Po wybraniu numeru telefonu i przejściu przez odpowiednie opcje w IVR słyszysz komunikat "nasza infolinia jest obecnie nieczynna...." Brak podania godzin w jakich można dzwonić, brak info czy to awaria czy wszyscy poszli już domu
Potrzebowałem potwierdzić swoj podpis w celu wypłaty PPK na wkład własny, jednak na miejscu nie bylo podobno osoby która ma w tym zakresie uprawnienia pomimo tego że sami przesłali informacje kto może potwierdzić podpis: pracownika UNIQA TFI S.A., lub w oddziale UNIQA Polska S.A. – przez pracownika lub współpracownika UNIQA Polska. Stracony czas oraz na paliwo na przejechanie kilkudziesiecu kilometrow na nic. Pomijam już, że dostanie sie do środka nie jest proste, na pewno wskazana lokalizacja odbiega/nie jest biurem obsługi klienta szanujacej sie instytucji.
Przestroga dla kupujących assistance w Uniqa! Wczoraj nie przysłali mi nawet lawety – musiałem organizować holowanie na własną rękę, a żeby mieć czym jeździć, wynająłem Traficara. Do tego bez ich lawety nie dostaniecie auta zastępczego, a przy kolejnej awarii wymagają FV lub paragonu z poprzedniej naprawy. Słabo...
Straszna ale to straszna obsługa ,żart ,Pani na wejściu była niezadowolona ze wogule ktoś przyszedł …nie polecam wogule przychodzenie do tej placówki ,niestety nie uzyskają Państwo rzeczowej pomocy .
Obsługa na miejscu to jakiś żart. Nawet przez moment nie można poczuć się komfortowo. Pani nie była nawet w stanie odpowiedzieć na dzień dobry ani do widzenia, widać że podstaw kultury nie była w stanie opanować a szkoda. Miałam odpuścić sobie pisanie opinii ale po dwóch miesiącach od złożenia mojego wniosku okazało się że pani nie wprowadziła go w system, uważam że jest to niedorzeczne i osoby pracujące tam nie bardzo są kompetentne.
Podzielę się bo strasznie Uniqa Łódź źle podchodzi do Klimenta.
Firma ubezpieczeniowa Unica to najnowsza firma ubezpieczeniowa, do której udałem się, aby ubezpieczyć samochód. 1. Call center chce jak najlepiej. Dzwonienie jest nierealne. 2. Personel jest niewystarczający (jeden i ten sam problem musi być poruszany pięć lub sześć razy) 3. Mogą ubezpieczyć samochód, nawet jeśli samochód jest ubezpieczony przez inną firmę. Dla obdarowanych jest tylko jedna baza ubezpieczeniowa i przejrzenie numeru VIN nie stanowi dużego problemu dla normalnego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Cóż, tu nie chodzi o Unique. 4. Wybijanie pieniędzy z ubezpieczenia to kolejny element zdrowia. Na firmę ubezpieczeniową Unika trzeba patrzeć jak na pracę na dwa tygodnie. A może odzyskasz pieniądze. Ale to nie wszystko, zwrócą ci pieniądze nie w takiej kwocie, w jakiej powinni. Wniosek: W Polsce jest bardzo dużo towarzystw ubezpieczeniowych, z którymi można współpracować przy ubezpieczeniu mienia samochodowego. Gdzie będzie odpowiedni uprzejmy personel. Kto będzie szanował klienta. W każdej szanującej się dobrze wypromowanej firmie ubezpieczeniowej jest przesłanie walki o klienta, a nie odpychania go, jak w Unica. Na chwilę obecną nie polecam współpracy z tą firmą, dopóki kierownictwo firmy nie zmieni swojego punktu widzenia w stosunku do klientów.
Jeśli chodzi o obsługę na miejscu naprawdę na najwyższym poziomie niestety ochrona dość chamska jak za komuny
Miła obsługa. Sprawa załatwiona szybciutko. Pani pomaga w papierologi...
UBEZPIECZENIE NA NIBY. Tragedia ...nigdy więcej ubezpieczenia z tej firmy . Awaria samochodu.Przez godz próbowaliśmy dodzwonić się do konkretnego działu. Ciągle albo infolinia albo Ja się tym nie zajmuję, przełączam. Na szczęście udało się rozwiązać problem w inny sposób.
UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń znajduje się przy Gdańska 132, Polesie, 90-520 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń pod numerem +48 225 999 522
Do UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń można dotrzeć, korzystając z poniższego linku