Sklep nie może sobie poradzić z kimś kto ukradł mi mięso ja za niego zapłaciłem pieniądze to się odbyło przy kamerach a sklep po prostu na to z machnął ręką i powiedział że to twój problem i to odbywa się przy kasie
Tragedia. Chronicznie zamknięte kasy, przy jedynej otwartej zawsze długa kolejka, klienci są zmuszeni do korzystania z kas samoobsługowych. Funkcja własnej torby nie działa, waga wskazuje nieprawidłowe wartości przy wielu produktach, nie było zakupów żebym nie musiała czekać na asystenta. Pracownicy sklepu zajęci, siedzą na innej kasie lub roznoszą towary. Piątek wieczór, 1 pracownik na kasie tradycyjnej i jednocześnie na kasach samoobsługowych. Już nie mówiąc o większych zakupach - lądowanie ich samemu to męka. Kiedy to się stało ze klient musi wykonywać pracę kasjera?
Lidl to sklep, w którym zawsze mogę liczyć na świeże produkty i atrakcyjne ceny. Personel jest uprzejmy i pomocny, a zakupy przebiegają sprawnie. Dobrze zorganizowane alejki i różnorodny asortyment sprawiają, że chętnie tu wracam
Jestem rozczarowany obsługą w tym sklepie Lidl. W dniu dzisiejszym w trakcie zakupów korzystałem z aplikacji Lidl, wybierając produkty z aktualnych promocji. Przy kasie po raz kolejny kasjerka nie poinformowała mnie, że kod QR z aplikacji nie zeskanował się poprawnie. Zamiast zwrócić uwagę lub poprosić o ponowne zeskanowanie, zachowała się tak, jakby wszystko było w porządku. Niestety, nie był to pierwszy raz, kiedy ta sama kasjerka tak postąpiła. Mam wrażenie, że takie podejście jest lekceważące wobec klientów i bardzo psuje ogólne wrażenie z zakupów. Liczę, że sklep zwróci większą uwagę na jakość obsługi i poinformuje pracowników o konieczności właściwej komunikacji z klientami w takich sytuacjach.
Zupełnie prawidłowy market. Nie ma nic co odbiegałoby od normy . I to właśnie stanowi siłę. Nie jest brudno, towar łatwo dostępny, kolejki racjonalnie długie. Obsługa uwija się i można liczyć na ich pomoc.
Przy kasie samoobsługowej czekałam z zegarkiem w ręku 30 min, aż Pani łaskawie podejdzie i zatwierdzi jedynie pieczywo! Które, nikomu nie wchodziło na żadnej kasie. Byłam pierwsza w kolejce, w końcu kasjerka w długich czarnych włosach, zaczęła odblokowywać inne kasy, pomijając moja. Po zwróceniu uwagi, Pani bardzo opryskliwie zaczęła się do mnie zwracać. Kazała iść poszukać kogoś na sklepie; bo ona obsługuje normalna kasę, co z jej późniejszej odpowiedzi wynikło, ze i tak bym nikogo nie znalazła bo nie ma pracowników. Pani chyba pomyliła zawody….
Na zakupy super! Szkoda ze w niedziele zamknięty;)
Godzina 21.30 jedna kasa działa w kolejce 8 osób. 6 kas samoobsługowych tylko dwie działają/jedna cały czas wzywa personel/ w kolejce 8 osób. Na pytanie czy można otrzymać dodatkową kasę samoobsługową Pani zaburczała że to niemożliwe bo są już rozliczone. Myślę że jeszcze dwie działające rozładowały by te kolejki. Ale co tam niech sobie stoją. Czasy gdzie była miła obsługa już nie wrócą.
Dużo sortyment całkiem czysto jak na Lidla kolejki jak były tak są ceny wysokie jak zwykle. Ogólnie dobrze że jest byłam blisko z domu na - na pewno wiele aspektów ale szkoda mówić ogólnie preferuje Lidla zamiast Biedronki. Szkoda że nie pracują w niedzielę.
Lidl znajduje się przy Przy Torze 2, Psie Pole, 51-511 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wrocławska 1B, 55-050 Sobótka, Dolnośląskie, Polska
Osiedlowa 2, 56-410 Dobroszyce, Dolnośląskie, Polska
56-410 Nowosiedlice, Dolnośląskie, Polska
Wrocławska 218, 55-002 Kamieniec Wrocławski, Dolnośląskie, Polska
56-400 Nieciszów, Dolnośląskie, Polska
56-416 Grabowno Wielkie, Dolnośląskie, Polska