EURO RTV AGD Magazyn self storage, Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Katarzyna Dziuba-Majcher ★☆☆☆☆

   Edit: Szukam osób chętnych do złożenia zawiadomienia do UOKIK w związku z postępowaniem sklepu i oddziału we Wrocławiu, dotyczącym ciągłych opóźnień w dostawach i nie informowaniu o tym klienta. Może ktoś ma doświadczenie w tym temacie. Moje zamówienie nie dotarło ponownie, bo nagle się okazało, że lodówka (która od 5 dni powinna być na magazynie) znowu jest uszkodzona! To jest sklep, który nawet nie próbuje rozwiązywać problemów. Daję 1 gwiazdkę, bo 0 się nie da. Jeżeli ktoś z Wrocławia i okolic myśli o zakupach przez internet w RTV EURO AGD, to odradzam! To centrum logistyczne ma problemy z logistyką! Czekam na zamówienie od 27.11. W tym dniu miała być dostawa, ale lodówka przyszła uszkodzona, więc dostawa została przełożona na 29.11. W dniu 29.11, tylko dlatego, że zadzwoniłam na infolinię dowiedziałam się, że termin został przełożony na 02.12. A na zgłoszenie wysłane do sklepu (zapewne do jakiegoś działu "obsługi" klienta), dostałam odpowiedź, że ponowna zmiana terminu wynika z ich problemów logistycznych i wieczne "przepraszamy za niedogodności", a ty kliencie bujaj się 5 dni bez lodówki.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Alicja Kwarcińska ★☆☆☆☆

   Tragedia, zapłaciłam za towar przez internet , nie dostałam informacji o zmianie daty dostarczenie, wydzwaniam codziennie przez parę dni na infolinię nic nie wiedzą, a przeprasza wiedzą, że nie mogę dostać zwrotu pieniędzy, bo towar jest gdzieś, ale nie u mnie i dopiero jak będzie u mnie to mogę go zwrócić.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Anna Rybczynska ★★☆☆☆

   Oddałam 28.05 ekspres kawowy do naprawy. Jest zrobiony ale od 9.06 zalega w centrum logistycznym bo nie ma komu dowieźć go do sklepu w Koronie. To jest skandal. Jest tzw opiekun reklamacji ktory powinien mieć pod kontrolą szybkie dostarczenie sprzętu bo są prawne zasady reklamacji ale najwyraźniej klient dla euro rtv agd nie ma żadnego znaczenia . Odradzam kupowanie tam czegokolwiek.

   1 rok temu

1. Janusz Janusik ★☆☆☆☆

   Całkowita klapa. Dlaczego ja wcześniej nie sprawdziłem tego ?? Dostawa zaplanowana dwa dni temu na dzisiaj tj czwartek a oni dzwonią i mówią o poniedziałku. Gdybym o takim załatwianiu dostawy wiedział wcześniej to kupiłbym tę pralko-suszarkę gdzie indziej. A tak to obawiam się, że w poniedziałek dostawy nie będzie bo mnie też nie będzie. A pralkę kupię w innym miejscu.

   1 rok temu
2. Sylwia Kopeć ★☆☆☆☆

   Jedna wielka pomyłka. Powinni dostawać kary za niewywiązanie się z umowy. To jest ostatni zakup w tej firmie. Odradzam wszystkim ,chyba że ktoś lubi czekać całymi dniami na dostawę która jest wiecznie przekładana.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania