Otto Bock Polska Sp. z o.o. Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Леся Копійка ★☆☆☆☆

   Nie pierwszy raz wykonujemy ortezy firmy Ottobock, ale tym razem robiliśmy je we Wrocławiu – i niestety jesteśmy rozczarowani. Personel zachowywał się nieprofesjonalnie i dość nieuprzejmie, brakowało uprzejmości i zaangażowania, do których przywykliśmy w innych oddziałach. Pojawił się również problem z ceną: te same ortezy, które wykonujemy regularnie, zostały policzone jako „dodatkowe wkładki”. W rezultacie kwota wyniosła 5600 zamiast standardowych 4800. Po rozmowie z kilkoma innymi rodzinami, które wykonywały ortezy w tym samym okresie, okazało się, że zapłacili 4800 zł za dokładnie takie same produkty. Było nam przykro, ponieważ wcześniej Ottobock kojarzył się nam wyłącznie z wysoką jakością i uczciwym podejściem do klientów. Mamy nadzieję, że administracja zwróci uwagę na tę sytuację i wyciągnie odpowiednie wnioski.

   1 rok temu
2. Mirek Cwalina ★☆☆☆☆

   Orteza na kregoslup zaczęła się pruć po tygodniu... . Slabo.

   1 rok temu
3. M B ★☆☆☆☆

   Zaledwie po miesiącu od odebrania ortez, odpruły się paski z rzepami. Za produkt, który kosztuje kilka tysięcy, to dosyć kuriozalna sytuacja. Dodam, że takie reklamację sa na porządku dziennym.

   1 rok temu

1. Ela Buczyłowska ★☆☆☆☆

   W czasie konsultacji wrażenie że przeszkadzamy, dziecko miało już robione orezy dwa razy w innej firmie i standard obsługi różnił się diametralnie. Pani nastawiona na sprzedaż jak najdroższych ortez mimo , że dziecko każde kolejne ortezy ma krótsze i informowaliśmy o opiniach rehabilitantów. Na pewno nie skorzystamy z usług Państwa firmy.

   prawie 2 lata temu
2. Ania Pyra ★★★★★

   Dziękuję, dziękuję i jeszcze raz dziękuję! Przeżyłam dziś konsultację mojej córki [5letniej] z Panią Aliną. Przeżyłam dziś ja te konsultację, bo dla mnie to kilka tygodni przygotowań, różnych. W szczególności psychicznych. To było wspaniałe spotkanie. Energia, podejście, empatia Pani Aliny wzruszyła mnie. Jagoda nie może doczekać się nowych ortezek! Pani Alino, dziękuję że jesteś. Do zobaczenia!

   prawie 2 lata temu
3. Kasia Sobstyl ★☆☆☆☆

   Wyrabiałam dziecku ortezy. Tradycyjne łuski do spania. Ceny kosmos. Na prawdę przesada. W dodatku ortezy po miesiącu użytkowania rozkleiły się. Pani Ola to według mnie zwykła naciagaczka. Na plakietce powinna mieć "starszy sprzedawca", a nie "starszy ortotyk". W dodatku uważa się za mądrzejszą od lekarza. Chciała nam wcisnąć ortezy na dzień wraz z butami, choć lekarz tego nie zalecił. Wróciłam do lekarza, bo po zalaniu nas "wiedzą" P. Oli zgłupiałam. Lekarz ortopeda jak i lekarz rehabilitacji złapał się za głowę. Dziecku więcej byśmy zaszkodzili niż pomogli, w dodatku lekarze byli oburzeni jak można wkraczać w ich kompetencje, kiedy dziecko jest pod ich opieką od lat. Według Pani Oli to miało być dla jego dobra, a największe dobro to ortezy za 12 000! Przy zgłoszeniu reklamacji odnośnie rozklejenia, Pani z rejestracji poinformowała nas, że z Ustawą za Życiem mogę mieć ortezy za darmo. Nie mamy Ustawy za Życiem, ale nikt nas nawet o nią nie zapytał, za to od razu zbombardowano nas informacjami o najdroższym zaopatrzeniu, nie pytając nawet o nasze możliwości finansowe, a wiem, że można zaopatrzyć się taniej. Omijam w przyszłości szerokim łukiem i nie polecam oddziału we Wrocławiu.

   prawie 3 lata temu

1. Marta C. ★★★★★

   Bardzo kompetentny personel. Jestem bardzo zadowolona z wizyty. Serdecznie polecam !

   prawie 4 lata temu
2. Dream Drone Motors ★☆☆☆☆

   Niestety moja Opinia Będzie Niezbyt Obiecująca - Wszystko Było By Fajnie prócz Badania po Którym Dziecko Boli Noga - Nie Polecam

   prawie 4 lata temu
3. Gosia Bulas ★★★★★

   Profesjonalna obsluga klienta, pomocna,godny polecenia oddzial we Wroclawiu.Szapoba dla Pani Oli i Pani Kasi

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania