Bardzo miła obsługa przy recepcji tak samo jak i w gabinecie. Byliśmy naszym 2 latkiem na wyrwaniu ząbka. Panie zrobiły to fachowo i bez stresu dla dziecka. Najbardziej mile jest to że naprawdę na każde pytanie odpowiedzą z uprzejmością a nie wymuszeniem. Napewno wrócimy
Oceniam tylko obsługę klienta, gdyż do umówionej wizyty nie doszło. Wizyta była dwukrotnie przekładana przez Ortodentic. Za każdym razem odwołanie na ostatnią chwilę. Rozumiem, że są problemy po skutkach burzy(miała miejsce 4 dni wcześniej), ale można przekazać informację klientowi wcześniej niż kilka godzin przed wizytą i to poprzez sms.
Córka jest pod opieką Pani Agnieszki Żegoty od kilku lat. Wcześniej bardzo bała się wizyt ,nie chciała nawet buzi otworzyć, płakała i ogólnie była to tragedia. Cierpliwość i opanowanie Pani Doktor a także Pani asystentki oraz ich niesamowite podejście do dzieci zasługują na najwyższe uznanie.
Pani doktor Agnieszka to osoba, która w sposób uczciwy i rzetelny podchodzi do pacjenta, zarówno tego małego, jak i dużego. Widać, że zależy jej na tym, by do danego przypadku dobrać najlepszą metodę leczenia, a nie by za wszelką cenę zarobić. Byłam ze swoim 12-letnim synem. W bardzo miłej atmosferze zostało mi wszystko wytłumaczone. Pani doktor pokierowała nas do odpowiednich specjalistów, dbając dodatkowo o to, bym uzyskała u nich jak najszybszy termin wizyty ze względu na dolegliwości bólowe u syna (bruksizm dziecięcy).
Personel zatrudniony w gabinecie bardzo sympatyczny, atmosfera na wejściu przyjemna i bezproblemowa. Niestety, z przykrością muszę stwierdzić, że postawa Pani doktor mnie rozczarowała. Na pierwszą wizytę moje dziecko przyszło zadowolone, samo usiadło na fotelu i pozwoliło bez problemu obejrzeć zęby. Niestety, sposób w jaki Pani doktor poinformowała nas o ubytkach sprawiło, że dziecko wyszło z płaczem. Na kolejną wizytę dziecko nie chciało przyjść, prosiło bym usiadła z nią na fotelu i niestety przestraszone nie chciało współpracować i rozpłakało się. Czytając opinie o gabinecie liczyłam, że uzyskam minimalną pomoc ze strony Pani doktor. Całkowicie rozumiem, że płacz dziecka (zwłaszcza nie swojego) może być irytujący, tym bardziej kiedy zaczyna się od wejścia i obiektywnie patrząc bez powodu. Jednak czytając opis na stronie internetowej „w naszym gabinecie stawiamy nacisk na to, by dzieci przychodziły do nas chętnie i zawsze wychodziły wesołe” oczekiwałam, że w przypadku, gdy dziecko się boi (co w mojej ocenie jest całkowicie normalne w przypadku 5-letniej dziewczynki) Pani doktor wyjdzie naprzeciw, wytłumaczy dziecku co będzie robiła, zapewni, że to nie boli, czy zrobi cokolwiek, aby zyskać zaufanie dziecka. Niestety się rozczarowałam. Reakcja Pani doktor spowodowała, że sama się zestresowałam – trudno bowiem uspokoić dziecko i przekonać go do współpracy w sytuacji, gdy lekarz pokazuje swoją irytację, zniecierpliwienie, odwraca się do pacjenta plecami i każe zejść z fotela. Niestety nie na każdego takie stanowcze, oschłe zachowanie i reakcja działa dobrze. Niekiedy wywołuje odmienny skutek. Moje dziecko wyszło z gabinetu roztrzęsione i powiedziało, że nigdy nie pójdzie do dentysty. Zaufanie do dentysty, które miało moje dziecko (zbudowane z poprzednim lekarzem) niestety musi zostać odbudowane od początku. To nie pierwszy gabinet dentystyczny, który odwiedziłam z córką. Naprawdę są takie, gdzie atmosfera jest całkowicie odmienna, a lekarze wykazują się cierpliwością do każdego, nawet najtrudniejszego pacjenta. Powyższe jest moją subiektywną oceną, wypracowaną po dwóch spotkaniach z Panią doktor. Prawdopodobnie jest grono dzieci, do których podejście Pani doktor trafia i które chętnie tam wracają. Jednak, jeżeli Twoje dziecko jest nieufne, podchodzi do nowych osób z dystansem, potrzebuje czasu, aby się do kogoś przekonać, a na wiadomość o tym, że ma robaczki w zębach wpada w panikę to, w mojej ocenie, to miejsce nie jest dla niego. PS: O ile zgadzam się z Panią doktor, że moje dziecko nie zasłużyło na nagrodę zapewnianą przez gabinet, tak całkowicie potępiam stanowisko, że dziecko, które bało się leczenia zęba powinno zostać ukarane np. zakazem jedzenia słodyczy, za brak współpracy z lekarzem. Zwłaszcza, że lekarz nie zrobił nic, by choć trochę przekonać do siebie dziecko. Dzieci każe się za złe zachowanie, nie za strach.
Gabinet bardzo przyjazny i estetyczny. Szczególnie polecam dr. Michała - lekarz z wyjątkowym podejściem, mimo złych doświadczeń z poprzednich wizyt u stomatologów czułam się komfortowo i bezpiecznie. Niedoleczony przez innego dentystę ząb kwalifikował się niestety do kanałowego, które pan doktor przeprowadził przeprowadzone bezboleśnie i zakończył bardzo ładną odbudową (nie widać, że cokolwiek było robione). Przebieg leczenia został mi szczegółowo wytłumaczony, a sama wizyta przebiegła w profesjonalnej i miłej atmosferze. Polecam.
Nie polecam. Jesteśmy stałymi klientami kliniki leczyliśmy się tam wszyscy ja maż i 6 letnie dziecko. Zostawiliśmy tam mnóstwo pieniędzy a i tak Klinika nas oszukała. Dziecko 6 letnie nie potrafiło wskazać zęba trzonowego który go boli. Ja jako laik kazałam dentyście sprawdzić żeby bo moim zdaniem wskazywane przez dziecko zęby były w porządku dentysta cytuje stwierdził " że skoro dziecko tak mówi to tu go boli i jemu jako dentyście trudno zlokalizować ból jak pacjent mu nie powie" po czym rozwiercił dwa zdrowe zęby- mleczaki i je zaleczył tylko i wyłącznie po to żeby skasować 300 zl. Po czym dziecko przyjechało do domu i dalej mówiło że odczuwa ból. Zajrzałam więc samodzielnie do ust, nad zrobionymi trzonowcami widniało już tylko pół zęba. Dentysta nie sprawdził zębów nad tymi które wskazywało dziecko. Na mój telefon, że jak dentysta mógł nie posprawdzac zębów ,a czasami zdarza się iż czujemy ból umiejscowiony pod bolącym zebem zwłaszcza jeśli chodzi o żeby trzonowe i że dziecko strasznie cierpi pomimo iz zapłaciliśmy 300 zł, dostaliśmy polecenie by więc przyjechać na reklamację. Jechaliśmy więc dziś z Łodzi do Tomaszowa o 18:40 poczym dostaliśmy odmowe reklamacji!!! Dentysta wymigiwal się od odpowiedzi czy zgodnie z własnym sumieniem przeprowadził poprawnie to leczenie. Czuję się oszukana naciągnięta jedynie na pieniądze i uwazam że dentysta działał na szkodę mojego dziecka. Nie dość że zapłaciliśmy za "chyba bolące zęby" jak to stwierdził dentysta- naciągacz -300 zł to jeszcze naciągnięto nas na podróż i odmówiono umówionej reklamacji. Tak się nie robi. Dobro pacjenta, dobro dziecka, wcale się tu nie liczy , rozwiercone zostały zdrowe zęby! Jestem w stanie to udowodnić i sprawy tak nie zostawię. Nie pozwolę na takie oszustwa i chamskie zagrywki w stosunku do dziecka. Klinika straciła 3 stałych klientów Już nie mówiąc o tym jak nacierpiało się dziecko Całe szczęście znaleźliśmy klinikę w Łodzi która potwierdziła rozwiercenie dwóch zdrowych zębów i zaleczyła ząbki dziecku na cito, poinformowała nas również że mleczaki można leczyć w ich klinice również darmowo w ramach NFZ ( o czym nie mieliśmy wcześniej pojęcia ) i z szybkimi terminami nawet na następny dzień. Nie ma tego złego co by na dobre nie wyszło
Ja która strasznie boi się stomatologa po wielu niemiłych przejściach wreszcie znalazłam idealne miejsce…cudowne podejście do pacjenta …czuje się tam bezstresowo
Polecam Urszula W. Stomatolog jest najlepszy w mieście Tomaszów Mazowiecki przy ulicy Wschodnia 2. Byłam tam. I wrócę jeszcze raz. Tylko ten stomatolog Ortodentic Agnieszka Żegota. Doświadczenie i indywidualne podejście do Klienta.
Pani Agnieszka ma świetne podejście do dzieci. Córka ją uwielbia i sama pyta kiedy pójdziemy robić ząbki.
Ortodentic Agnieszka Żegota znajduje się przy plac Tadeusza Kościuszki 8, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Ortodentic Agnieszka Żegota pod numerem +48 730 722 122
Do Ortodentic Agnieszka Żegota można dotrzeć, korzystając z poniższego linku