CCC Sklep obuwniczy, Psie Pole, Wrocław

Opinie

1. Ivo Kanevche ★☆☆☆☆

   Horror doświadczenie. Zamówiłem online dwa produkty z odbiorem w sklepie, ponieważ jeden z nich był dostępny tylko w tym konkretnym sklepie. Okazało się, że produkt wcale nie był dostępny, więc dostałem maila, że zamówienie zostało podzielone na dwie części i dostawa się opóźni. Pierwszy produkt dotarł przed drugim, ale gdy kompletne zamówienie było już gotowe do odbioru, pierwsza część była już po terminie odbioru i została anulowana. Drugi produkt był ważniejszy (plecak dla dziecka), obiecany na urodziny. Ponieważ był opóźniony, musiałem wyjechać w podróż służbową w dniu, gdy dotarł do sklepu. Napisałem do obsługi klienta, żeby nie anulowali zamówienia. Zgadnijcie co? Anulowali je od razu, a ja już byłem w drodze do sklepu. Spędziłem godzinę dzwoniąc do obsługi oraz do sklepu, żeby upewnić się, że nie zostanie odesłane. Kiedy dotarłem, plecak faktycznie był w sklepie, ale zamówienie anulowane w systemie. Mogłem go kupić, ale za 40% wyższą cenę niż cena zamówienia, a dodatkowo był cały porysowany, jak z pchlego targu. Musiałem go kupić, bo małe dzieci nie rozumieją takich "cyrków"... ale był to totalny zmarnowany dzień, czas i nerwy. P.S. Nie zawracajcie sobie głowy ich obsługą klienta… ponieważ tam nie ma żadnego wsparcia. Powtarzają tylko jak papugi coś, co i tak sami możecie zobaczyć online.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Joanna Radzymińska ★☆☆☆☆

   Kierowniczka tego salonu chyba powinna troszkę spuścić z tonu i nabrać większego szacunku do pracowników i klientów. Dodatkowo w momencie kiedy jest kolejka na ok 7 osób Pani kierowniczka zamiast wziąć sie do roboty to stoi za kasa i plotkuje.

   prawie 9 miesięcy temu
3. N. G. ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa, na pytania nie odpowiadają. Na dodatek zostawiły zabezpieczenia antykradzieżowe na butach, które kupiłem. Jak mam wracać do tego sklepu z tymi butami to tylko po to aby ten towar zwrócić. Ostatni zakup dla mnie i dla rodziny w tym miejscu.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Maja ★★★★★

   Pani Lena doradziła mi piękne i funkcjonalne obuwie – sama nie mogłam się zdecydować, a dzięki niej wyszłam z idealną parą! Dodatkowo, zostały polecone mi środki do ich pielęgnacji, które z chęcią kupiłam. Pani była niezwykle uprzejma, pomocna i ciężko odmówić jej profesjonalizmu. Zakupy z taką obsługą to czysta przyjemność.

   1 rok temu
2. Maciej Ptak ★★★☆☆

   Mały wybór butów. Nie mają prawideł. Nie mają bezbarwnej pasty do butów. Elo.

   prawie 3 lata temu
3. KOPEĆ JOANNA ★★★★☆

   Bardzo miła obsługa,duży wybór obuwia bez względu na wiek.

   prawie 3 lata temu

1. Przemysław Wydra ★★★★★

   Jestem zaskoczony wysoką jakością i profesjonalną obsługą w CCC. Będę wracał :)

   prawie 3 lata temu
2. Zofia Przybylska ★★★★★

   Bardzo dziękuję Pani Marcie za życzliwość i pomoc w moim problemie. Pomogła mi chociaż mogła odmówić, ponieważ załatwienie mojej sprawy zależało wyłącznie od dobrej woli personelu sklepu. Uważam, że kierownictwo Firmy powinno dodatkowo premiować pracowników z takim podejściem do klienta, ponieważ niewątpliwie powoduje to, że do sklepów z taką obsługą chętnie się wraca.

   prawie 4 lata temu
3. Patrycja Piątek ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Obsługa niekompetentna, wprowadza w błąd kupującego... zwrot miał być miesiąc a okazało się po trzech tygodniach, kiedy przyniosłam buty, że niestety ale tylko tydzień bo pani ekspedientka nie w wbiła karty stałego klienta. I tak 299zł poszły do kosza.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania