Venezia Sklep odzieżowy, Śródmieście, Wrocław

Opinie

1. Agata Wu ★★☆☆☆

   Obsługa w sklepie pozostawia wiele do życzenia. Personel sprawiał wrażenie niezainteresowanego klientem – czułam się tam dziwnie, bo nawet na zadawane pytania nie otrzymywałam odpowiedzi. Młodsza blondynka co prawda podała i sprawdziła dostępność rozmiaru, jednak unikała kontaktu i nie potrafiła udzielić porady, sprawiając wrażenie osoby niedoświadczonej. Niestety nie mogła liczyć na wsparcie bardziej doświadczonej koleżanki z obsługi, która również nie wykazała zaangażowania aby sprzedać produkt. Nie oczekuję absolutnie skakania wokół mnie, nie było też nikogo innego, którym by panie się zajmowały, potrzebowałam tylko porady i może.. chociażby pogodnego wyrazu twarzy, a nie naburmuszenia. Gdyby nie fakt, że buty wyjątkowo mi pasowały, a szukałam ich od dawna, prawdopodobnie nie zdecydowałabym się na zakup.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Marcin ★☆☆☆☆

   Strasznie nie uprzejma obsługa. Panie zaciągają po ukraińsku i strzelają miny jakby były lepsze ode mnie i pracowały tam za karę. Szkoda nerwów

   1 rok temu
3. Rose ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa, Panie obrażone, opryskliwe. Finalne wyszłam bez zakupu, dawno nie byłam tak rozczarowana poziomem obsługi. Skandaliczne jak na tak dobrą markę.

   1 rok temu

1. Krzysztof Adamczak ★☆☆☆☆

   No niestety nie ma poprawy , patrząc na poprzednie opinie, panie bardzo slabo zainteresowane sprzedażą, z 3 luster 2 zastawione i tłumaczenie że nie mają miejsca na magazynie na paczki to dlatego zastawiają lustra - żenujące. Wdawanie sie w głupie dyskusje z klientami też nie przynosi chluby Venezii. Po prostu nigdy wiecej zakupów w tym sklepie. A widzę że właściciele sklepu też chyba mają gdzieś opinie bo nie ma żadnej odpowiedzi na uwagi.

   1 rok temu
2. Natalia Idziak-Wcisło ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu Venezia w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu. Obsługa nieuprzejma, bez odpowiedzi na " dzień dobry " , brak zainteresowania i poszanowania do klienta. Trzeba upominać się kilka razy o podanie obuwia w danym rozmiarze. Brak jakiejkolwiek inicjatywy i zainteresowania się klientem. Tak na prawdę to przez samą obsługę odechciewa się kupować tam obuwia. To nie tylko moje spostrzeżenie ale również innych klientów w tym samym czasie kupujących. Nie polecam!

   prawie 2 lata temu
3. Evana Konopnicka ★☆☆☆☆

   Obsługa w sklepie w dniu 3 stycznia 2023r. skandaliczna, a szczególnie Pan w tłustych i nieuczesanych włosach. Przez cały czas siedział na komórce za ladą, podczas gdy jego koleżanka sprzedawała mi buty, powiedział obcesowo, że to do mnie należy obowiązek posiadania wyliczonej gotówki. Podczas wymiany zdań powiedziałam, że w szanujących się sklepach taki zapas jest przygotowany, na co Pan odpowiedział, że Venezia nie jest szanującym się sklepem. Zrezygnowałam z zakupów.

   prawie 3 lata temu

1. laura sledzinska ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo niezadowolona z obsługi. Trzymając w ręce buta zapytałam Panie z obsługi, czy jest może rozmiar 40 lub 41. Zostałam wyśmiana, że takich rozmiarów to one nie dostają. Panie parsknęły śmiechem, jakbym co najmniej spytała o rozmiar 48. W swoim świetnym humorze nie zaproponowały jakiejkolwiek pomocy, możliwości zamówienia online. Niesamowicie zabawne, ze mając 170 cm wzrostu, noszę rozmiar buta 40-41.

   prawie 4 lata temu
2. Beata Ralcewicz ★☆☆☆☆

   Jestem rozczarowana poziomem obsługi w owym sklepie. Zaraz po tym kiedy weszłam na salon w celu wybrania idealnych butów na lato, byłam świadkiem głośnej wymiany zdań pomiędzy ekspedientkami na temat obgadywania się wzajemnie w zespole. Niestety pod wieczór tylko jedna z nich zostawała na zmianie. Pani przy tuszy o jasnych włosach stwierdziła, iż idzie do toalety w trakcie kiedy ja czekałam na to by ktokolwiek podszedł do mnie z pomocą odnośnie rozmiaru. Na sklepie pozostała Pani, która prawdopodobnie nie była na codzień pracownicą w salonie w Pasażu przez co biedna nie była pewna gdzie leżą buty których potrzebuje. Kiedy już dostałam produkt i cierpliwie czekałam przy kasie, grubsza ekspedientka obsługując przede mną Panią z pieskiem, stwierdziła że nie lubi psów bo jest kociarą więc owy kundel ma do niej nie podchodzić. Nie wytrzymałam i zwróciłam jej uwagę, ponieważ była nadzwyczaj bezczelna i nie powinna przekładać swoich problemów osobistych na prace. Po fakcie gruba Pani stwierdziła, że nie sprzeda mi butów, które podała mi koleżanka bo nie wie gdzie jest karton z ceną. Dobry handlowiec potrafi codziennie zakładać maskę do pracy i traktować swój zawód jak aktorstwo. To przykre bo ceniłam ten salon za czasów starszej obsługi, niestety wiem że to ostatnia para butów z tej firmy. Nie polecam, a regionalni powinni się zainteresować poziomem obsługi w galerii, która od lat podupada.

   prawie 4 lata temu
3. Karolina 98 ★☆☆☆☆

   Na odpowiedź sklepu odnośnie tego, że sklepy były zamknięte w tym czasie - nie byłam tam w listopadzie, ale dokładnie 20 października. Opinie dopiero później wystawiałam :) Tragiczna obsługa, gdy przyszłam tam z mama która już była w tym sklepie wcześniej sama, żeby pomoc wybrać jej buty to dla obsługującej Pani był to widoczny problem, że moja mama chce jeszcze raz zmierzyć buty mówiąc „Ale Pani już przecież mierzyła te buty”, po czym łaskawie wzięła buta żeby go poszukać...przewracając przy nas oczami(!) Obsługa będąca wtedy w sklepie, to tragedia i wręcz zniechęcała do przymierzania butów. Buty koniec końców kupiliśmy u konkurencji, gdzie obsługa była przemiła i dużo doradzała w przeciwieństwie do tego co działo się tego dnia w tym sklepie... Nigdy w życiu nie spotkałam się z takim ignoranctwem i chamstwem wobec klienta!

   prawie 5 lat temu

1. dominika ch ★★★★★

   W dniu 11 lutego kupowałam w tym sklepie buty. Obsługiwała mnie pani Ania. Przesympatyczna, miła, mimo późnej godziny cały czas uśmiechnięta. W wolnej chwili patrzyłam jak obsługuje innych równie marudnych klientów. Relacyjna, pomocna, nienachalna, genialna w relacjach interpersonalnych. Lubi ludzi. Lubi pracę. Taki pracownik to skarb.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania