Pracownik Michał B nie odbiera zamawianych części po czym blokuje gdzie sie da prosze uważać na ta firme i ich pracowników
Byłem dwa razy i dwa razy zdarzyło się to samo, więc zakładam, że za trzecim i kolejnym też tak będzie. Panowie obrażeni, że przyjechało się na wymianę opon. Odprowadzam swoje auto i auto rodziców na badania techniczne i wymiany opon, ale to jedyny serwis w którym pracownicy nie chcą mi pomóc wjechać na podnośnik, jeden jak pokazuje w prawo to chodzi mu o to, że tyłem mam pojechać w prawo (?) i wyrównać, a drugi woli się patrzeć jak nie trafiam i spytać, czemu sobie nie wyjrzę. W czasie zmiany opon Panowie sobie podejdą, pomacają auto, skomentują co im się podoba, albo niepodoba w aucie, zastanowią, czy sami takie chcą, pośmieją z innych pracowników, którzy akurat pracują - ogółem, nudzi im się i to bardzo. Co nie znaczy, że wymiana potrwa 5 minut tylko, że potrwa tak długo, jak akurat będzie się chciało ludziom przemieszczać. Najlepsze było, jak jeden pracownik odkręcił mi koła, a drugi wkopał śruby w śnieg przechodząc. Zamierzał to zignorować, ale mu powiedziałem, że no halo, dadzą mi oryginalne nowe śruby, jak tamtych nie znajdę? I wtedy szukaliśmy razem :D Mam wrażenie, że ludzie nie chcą tam pracować, bo każda informacja jak np. który podnośnik to ten przy którym mam stanąć, to już problem na który i tak już dwa razy dostałem taką odpowiedź, że nie wiedziałem nadal gdzie mam podjechać, bo nie znam terenu tak jak pracownicy. No cóż, najwyraźniej sam sobie jestem winny.
Nie polecam tego warsztatu ze względu na brak komunikacji i nieprofesjonalne podejście. Oddałam samochód do diagnozy z powodu stuków – podejrzenie padło na zawieszenie. Pan przy przyjęciu poinformował, że nie powie, co dokładnie jest uszkodzone, dopóki nie rozbierze auta – to zrozumiałe. Liczyłam jednak, że po diagnozie ktoś się ze mną skontaktuje, co niestety nie nastąpiło. Nikt nie zadzwonił, nie poinformował mnie o zakresie napraw ani nie zapytał o zgodę. Po odbiorze okazało się, że dodatkowo została wymieniona poduszka pod silnikiem – bez mojej wiedzy. Zapytany o zasadność tej naprawy, Pan nie potrafił odpowiedzieć, czy wymiana tej poduszki była naprawdę konieczna, ani wyjaśnić, dlaczego została wykonana. Dodał tylko, że "zawsze wymienia zepsute części"oraz że w samochodzie jest więcej do naprawy, ale tego nie zrobił. Była to wymijająca odpowiedź, bez konkretów. Tłumaczył, że nie dzwonią, jeśli klient sam tego nie zaznaczy przy zostawieniu auta, co uważam za niedopuszczalne – to warsztat powinien inicjować kontakt w sprawie kosztów i zakresu prac. Na koniec zostałam przeproszona przez inną pracownicę, która potwierdziła, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca oraz poinformowała mnie, że zazwyczaj dzwonią do klientów po diagnozie. Zostałam postawiona przed faktem dokonanym, bez żadnych informacji i możliwości decyzji. Brak przejrzystości, szacunku i podstawowej komunikacji.
Nie polecam . Niemiła obsługa . Pomimo ustawienia zbieżności geometrii auto ciągnie na prawo i zdziera rant opony . 250 wyrzucone w błoto
Terminowość na plus, jakość w moim przypadku uważam na plus. Minus panowie mogliby by być rozmowni z klientami aby przekazywać więcej informacji o aucie.
Samoobsługowa myjnia, ale brak kosza na śmieci przy odkurzaczu czy powszechna "niechęć" urządzeń do akceptowania złotówek które niby przyjmują psują komfort korzystania.
Bardzo miła obsługa. Cała usługa przeprowadzona bardzo sprawnie. Rano zostawiony samochód i po kilku godzinach odbiór. Bez żadnych problemów. \o\pinia dotyczy zarówno serwisu samochodowego jak i serwisu opon. Serwis samochodowy jako jedyny zdiagnozował usterkę. Miło, sprawnie a i cena racjonalna.
Geometria samochodu 250,00, demontaż, montaż wahacza tylnego zawieszenia 500,00 (2rbg), utrudnienia 125,00 (0,5rbg). Razem 875,00 Sami oceńcie sami, czy to uczciwa cena?
Sam proces wymiany opon bezproblemowy, jednak można mieć zastrzeżenia do Pana w biurze, który zajmuje się klientem - niemiły i zarozumiały.
Oceniam samą myjnię! Jestem bardzo zadowolony, chociaż zdarza się, że coś nie do końca działa ale to rzadkość. Zazwyczaj trafiam na dobrą chemię, przy której niezbyt duże ciśnienie w lancy okazuje się wystarczające do usuwania zabrudzeń. Po wosku nie zostają zielone czy różowe zacieki w szczelinach co zdarza się na niektórych nowszych myjniach.
Premio SZER znajduje się przy Obywatelska 94, Polesie, 94-104 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Premio SZER pod numerem +48 426 899 655
Do Premio SZER można dotrzeć, korzystając z poniższego linku