CCC

Opinie

1. Agata Opalkowska ★☆☆☆☆

   chciałabym podziękować Pani, która ostatecznie zajęła się moją reklamacją obuwia i potwierdziła, że zgodnie z dokumentami oraz wybraną przeze mnie opcją przysługuje mi zwrot gotówki. Pani interwencja była jedynym profesjonalnym elementem całej tej sytuacji. ( Gdyby można było ją ocenić to zasługuje na 5 gwiazdek ). Niestety muszę zgłosić skrajnie nieakceptowalne zachowanie innej pani ekspedientki. Osoba ta od początku próbowała wymusić na mnie przyjęcie zwrotu na kartę podarunkową Modivo, ignorując jasno zaznaczoną opcję zwrotu środków. Jej sposób komunikacji był wyjątkowo agresywny Pani krzyczała na mnie, żebym „przeczytała regulamin”, mimo że, jak później zostało udowodnione, sama nie miała o jego treści elementarnego pojęcia. Ton, którego używała, był nie tylko nieprofesjonalny, ale wręcz obraźliwy. Zwracała się do mnie jak do koleżanki, z wyższością i pretensją, a nie jak do klienta. Jej zachowanie jasno sugerowało próbę zmanipulowania mnie i zmuszenia do przyjęcia rozwiązania korzystnego wyłącznie dla sklepu, co jest absolutnie niedopuszczalne. Cała sytuacja wywołała nieprzyjemną, napiętą atmosferę pełną braku kultury, podniesionego tonu i niechęci do wyjaśnienia sprawy. Jeszcze raz dziękuję Pani, która wyjaśniła wszystko rzetelnie, spokojnie i zgodnie z obowiązującymi zasadami.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Maja Iwańska ★☆☆☆☆

   Skandal byłam dziś na zakupach w celu zakupu butów po odnalezieniu pary udałam się do kasy przy której stały dwie panie obsługując jedną kobietę która prosiła o zwrot nie była ona z Polski ponieważ posługiwała się ona językiem Angielskim ekspedientki nie mogły porozumieć się dobrze z klientem więc czekaliśmy dłużej na obsługę dwie kasy obok były puste na sklepie łącznie z paniami były również dwie panie które również były blisko kasy po zapytaniu czy mogły by panie skasować nas w innej kasie stwierdziły że nie ponieważ tylko jedna kasa jest odblokowana uszanowałyśmy to i grzecznie czekaliśmy gdy przyszła nasza kolej za nami ustawiła się następna osoba i dla tej osoby nagle pani potrafiła otworzyć kolejną kasę jest to nie sprawiedliwe wobec klientów kłamanie i oszukiwanie ludzi którzy nie chcą czekać cały dzień za zakupem bo panią się nie chce jest nie Okey dlatego nie polecam tego sklepu lepiej znaleźć inny

   prawie 10 miesięcy temu
3. Maria Morawska ★★★★★

   Ze względu na to, że nie mogę odpowiedzieć na Państwa sms-a, informuję, że zakupy w dniu 20.01.25 r w Salonie nr 101 w Gnieźnie przy ul. Pałuckiej 2, odbyły się w bardzo miłej i pomocnej atmosferze. Jestem super zadowolona z zakupionej u Was torebki, dziękuję. Pozdrawiam, Maria.

   1 rok temu

1. Agnieszka Chircu ★★★★★

   Dzisiejsza wizyta w CCC Gniezno. Reklamacja butów moich i córki pewnie będzie pod górkę. Córki buty przestały tylko świecić, nastawiłam się na powrót do domu z kwitkiem. Z trzema paniami miałam kontakt w trakcie reklamacji i bieganiem mojej córki przy wyborze nowych butów. Bardzo dziękuję za cierpliwość (system nie współpracował). Córka szczęśliwa (7 lat), buty wymienione nowe też świecą i drugie nie planowane oczywiście świecące. Napewno wrócimy. Dziękuję bardzo za przemiłą obsługę.

   prawie 2 lata temu
2. SmutnyMarcin ★★★★★

   Wspaniała obsługa nawet po godzinie 20 zwłaszcza Pani M. Która ma w sobie tyle entuzjamu i pozytywnej energii że aż chce się wracać z uśmiechem na twarzy❤️

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Buzała ★★★★★

   Wczoraj czyli w sobotę w godzinach wieczornych odwiedziłem salon w celu złożenia reklamacji i ... całkowite zaskoczenie (bo zwykle w sytuacji gdy chcesz coś reklamować nie jest kolorowo), to było jak sympatyczne spotkanie z przyjaciółmi - Panie obsługujące uśmiechnięte, służące radą - widać gołym okiem że zespół który Tam tworzy Pani Kierownik wraz z dziewczynami to "zgrana paczka". Podczas wczorajszej wizyty szybko i sprawnie dołączyłem do CCC Klub, a oprócz otrzymanej nowej pary butów w ramach rozpatrzonej w kilka chwil reklamacji, nabyłem zupełnie nową parę butów w całkiem fajnej promocji. Pozdrawiam "zgraną paczkę" i do zobaczenia!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania