Auto-Kuba. Szczepański P.

Opinie

1. medo Medotem (Medo) ★★★★★

   Najlepsze miejsce i najlepszy człowiek tylko auto kuba♥️

   prawie 8 miesięcy temu
2. Krzysiek ★☆☆☆☆

   Zakup przez Allegro, Lampy niezgodne z opisem- Mercedes CLA. Jak na firmę, która chwali się ponad 10-letnim doświadczeniem, poziom obsługi jak u praktykanta – brak wiedzy, a udawanie eksperta. Towar został odesłany, a później sprzedawca twierdził, że jest „uszkodzony”, po czym zaczął przeciągać sprawę i zrzucać winę na kuriera. Patrząc po opiniach, wygląda na to, że takie działanie – uszkadzanie zwrotów i próba zmęczenia kupującego żeby odpuścił– to sposób na funkcjonowanie. Nie polecam. Odpowiedź sprzedawcy doskonale pokazuje jego poziom kultury i podejście do klienta. Zamiast rzeczowej reakcji – personalne ataki i wymyślanie historii. Fakty są proste: towar niezgodny z opisem i wcześniejszymi ustaleniami telefonicznymi, a zwrot środków nastąpił dopiero po interwencji Allegro. Sprzedawca miał problem nawet z przesłaniem podstawowych dokumentów, takich jak protokół szkody, przez co cała sprawa się przeciągała. Zrzucanie winy na kuriera i obrażanie kupującego to najłatwiejszy sposób, by odwrócić uwagę od własnych błędów. W mojej ocenie to klasyczny przykład braku kompetencji i profesjonalizmu – ktoś, kto nie zna swojego towaru, nie potrafi prowadzić komunikacji i nie bierze odpowiedzialności za sprzedaż. Odpowiedzi w tym stylu tylko potwierdzają, że opinie innych klientów nie były przypadkowe. Dla jasności – lamp nie przerabiałem, tylko kupiłem nowe w ASO. Co do odpowiedzialności za przesyłkę, sprzedawca błędnie powołuje się na prawo pocztowe – jako odbiorca to on odpowiada za przyjęcie zwrotu w stanie, w jakim został odesłany, a nie klient.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Olivier Buszkiewicz ★★★★★

   Zdecydowanie polecam to miejsce! Świetna atmosfera, profesjonalna obsługa i wysoki standard usług. Wszystko przebiegło sprawnie i z uśmiechem. Na pewno tu wrócę!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Roman Stolarczyk ★★★★★

   Profesjonalna firma. Polecam wszystkim zakupy u Auto Kuba l.Szczepanski. Lusterka do VW tranporter przyszły już po dwóch dniach. Lusterka w całości bez uszkodzeń. Serdecznie polecam

   1 rok temu
2. Magda Stys ★☆☆☆☆

   Nie polecam!Zamówiłam maskę do samochodu.Przyszla z taką wgniotą,że trzeba wiadro szpachli,żeby to wyprowadzić.Zapakaowana była idealnie, opakowanie nie uszkodzone i szanse na to,że uszkodziła się w transporcie uważam za zerowe.Sprzedający oczywiście wypiął się na zwrot a jestem pewna,że wiedział w jakim stanie ją wysyła.Nie polecam i nie pozdrawiam!

   prawie 3 lata temu
3. Jarek Zawadzki ★★★★★

   Polecam, sklep bardzo dobrze zaopatrzony i super obsługa.

   prawie 3 lata temu

1. jarek sumera ★★★★★

   Konkretne miejsce dla konkretnego klienta.super ogarnięty właściciel ,bardzo pomocny i rzeczowy ,towar w dużej dostępności,lub jeśli chwilowo nie na miejscu do odbioru za krótka chwilę ,ceny bardzo rozsądne .gorąco polecam

   prawie 3 lata temu
2. Mateusz Wasiak ★☆☆☆☆

   Nie polecam nikomu tego sklepu, właściciel nienormalny człowiek. W poniedziałek dzwonię zapytać o kratkę do zderzaka, mówi, że nie ma ale będzie jutro, nie pyta nawet czy zamawiałem już ją czy cokolwiek, tylko żebym przyjechał jutro, przyjeżdżam w środę z samego rana, twierdzi, że sprzedana, mówi że będzie jutro, dzwonię następnego dnia, mówi, że będzie po południu, nie mogłem przyjechać, więc chciałem jechać w piątek przed południem, ale skusiło mnie, żeby zadzwonić czy jest, po czym znowu właściciel mówi, że sprzedał na wysyłkę. Nienormalny i niesłowny, ale widzę, że nie jestem pierwszy z taką opinią, klienta stacjonarnie ma za śmiecia, tylko skoro liczy się tylko sprzedaż internetowa, to po co ma sklep stacjonarny i przyjmuje w nim stacjonarne zamówienia? Nie przyszedłem z allegro tylko po prostu do zwykłego sklepu. Nie polecam tego kogoś, dajcie zarobić komuś innemu, byle nie jemu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania