaniu do innych sklepów jesteśmy skazani tylko na Internet.

   prawie 3 lata temu

1. Elżbieta Zalewska ★☆☆☆☆

   Zakupiłam czytnik Pocketbook Era i miałam ogromny problem z założeniem etui flip, zamiast wskazówki jak zdjąć tylny panel, co było bardzo problematyczne, usłyszałam że nie było takich zgłoszeń, a w ich egzemplarzu schodzi bez problemu. Bardzo dziękuję za taką pomoc, gdybym wiedziała kupiłabym stacjonarnie u konkurencji.

   prawie 3 lata temu
2. Dariusz Domagała ★★★★★

   Sklep z dużym wyborem najlepszych czytników e-booków. Profesjonalna obsługa. Dostawy ekspresowe najpóźniej na drugi dzień roboczy. Ceny atrakcyjne, niższe niż w elektromarketach. Zdecydowanie polecam czytio.pl :)

   prawie 4 lata temu
3. Marta Rohde ★★★★★

   Pełna satysfakcja. Jako jedyni przysłali (za 85% opłatą) czytniki e-book, które mnie interesowały do testowania. Gdy wybrałam odpowiedni - zwróciłam próbne i zakupiłam nowe. W Szczecinie w żadnym sklepie nie było modeli na stanie do obejrzenia. Polecam gorąco czytio.pl. Wszystko poszło szybko i sprawnie - przesyłki i zwrot pieniędzy za modele testowe.

   prawie 4 lata temu

1. Bartłomiej Koryś ★★★★★

   Osobiście odwiedziłem sklep we Wrocławiu na Lelewela i byłem blisko zakupu czytnika, ale ostateczni zrezygnowałem. Po prostu pojawiła się opcja zakupu zupełnie czego innego na prezent dla bliskiej osoby. Ale po wizycie w Czytio.pl stwierdziłem, że jeśli zmienię zdanie, z całą pewnością zrobię zakup właśnie w tym sklepie. Bardzo szeroka wiedza obsługujących osób, fachowe porady, a przede wszystkim Pan który mnie obsługiwał nie forsował na siłę faktu, że droższy czytnik jest lepszy - wręcz przeciwnie. Chwalił czytnik trochę tańszy, trochę gorszy pod kątem specyfikacji, ale w praktyce dający taki sam komfort czytania. Uczciwie, a to się chwali! Polecam! PS. Trochę się namęczyłem zanim znalazłem Czytio.pl. Jeśli ktoś się wybiera, to należy wejść w bramę znajdującej się po prawej stronie od sklepu z aparatami słuchowymi, a następnie w budynku Wrocławskiej Drukarni Naukowej wejść na trzecie piętro i skręcić w lewo (strzałki na 71media).

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania