Nadałam w punkcie walizkę do sanatorium, Pan w punkcie skrupulatnie pomógł i spakował mi ją w bezpieczny sposób na następny dzień przesyłka była już na miejscu. Polecam
Punkt Epaka na Rojnej 37 to totalny dramat. Często jest zamknięty w godzinach otwarcia, a gdy już jest otwarty – panuje tam bałagan i bardzo nieprzyjemny zapach alkoholu. Obsługa sprawia wrażenie kompletnie niezdolnej do pracy, a warunki w środku są skandaliczne. Firma powinna natychmiast coś z tym zrobić, bo w takim stanie ten punkt nie powinien funkcjonować.
Opinie negatywne są jak najbardziej adekwatne. Paczka nadana 29.09, w srode paczka dotarla do odbiorcy, pierwsza wizyta w punkcie 3.10 Pan na miejscu oznajmil ze transport pieniedzy nie dotarl zeby zglosic sie w poniedzialek (6.10). W poniedziałek ok 12 przyjechalismy do punktu odbilismy sie od drzwi mimo ze punkt powinien byc otwarty. Nastepne dwa dni problem ten sam odbiłam sie od drzwi telefonu nie odbiera włącza sie poczta głosowa. Postanowilam sie skontaktowac z infolinia ktora w dwa dni rozwiazala problem i zwrocila mi moje pieniadze. Dzis pan z punktu dzwoni i w wielkim szoku ze jakto odzyskałam swoje pieniadze za posrednictwem infolini ze on pierwsz raz sie z czym takim spotkal. Korzystalam kilka razy z punktu w nowosolnej i takich problemow nie bylo. Napewno nigdy wiecej nie bede podejmowac proby wysłania czegokolwiek za posrednictwem tego punktu.
Polecam ten punkt kurierski.Obsługa miła, pomocna i profesjonalna – wszystko załatwione szybko i bez problemu. Paczka nadana błyskawicznie, a odbiór również przebiegł sprawnie. Punkt dobrze oznaczony i z wygodnymi godzinami otwarcia. Na pewno będę korzystać częściej! Polecam:)
Punkt o 15 zamknięty, pomimo godzin pracy 11-18. Po wielu próbach kontaktu udało się dodzwonić, pan, ewidentnie zniesmaczony telefonem, łaskawie zgodził się pojawić o umówionej godzinie w celu wydania paczki. Oczywiście się nie pojawił, a telefon przestał odpowiadać. To tłumaczy dlaczego paczka została doręczona dopiero przy drugiej próbie- po prostu kurier nikogo nie zastał dzień wcześniej.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, paczki następnego dnia u klienta
Polecam wszystkim!!. Szybka i Miła obsługa , bardzo dobre ceny!
Fatalna obsługa. Nie chcą przyjąć telefonicznie reklamacji z tyt. rękojmi za zagubioną przesyłkę. Mówią żeby do nich przyjechać złożyć reklamację. Na 2 koniec miasta? Kto za benzynę zapłaci? Reklamację z tyt. rękojmi można co do zasady złożyć w dowolnej formie w tym ustnie czy telefonicznie. Człowiek po 2 stronie arogancki, mówi że są tylko pośrednikiem, że mieli wiele takich przypadków i on wie... Czyli wiele paczek u nich nadanych zginęło. Nadana przesyłka numer 390908189341 poszła fedexem do Kanady 21.11.22 dzisiaj jest 19.12 paczka nie dotarła. Tydzień temu dzwoniłem do nich, mieli skontaktować się z przewoźnikiem i załatwić tą sprawę, dzisiaj mówi że nie dostali odpowiedzi i umywa ręce. 150 zł za samą przesyłkę + zawartość mają w nosie. Mam potwierdzenie, sprawę zgłoszę do UOKIK i pieniądze odzyskam, ale ile czasu trzeba stracić przez współpracę z firmą krzak dowie się każdy kto nada u nich paczkę. Niby powinienem się spodziewać, jak ją nadawałem przyszedł inny klient który również był niezadowolony że jego paczka nie dotarła do celu. Myślałem że to incydentalny przypadek, ale na własnej skórze przekonałem się w jakim byłem błędzie. Na koniec osobnik po 2 stronie poinformował mnie że jak chce to żebym szedł do sądu :) Niechybnie z tej opcji skorzystam zaraz po zgłoszeniu sprawy do UOKIK
Byłam pod punktem 17.37, czyli wg godzin w Google było 23 min do zamknięcia. Niestety nie udało mi się odebrać paczki bo było zamknięte. Proszę więc zmienić godziny otwarcia na stronie i się ich trzymać. Nie potrzebnie straciłam tylko czas. Nie pozdrawiam.
Fajna młoda obsługa, nie marudzą, nie grymaszą, można spakować na miejscu, ceny przystępne, przelew na konto lub odbior gotówki w punkcie przy pobraniach. Polecam
epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek znajduje się przy Rojna 37, Bałuty, 91-134 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek pod numerem +48 510 319 340
Do epaka.pl - punkt nadań i odbioru przesyłek można dotrzeć, korzystając z poniższego linku