FedEx Express Polska Widzew, Łódź

Opinie

1. Mon G ★☆☆☆☆

   Niestety nie ma opcji 0 gwiazdek. To NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA. Sklep, w którym robiłam duży zakup, nie miał żadnego innego dostawcy jak właśnie ten lub odbiór osobisty w miejscu conajmniej 3 godziny oddalonym od mojego miejsca zamieszkania. W dniu doręczenia dostałam informację o godzinach doręczenia przesyłki, a w mailu , zanim zaczął się ten czas , była informacja o nieudanej próbie dostarczenia. Kłamliwa firma. SKANDAL , ż e jeszcze funkcjonuje.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Dariusz ★☆☆☆☆

   Fedex to najsłabsza firma kurierska działająca w Polsce. Dlaczego ? Brak możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem dyskwalifikuje tą firmę !! Jak uzgodnić termin dostarczenia paczki ?? Firma przesyła wiadomość dostarczenie paczki między np 10-13 ale nieraz człowiek musi wyjść , domofon się zepsuje itp. zdarzenie losowe. Co robi Fedex ? SMS nie zastano nikogo . Zero kontaktu z kurierem , zero informacji czy i gdzie można od brać paczkę . Słabo ! Inne formy biją was na głowę jeśli o to chodzi . To że macie tak słabe opinie to tylko wasza wina i brak dobrego zaplanowania wykonania usługi

   prawie 8 miesięcy temu
3. Grzegorz Mateja ★☆☆☆☆

   W momencie gdy kurier dostarczył przesyłkę za pobraniem otrzymał 300zł i nie miał wydać 50zł. Wyrwał paczkę z rąk i odszedł. W momencie gdy sprawę załatwiłem z Biurem Obsługi Klienta i zapewniono mnie, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia to wieczorem otrzymałem informację, że przesyłka została odesłana do nadawcy! W momencie gdy ponownie próbowałem się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta łącznie tylko z botem i żadnych informacji! W głowie się nie mieści jak polski oddział, który reprezentuje amerykańską firmę FedEx w taki sposób ją reprezentuje? Ciekawe czy Rada Nadzorcza byłaby zadowolona?!

   prawie 9 miesięcy temu

1. Paweł Jasiak ★☆☆☆☆

   Kurier nawet nie podjął realnej próby doręczenia paczki. Rozmawiałem przez telefon, po 3 minutach dostałem SMS o połączeniu i od razu oddzwoniłem, ale nikt już nie raczy odebrać. W infolinii jest bot, który przekazuje jakieś zupełne bzdury. Nie można ustalić, w jakim punkcie paczka jest do odbioru (w Łodzi są dwa punkty na Rokicińskiej). Unikać jak ognia.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Magdalena K. ★☆☆☆☆

   Drugi dzień kurier nie odebrał przesyłek. Pierwszego dnia się spóźniał, infolini obiecywali, że przyjedzie - nie przyjechał. Dzisiaj czekałam od 9, dzwonię przez 16 na infolinię, pani obiecuje, że kurier będzie za 1-2 ja, nie poda numeru do kuriera, bo kurierzy korzystają z telefonów prywatnych. Jest godzina 19:30 i nikogo nie było, infolinia nie działa. Dziadowska firma i kłamcy. Nigdy więcej.

   prawie 10 miesięcy temu
3. ania.spryszynska .com ★☆☆☆☆

   Gdybym mogła wystawić 0 gwiazdek to na pewno bym to zrobiła. Brak kontaktu z kurierem, infolinia przekierowuje na inny numer, rano dostałam sms ze kurier będzie między 10-13, zjawił się wcześniej, od razu sms o braku mozliwosci dostarczenia paczki co jest komiczne. Biorąc pod uwagę jakość usług konkurencji FEDEX to totalna katastrofa. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.

   prawie 3 lata temu

1. Roman J ★☆☆☆☆

   Firma który ukryła się za czatami, botami i mailami. Nie skontaktujesz się z nikim. A jak wystawią ci źle fakturę to nigdy nie otrzymasz korekty. Trzeba wysyłać do nich notę korygująca a która już sami niech sobie zrobią co chcą. W przesłkach międzynarodowych ogoń światowy. Ostatni raz skorzytaliśmy i już nigdy więcej.

   prawie 3 lata temu
2. Mariusz Marcinkowski ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma kurierska w Polsce. Paczki dojeżdżają z opóźnieniem. Nie można sie skontaktować z kurierem. Na infolinii sam automat. Po odbiór nie przyjeżdża kurier. Ogolnie nie polecam usług tej firmy.

   prawie 3 lata temu
3. Anna P ★☆☆☆☆

   Klient oczekujący na paczkę nie może dodzwonić się do centrali, nie dostaje także numeru telefonu do kuriera. Miałam zaznaczone że dostawa może być po godz 15:00 a rano SMS że kurier będzie między 8:00 a 10:00 gdzie kurier był 8:10 u mnie i fartem spotkaliśmy się na klatce schodowej. Dla mnie porażka bo np. w DHL zawsze mam kontakt z osobą dostarczającą oraz zawsze respektują uwagi o godzinach dostawy bo ludzie przecież też pracują.

   prawie 3 lata temu

1. Małgorzata ★☆☆☆☆

   To jest tak zła firma, ale to tak zła, że gdyby się dało ustawić 0 gwiazdek to tyle bym ustawiła. Kurier przychodzi kiedy chce, o której godzinie chce, numeru nie można do niego otrzymać bo "oni nie udostępniają". W pewnym momencie w trackingu pojawiła się wiadomość "błędny adres doręczenia" zupełnie bez żadnego smsa do mnie. Kurier stwierdził po prostu że pod tym adresem jest wiele budynków i on nie będzie szukał nawet. I jak w końcu udało mi się skontaktować się z nim telefonicznie to kazał mi samemu podjechać. Wiecznie mają "problemy logistyczne" TRAGEDIA

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania