Zamówienie przyszło nie kompletne obsługa nie potrafi odebrać ani oddzwonić . Nie polecam Piotr G. Widocznie ma inne zajęcia w pracy niż obsługa klienta
Obsługa w sklepie porażka, jakby za karę tam siedzieli. Trzeba samemu znaleźć części na ich stronie bo nie umieją ich znaleźć po typie silnika. Ani dzień dobry ani do widzenia.
Dobra obsługa. Zawsze mają części diesela i Liebher.
Dobry kontakt telefoniczny. Dobrze wyposażony magazyn. Jak ktoś szuka części do silników Deutz to polecam wszystko jest na miejscu
Tragiczna obsługa klienta. Firma sprzedaje tandetny towar, a na reklamacje wymyślają wszystko na biegu żeby nie przyjąć. Nie uznali reklamacji bo opakowanie było otwarte. Proszę mi wyjasnic w takim razie jak można stwierdzić uszkodzenie towaru nie odpakowując go?
Tragiczna obsługa klienta. Firma sprzedaje tandetny towar, a na reklamacje wymyślają wszystko na biegu żeby nie przyjąć. Nie uznali reklamacji bo opakowanie było otwarte. Proszę mi wyjasnic w takim razie jak można stwierdzić uszkodzenie towaru nie odpakowując go?
Bardzo słaba obsługa klienta. Zamówiłem części do silnika Perkinsa, nie pasowały panewki główne, miały przesunięte zamki, panewki zamawiane po numerach oryginalnych. Sprzedawca dziwnie się tłumaczy że nie można zrobić zwrotów. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta czas na zwrot zakupionych towarów wynosi 14 dni kalendarzowych od czasu objęcia zamawianej rzeczy w posiadanie ale chyba Diesel Części o tym jeszcze nie wie. Zamówiłem panewki według numerów oryginalnych od innego sprzedawcy i pasowały.
Firma handlująca towarem bardzo kiepskiej jakości. Reklamowaliśmy kupione u nich pierścienie do silnika Liebherr, które były założone wraz z kupionymi u nich tłokami i tulejami. Pierścienie ewidentny złom ( silnik po dotarciu spalał około 3 -4 litrów oleju na 8 godzin pracy, a ciśnienie na tłokach wskazywało 19 atmosfer ) Oczywiście reklamacji nie uznali, tłumacząc nieprawidłową współpracą pierścieni z tłokami, wygięciem lub zwichrowaniem korbowodu i tym, że nie dostarczyliśmy im całego układu tłokowo-korbowego, który to rzekomo był im potrzebny do ustalenia przyczyny problemu. Nadmienię, iż po wymianie pierścieni zakupionych w innej firmie wszystko jest w porządku, tzn. silnik przestał spalać olej a pomiar ciśnienia na cylindrach wskazuje prawidłowy wynik. NIE POLECAM NIKOMU FIRMY DIESEL CZĘŚCI - CZĘŚCI KIEPSKIEJ JAKOŚCI I JESZCZE GORSZE PODEJŚCIE DO TEMATU REKLAMACJI!!!
DIESEL CZĘŚCI znajduje się przy Golfowa 5, Polesie, 94-406 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z DIESEL CZĘŚCI pod numerem +48 426 831 338
Do DIESEL CZĘŚCI można dotrzeć, korzystając z poniższego linku