Buty rozkleiły się po kilku miesiącach zwykłego użytkowania w warunkach miejskich. Reklamację zgłosiłem dwukrotnie - za każdym razem została odrzucona, a w odpowiedziach pojawiały się absurdalne i nieudowodnione argumenty typu „agresywny chód”, „ściąganie buta o but” czy „przemoczenie”. Buty w tej cenie powinny wytrzymać znacznie dłużej, a procedura reklamacyjna powinna być rzetelna i oparta na faktach, a nie szablonowych formułkach. Zamiast odpowiedzialności za produkt - przerzucanie winy na klienta. Nie polecam - ani jakości obuwia, ani podejścia do klienta w przypadku reklamacji.
Zdjęcia
Opinie
-
Przemysław Wójcik ★☆☆☆☆
-
anna wawrzuta ★★★★★
Z wielką przyjemnością mogę polecić sklep Timberland we Wrocławiu . Bardzo mili młodzi ludzie , fachowe doradztwo, pomoc w doborze odpowiedniego rozmiaru . Salon piękny, klimatyczny z ciekawym asortymentem obuwia . Dziękujemy na pewno wrócimy
-
Monika ★★★☆☆
Mikroskopijny sklep. Spory wybór obuwia ale odzieży w zasadzie 1 wieszak. Brak oferty ze strony macieżystej. Brak możliwości zamówienia towaru do sklepu bez konieczności zapłaty całości kwoty. Obsługa sympatyczna.
-
Łukasz Mak ★★☆☆☆
Wszystko może fajnie do czasu reklamacji. Proces reklamacji bardzo słaby, wręcz nie istnieje. Samemu trzeba było się dopominać o znalezienie paczki, nie wspominając że sklep powinien przesłać etykiete zwrotną. e-timberland.pl możecie się dużo nauczyć od konkurencji.
-
Klaudia Pawlak ★☆☆☆☆
Sklep jest bardzo mały, a zatrudnionych jest wielu pracowników. Kiedy wchodzimy do sklepu, zauważamy, że pracownicy przy ladzie stoją w grupie, ignorując klientów. To sprawia, że atmosfera nie jest komfortowa dla nas. Dodatkowo, doświadczyliśmy sytuacji, gdzie pracownik zareagował nieprofesjonalnie, gdy poprosiliśmy o sznurówki – pani zaśmiała się w sposób, który był mało odpowiedni.
-
Karolina Rabenda ★★★★★
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani pomogła w doborze i doradziła w chwilach wątpliwości
-
Janusz Leniowaty ★★★★★
Profesjonalna obsługa i bardzo sympatyczna Pani .Byłem w dniu 20.06 przed godziną 16
-
Maciej J. ★☆☆☆☆
Nie polecam, buty coraz słabszej jakości i odrzucanie reklamacji. Buty zimowe ładne, za ponad 500 zł, noszone pół sezonu, na zmienę z innymi butami, mają przetarte oba zapiętki. Reklamacja odrzucona.
-
Serhii Bilonoh ★☆☆☆☆
Kupowałem buty w tym sklepie. Na Ukrainie zaczęła się odklejać podeszwa przenoszona do warsztatu. Mistrz pokazał mi, jak źle klejone są obie podeszwy, musiałem je ponownie przykleić.To moje pierwsze i ostatnie doświadczenie z firmą Timberland.
-
Елена Криндач ★★★☆☆
Ładne buty, ale pani z obsługi, blondynka w okularach, była bardzo niemiła. Dąsała się i nie narzekała, gdy została poproszona o podanie kolejnej pary butów, gdy nie było innych klientów do obsłużenia.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Timberland?
Timberland znajduje się przy Sucha 1, Krzyki, 50-086 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Timberland?
Można skontaktować się z Timberland pod numerem +48 785 680 019
Jak można dotrzeć do Timberland?
Do Timberland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku