Jak najdalej od tego sklepu gdy klient kupuje produkt to klient przez obsługę sklepu jest prawe noszony na rękach. Ale gdy ten sam klient reklamuje wadliwy sprzęt to już wielka olewka i problemy. Jedyna normalna i odpowiedzialna osoba tam to pani Joanna która powinna dostać awans za podejście do klienta.
Drugi towar zakupiony w tym sklepie w ciągu 3 miesięcy i druga reklamacja. Jeden sprzęt dotarł niekompletny, drugi uszkodzony. Po zareklamowania otrzymałem kolejny egzemplarz z wadami. Dramat- szkoda czasu i nerwów.
**Świetna transakcja!** Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Zamówienie zrealizowano **błyskawicznie**, a przesyłka dotarła w idealnym stanie i w ekspresowym tempie – pełen profesjonalizm i szybkość działania. Polecam zakupy w MediaExpert!
Drodzy Państwo moja opinia nie dotyczy obsługi , ta była na wysokim poziomie. Natomiast kompletnie nie rozumiem usługi wniesienia proponowanej przez Państwa sieć? Panowie podjeżdżają elektrycznym wózkiem , sprawdzają trudność wniesienia i rezygnują mówiąc klientowi, że tej lodówki nie da się wnieść. To może zanim zaproponujecie usługę to warto się zorientować co do lokalizacji. Lodówkę wniósł mąż z kolegą dało się.
Asortyment duży, kupiłem co potrzebowałem ale wciskanie na siłę kupującym przez sprzedawców ubezpieczeń do przedmiotu kupowanego nie jest fajne. Pracownicy jeśli o to chodzi są nachalni i przy kupnie czasami nawet nie zapytają o to czy się chce ubezpieczenie tylko od razu zaznaczają najdroższa opcję. Przy moim ostatnim zakupie Pani sprzedawca nawija tak makaron na uszy że ktoś kto jest trochę mniej kumaty mógłby to łyknąć. Przy wyliczaniu rat, ta pani wyliczyła mi je tak drogo że musiałbym jeszcze o 1/3 ceny więcej zapłacić. Jak powiedziałem że chce raty 0% to nagle procent spadł już o połowę czyli z 2tyś do 1200. Pani w tym czasie mówiła mi że mi nie przysługują raty 0% bo nie mam historii kredytowej po czym zaczęła „negocjować z bankiem” i finalnie musiał bym dopłacić 800zł. Po zrezygnowaniu z tych śmiesznych rat 0% i zapłaceniu gotówką na twarzy tej pani pojawił się grymas jakby była zła. Porada dla tych którzy chcą mieć raty 0% to zamawiajcie produkty przez Internet, tam też jest możliwość wybrania rat 0% i jakoś takich problemów jak w sklepie stacjonarnych nie ma. Asortyment w porządku ale obsługa jest trochę zbyt pazerna na premię od sprzedanych ubezpieczeń i opowiadają za dużo bajek.
5/5 wszystko na najwyższym poziomie świetne doradztwo przy zakupie. Pan Sławek profesjonalny, zna się na rzeczy kilkakrotnie nas już obsługiwał i naprawde super. Pani Joanna z wydziału ratalnego bardzo kompetentna i cierpliwa. I uśmiechem wytłumaczyła wszystko na spokojnie. Świetny zespół zasłużył na 5/5.
Fajny sklep, miła obsługa i duża dostępność towaru.
Z całego serca polecam ten sklep! Pracownicy podchodzą do klienta z ogromną pasją i zaangażowaniem w szczególności Pan Wojtek. Mogłam liczyć na jego pomoc. Pomógł mi dobrać prezent idealny do wieku mego dziecka. Dziecko szczęśliwe a to najważniejsze. Sklep schludny i przyjemny. Będę przyjeżdżać częściej z całą rodzinką!
Zamówiłam towar przez internet „odbiór za godzinę „ do oddziału w Krotoszynie. Gdy przyjechałam kilkanaście kilometrów z dolnośląska specjalnie po ten zakup powiedziano mi że tak naprawdę tej rzeczy nie ma na sklepie, i że system popełnił błąd . Próbowano mi również wmówić, że dzwoniono do mnie wcześniej w tej sprawie zanim przyjechałam na telefon kilka razy ale nikt się nie dodzwonił bo twierdzono, ze moj numer nie istnieje dlatego powiedziałam Panu na miejscu aby wybrał przy mnie moj numer jeszcze raz i zadzwonił i wtedy już problemu nie było…normalnie się do mnie dodzwonił. Zanim przyjechałam do sklepu zadzwoniłam wcześniej do tego oddziału i zapytałam się czy jest moja paczka i powiedziano mi ze tak dlatego było to dla mnie dziwne ze jest taka sytuacja . Zaproponowano mi że paczka przyjdzie do mnie 4 dni później, ale do oddziału który znajduje się już blisko mnie, wiec ostatniecznie się zgodziłam . Poproszono mnie tylko o numer telefonu i Imie i dostałam informacje ze ktoś będzie się do mnie odzywał w tej sprawie i ze ta paczka za 4 dni będzie do odbioru. W tej chwili minęły 4, nikt się nie odzywał, nie dostałam żadnej informacji. Pozdrawiam
Media Expert znajduje się przy Floriańska 14, 63-700 Krotoszyn, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 627 226 328
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku