Media Expert Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. Ola O ★★★★★

   Polecam i dziękuję Panu Adamowi w pomocy przy zakupie pralki i suszarki. Bardzo profesjonalne podejście z uśmiechem na twarzy. Moje wszelkie wątpliwości zostały rozwiane i szczegółowo zostałam poinformowana odnośnie obsługi suszarki, której wcześniej nie miałam, oraz doboru odpowiedniego łącznika. Takich sprzedawców aż miło spotykać, niestety nie w każdym markecie się to zdarza. Na pewno skorzystamy w przyszłości z usług Pana Adama.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Pozytywny s1mpl3 ★★★★★

   Chciałabym serdecznie podziękować pani Małgorzacie z Media Expert za profesjonalną i życzliwą obsługę przy mojej reklamacji. Pani Małgorzata wykazała się ogromną cierpliwością, zaangażowaniem i empatią – wszystko zostało załatwione szybko, sprawnie i bez problemowo, pełen profesjonalizm i uśmiech na twarzy.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Arek MZ ★☆☆☆☆

   Kupiłem sprzęt audio za kilka tys. i chciałem wziąć raty 0% (w necie jest 20x0%). I tak najpierw próbowano mi wcisnąć dodatkową gwarancję. Grzecznie odmówiłem. Wtedy jeszcze padło - dlaczego? No moja sprawa. I się zaczął cyrk. Pani najpierw przedstawiła jedną ofertę, grubo oprocentowaną. Potem drugą. Powiedziałem wprost - interesuje mnie tylko RRSO 0%. Ona na to, że musi, bo tak działa system (to jest czyste kłamstwo) jak zacząłem się irytować, to zrobiła mi z łaski ofertę ale na mniejsza ilość rat. I złośliwie "zapomniała" wydrukować kodu na Spotify. Dziękuję za taką obsługę, od teraz omijam MediaExpert szerokim łukiem.

   1 rok temu

1. Bartosz Grochal ★☆☆☆☆

   Media Expert - fatalna obsługa reklamacji i beznadziejny sklep Bardzo zła obsługa procesu reklamacyjnego. Potraktowany zostałem jak namolny petent. Kupiłem tablet, który okazał się uszkodzony podczas pierwszego uruchomienia. Reklamacja i zaczął się koszmar. Telefony, reklamacje sposobu prowadzenia mojej reklamacji. Kłamanie podczas rozmów z infolinią, co weryfikowałem z serwisem na bieżąco. Po 3 tygodniach otrzymuje informacje, że gwarant zajął się sprawą a następnego dnia przychodzi do mnie naprawiony tablet z informacją, że wymienili ekran i że usunęli folię, którą zamówiłem jako element zestawu z tabletem (informacja o folii znajdowała się na pudelku produktu, była preinstalowana na urządzeniu). Znów reklamacja i łaskawy mail, że dostałem kupon rabatowy na 120 zł, z którym nie wiem co mam sobie zrobić... Moje 3 razy powtarzane prośby o wymianę sprzętu na nowy (tak powinni tę sprawę załatwić) albo zwrot pieniędzy został negatywnie rozpatrzony przez media expert. Mimo, że sprzęt został odesłany do serwisu następnego dnia po jego pierwszym otrzymaniu, nie pozwolono mi zwrócić go w terminie 14 dni od zakupu (bo upłynął przez zgłoszenie gwarancyjne). Bardzo, bardzo słabe to doświadczenie jest.

   1 rok temu
2. Aleksandra Wydmuch ★★★★★

   Polecam. Obsługa w tym sklepie jest na najwyższym poziomie. Na szczególną pochwałę zasługują p. Beata i Monika. Panie w rzetelny sposób i w bardzo miłej atmosferze przeprowadziły mnie przez cały proces zakupu sprzętu na raty.

   prawie 3 lata temu
3. Beata Konieczna ★★★★★

   Jestem mega mile zaskoczona poziomem obsługi w tym sklepie. Dziś poszłam zareklamować słuchawki i dojże, że zostałam dokładnie wysłuchana, od razu zajęto się moja sprawa to też w natychmiastowym tempie bez żadnych problemów rozwiązano mój problem. Pani Beata nie pozwoliła mi czekać, była bardzo kompetentna i mimo plakietki "uczę się", miałam wrażenie jakby ogarniała i znała się bardzo na rzeczy. Reszta ekipy też bardzo pomocna i miła. Po takiej super obsłudze zdecydowanie wrócę tylko tutaj po nowe sprzęty do nowego mieszkania. Polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Ryś ★★★★★

   Serdecznie polecam zakupy w Media Expert przy N-Parku. Czułam się zaopiekowana od samego początku do końca. Pan Michał pomógł w wyborze całego sprzętu AGD do kuchni, Pan Piotr (kierownik) ustalił dogodny termin transportu, Pan Gniewomir pomógł z papierologią. Także na pewno jeszcze nie raz zrobię zakupy w tym sklepie. Tylko życzyć sobie, zawsze tak miłych i kompetentynych sprzedawców. Pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu
2. Rafał Szczerbiński ★★★★★

   Zdecydowanie najlepszy Media Expert we Wrocławiu. Szczególne podziękowania dla Pana Michała M. który w profesjonalny sposób doradził w wyborze telewizora oraz doprowadził transakcję do końca stosując wszystkie możliwe zniżki. Pani Kierownik też super. Efekt - super sprzęt w super cenie! Kolejne zakupy na pewno ma Maślickiej!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania