CONVERSE OUTLET Sklep obuwniczy, Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Bartosz ★★★★★

   W sklepie zaopatruję się od lat i serdecznie go polecam. Sam sklep bogato zaopatrzony, panuje w nim porządek i przyjemna atmosfera. Odzież czytelnie wyeksponowana, brak ciasnoty. Na szczególną uwagę i pochwałę zasługuje jednak obsluga klienta a właściwie postawa prokliencka, poczynając od kontaktu telefonicznego (świetna komunikacja i szukanie rozwiązań; pozdrowienia dla Pani Izy:)) przez doradztwo stacjonarne (bogata wiedza produktową, umiejętność badania potrzeb, taktowność, cierpliwość, uśmiech i nastawienie. Mocne kompetencje zarówno twarde jak i miękkie) na postawie w sytuacji konieczności dokonania zwrotu kończąc (jedyna taka sytuacja od lat; trzeźwa ocena sytuacji, brak korporacyjnego firewallu, wskazane możliwosci rozwiązania sprawy dogodne dla klienta oraz niewymuszone przeprosiny za zaistniałą sytuację - mega!!). Cenię markę Convers za styl, krój oraz jakość odzieży. Świetnie czuję się w ich ubraniach. Uważam, że jakość konsultingu jest istotną wizytówką dla firmy, a ta w omawianym przypadku jest na 5 z plusem i cementuje mnie z marką. Pozdrawiam Panie serdecznie i dziękuję, Bartosz.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Agata Lenkiewicz ★★★★★

   Bardzo miła obsługa, pomogą znaleźć rozmiar, przy większych zakupach odkładają towar, żeby można było swobodnie przymierzać.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Anna Uchman ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Chętna do pomocy w wyborze rozmiaru czy modelu. Super promocje !!! Polecam

   prawie 9 miesięcy temu

1. Joanna Juszkiewicz ★★★★★

   Bardzo polecam sklep, miła obsługa, fachowo doradzają. Ceny niskie, częste promocje.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Krzysztof Latosi ★☆☆☆☆

   Szczerze odradzam sam sklep jak i zakup butów marki. Po kilku miesiącach się rozkleiły, więc oddałem je na reklamację. Otrzymałem pozytywną odpowiedź - wymiana na nowe/zwrot gotówki. Na tym koniec plusów. Po dotarciu na miejsce pracownik sklepu oznajmił, że nie otrzymam nowej pary butów ponieważ ten model nie jest dostępny, gdy odnalazłem model na półce przeprosił i powiedział, że dokona wymiany (ten sam model był również na ekspozycji). Po krótkiej chwili usłyszałem "bedzie dopłata 100 zł." Tłumaczył, że te buty to jednak nie te buty, mają inny indeks bla bla bla. Nie chcę sie powtarzać, więc dodam zrzuty maili wymienionych z firmą z przebiegiem całej sytuacji. Są ponumerowane. Szczerze odradzam a z tak tragiczną obsługą, jaką oferuje tam obsługa nie spotkałem się nigdy. Jestem klientem, ale również mam do czynienia z klientami jako obsługa sprzedażowa. Niestety po tak przykrym doświadczeniu nie skorzystam już nigdy z produktów marki.

   1 rok temu
3. Milena Rusinowska ★★★★★

   Swietny zasób asortymentu. Miałam taka przygodę, zastanawiałam się pomiędzy tymi conversami(przez ineternet) a jordanami, w tamtym momencie wybrałam te drugie. Po około 6 miesiącach chciałam kupić również wcześniej wyszukane conversy, niestety poszukiwania okazały się bezskuteczne, buty wszędzie wyprzedane, nowych partii nie będzie, znajdowałam jedynie na zagranicznych stronach po około 600 zł :///. W końcu po 3 miesiącach od tamtych wydarzeń wybrałam się do outletu, chciałam kupić jakieś buty, przejrzeć. Patrze na polkę, a tam moje wymarzone taylory w panterkę, na dodatek CENA- 280 zł, gdzie wcześniej przez internet były dostępne za 400zl. Było tylko kilka par, ale na szczęście przymierzyłam i mój rozmiar był. Od razu kupiłam! Na prawdę polecam, nie odczułam od obsługi jakiegos nieprzyjemnego podejścia, może faktycznie nie interesowali się bardzo klientemi, ale dla mnie nawet lepiej, ze nikt mi nad plecami nie stoi. Przyjść, rozejrzeć się polecam każdemu. Bardzo przyjazne ceny, na dodatek mozna znaleźć zaskakujące rzeczy !

   prawie 4 lata temu

1. Jacek Pastuch ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Sklep musi bardzo dobrze prosperować skoro odmawia obsługi z byle powodu. Wszedłem kupić buty i już tam nie wrócę.

   prawie 4 lata temu
2. Alicja Rymut ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa. Pomimo, że jestem klientem czulam się jakbym nie była tam miłe widziana. Panie są niecierpliwe. Miały problem nawet jeśli chciałeś przymierzyć więcej par butów. Mierzyły cię wzrokiem i były bardzo nieuprzejme. Nie mogłeś nawet przejrzeć pudełek z butami. Dawno nie robiłam tak nieprzyjemnych zakupów. Nie polecam. Powinniście zwracać większą uwagę na klientów.

   prawie 5 lat temu
3. Małgorzata Piłat ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego sklepu ! Panie pracujące w tym sklepie zero profesjonalizmu , brak podejcia do klienta . Obsługa z wielką łaską! Wybralam 4 pary butów kiedy poprosilam o wyszukanie odpowiedniego numeru uslyszalam ,,Nie mamy '' poczym sama znalazlam. Na sklepie bałagan buty pomieszane damskie z meskimi! Nie miła atmosfera Panie opryskliwe! Pracują jakby były tam za karę. NIE POLECAM!!!

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania