Opinie

  1. RMFF ★☆☆☆☆

    Byłem dzisiaj tj. 27.12 w salonie z zamiarem przedłużania umowy oraz rozbudowy pakietu o światłowód jednak po bardzo krótkiej rozmowie z konsultantem zrezygnowałem, tak lekceważącego podejścia do klienta to nigdy jeszcze nie widziałem, po krótkiej wymianie zdań stwierdzam że chciałbym złożyć rezygnację na co konsultant mi odparł że dzisiaj on tego nie zrobi i że muszę przyjść w inny dzień

  2. Agnieszka ★☆☆☆☆

    Zastanawiałam się czy przedłużyć umowę z Polsat Box. Po rozmowie z pracownikiem Salonu w Tulipanie wiedziałam już, że przedłużyć umowy nie chcę. Ponadto Pan wprowadził mnie w błąd twierdząc, że nie mogę złożyć wypowiedzenia na 31 dni przed końcem umowy. Był przy tym bardzo nieuprzejmy. Umowę rozwiązałam w innym salonie (w Carrefour Łódź) bez żadnego problemu, z miłą obsługą. Zdecydowanie nie polecam salonu w Łodzi na Piłsudskiego (Tulipan). Nadmienię, że klienci przede mną również odeszli źle obsłużeni i niezadowoleni.

  3. Krystian Hil ★☆☆☆☆

    Porażka nie polecam wcisnęli mi abonament a chciałem dobrać telefon odesłali mnie do domu żeby zamówić na adres do abonamentu a nie ma takiej możliwości nie polecam dodatkowo wmawiali nie że nie się zamówić telefonu do punktu. Odradzam

  1. Mateusz Gtre ★☆☆☆☆

    Przestrzegam przed tym salonem i jego pracownikami!! Niekompetencja, arogancja,brak wiedzy oraz olewanie klienta i nie odbieranie telefonów jest uszkodzony nich na początku dziennym. Miesiąc temu zgłosiłem sie do salonu w celu sprawdzenia i naprawy uszkodzonego sprzętu internetu odu/idu. Salon wyslal sprzęt do serwisu na gwarancji. Po tygodniu dostałem smsa że mogę odebrać sprzęt. Pracownicy nawet nie zajrzeli i nie przeczytali ekspertyzy z serwisu!!! Oddali sprzęt i powiedzieli ze wszystko jest zalatwione i sprawa jest zakończona. Po opuszczeniu salonu i przeczytaniu ekspertyzy okazało sie ze sprzęt jest uszkodzony elektronicznie i jest nienaprawialny! Po powrocie do salonu pracownicy nie wiedzieli co mają zrobic i kazali przyjść kolejnego dnia jak będzie kolega. Następnego dnia kolejny kolega nie wiedział co ma zrobić bo nie ma nawet sprzętu na wymianę. Kazał czekać na telefon bo za 2/3 będzie miał dostawę sprzętu i dowie sie jak możemy załatwić sprawę. Po tygodniu telefonu nie było i kolegi w salonie również! Po kolejnej wizycie w salonie, sprawę w swoje ręce wziela dzielna Pani kierownik. Ale zamiast wykazać sie pracowitością wykazała sie arogancją i ignorancją bo dalej kolejna osoba nie wiedziala jak mi może pomóc i olała sprawe.A wystarczy tylko wymienić sprzęt na NOWY!!! Mija ponad miesiąc od mojej pierwszej wizyty a było ich juz chyba 5 i dalej place za internet którego nie mam !! Z całego serca nie polecam tego salonu !!

  2. Iwona Karbowiak ★★☆☆☆

    Byłam dwa razy i niestety ani jeden nie był satysfakcjonujący. Pani (chyba) kierownik gburowata, pracownicy nie znają odpowiedzi na zadane pytania i proponują poczytać sobie ulotki. Po co w takim razie w ogóle iść do punktu skoro i tak mamy wszystko robić sami.? Chaos i brak profesjonalizmu.

  3. Lucjan Szuster ★☆☆☆☆

    27 lutego 2023r. ok. 9 w tym punkcie usiłowałam uzyskać pomoc ponieważ mój telefon Samsung, objęty siecią Plus, przestał łączyć telefonicznie. Obsługa punktu okazała się niekompetentna i nieprofesjonalna, a przyjmujący moje zgłoszenie mężczyzna był nieuprzejmy, protekcjonalny i niezainteresowany udzieleniem mi jakiejkolwiek pomocy. Po oświadczeniu, że nie wie co jest przyczyną awarii, wskazał, że trzeba sprawdzić, czy działa karta sim, jednak na moją prośbę, by to zrobił stwierdził, że nie ma żadnego telefonu, na którym mógłby to sprawdzić, a na swoim oczywiście tego nie zrobi, bo nie ma obowiązku. Jest rzeczą co najmniej zaskakującą, że w tak dużym punkcie Plusa nie ma żadnego służbowego telefonu do podobnych celów. Przede wszystkim jednak pragnę poinformować, że po opuszczeniu tego punktu, gdzie nie tylko nie uzyskałam żadnej pomocy, lecz zostałam potraktowana protekcjonalnie i arogancko - poszłam do pobliskiego punktu obsługi " i Doctor" na ul Wydawniczej 1/3, gdzie bez żadnej prośby z mojej strony, przyjmujący mnie pracownik na swoim osobistym telefonie sprawdził moja kartę sim, stwierdził, ze działa i udzielił mi bardzo uprzejmie i profesjonalnie wszelkich wyjaśnień i informacji. Gorąco rekomenduję wysłanie do "iDoctora" pracowników punktu Plusa w "Tulipanie" na szkolenie w zakresie obsługi klienta. Irena Gromska-Szuster.

  1. ula sztajnert ★☆☆☆☆

    NIE POLECAM!!!!! I PRZESTRZEGAM PRZED OBSŁUGĄ W TYM PUNKCIE.!!!!! Czytajcie umowy które zawieracie i nie wierzcie w to co mówi przedstawiciel ,najwyraźniej liczą się wyniki sprzedaży a nie czlowiek.

  2. Jakub Dobrzyński ★☆☆☆☆

    Kompletny brak profesjonalizmu, źle zawierają umowy. Smartwatch który zakupiony był nowy wciskają powystawowy. Nie polecam!!

  3. Kasia Cholewa ★☆☆☆☆

    Jakość i szybkość obsługi fatalna. Czekać godzinę w kolejce to jakaś kpina. 4 stanowiska obsługi, a tylko dwóch pracowników. Profesjonalne salony z fachową obsługą klientów to macie tylko w reklamach. Nigdy więcej .

  1. Michał Garczyński ★★★★★

    Profesjonalna obsługa, kompetentni ludzie. Szczególne podziękowanie dla Pani Katarzyny za pomoc w wyborze optymalnych, indywidualnych rozwiązań oraz miłą i ciepłą atmosferę około sprzedażową.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box?

Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy aleja marsz. Józefa Piłsudskiego 94, Widzew, 92-202 Łódź, Łódzkie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box?

Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 603 101 860

Jak można dotrzeć do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box?

Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements