Mały RTV EURO AGD z miłą obsługą. Podstawowy asortyment jest na miejscu ale jeżeli chcemy coś ekstra trzeba zamówić albo w sklepie albo przez stronę internetową. Plus to duży parking. Nie ma kolejek. Można płacić gotówką lub/i kartą.
szczerze polecam zakupy w tym lokalu. Przyszedłem zwrócić wadliwy egzemplarz dekodera ale nie miałem paragonu. Panowie z obsługi nie pozostali obojętni, sprawnie i szybko ogarnęli zwrot na podstawie wyciągu z konta oraz pomogli wybrać inny model. 10/10 :)
Krótka historia o miłości i zdradzie. Zamówienie 12/08/2025 11:23 z datą dostawy 16/08/2025, w godzinach 9-12. W ten sam dzień 11:35 potwierdzenie zamówienia. 15/08/2025 o 9:02 informacja przypominająca o dostawie 16/08/2025, w godzinach 9-12. Do tej pory wszystko zgodnie z planem. Dodatkowa informacja, że technik-dostawca skontaktuje się na godzinę przed planowanym przyjazdem. 16/08/2025 i czas mija, zero kontaktu. O 11:00 sms z informacją, że wyznaczono nowy termin dostawy na 18/08/2025, w godzinach 9-12. Nikt nie zadzwonił wcześniej, że dostawa nie będzie zrealizowana. Nikt nie pokwapił się, by osobiście przekazać problem. Jedynie "suchy" sms systemowy. Nikt nie skonsultował ze mną terminu dostawy, tylko narzucono odgórnie. Następuje kontakt z biurem obsługi klienta. Pan nie wie czemu nie dostarczyli i wymyśla różne hipotezy. Nie ma autorefleksji, że nawali i rozwali komuś nie dzień, a 2 dni. Konsekwencja? Anulowane zamówienie. Gratuluję podejścia do prowadzenia biznesu. Zerowy kontakt z klientem, zero poszanowania klienta i jego czasu. Długi weekend podporządkowany pod jedną dostawę, ale "RTV EURO AGD" ma to gdzieś. Zero przepraszam, zero jakiejkolwiek reakcji. Zdecydowanie nie polecam. Dodam, że usługa dostarczenia w sobotę jest dodatkowo płatna. W wyznaczonych godzinach, to jeszcze kolejna opłata. Z perspektywy czasu i czytając inne komentarze wydaje mi się, że dawno było wiadomo, że zakupiony sprzęt nie dojedzie. Szkoda, że nachalne telefony ws. ubezpieczenia sprzętu potrafią wykonywać wielokrotnie, ale przekazanie informacji, że sprzęt nie dotrze i dlaczego, to już spory problem. Dobrze, że konkurencja nie ma takich wpadek. Kilka zamówień i zawsze na czas. To był ostatni zakup w tej sieci.
Dzięki Panom udało się połączyć AUX w samochodzie z telefonem, doradzili ze sprzętem dzięki czemu zaoszczędziłem hajs bo wystarczyła przejściówka aux bt bez potrzeby kupowania specjalnie telefonu z AUX do tego. Polecam to miejsce.
Super profesjonalna i fachowa pomoc na miejscu. Niestety realizacja zamówienia to dramat po całym dniu wolnym czekania na dostawę dostałem informacje że sprzęt nie przyjedzie, oczywiście nie przeszkadza to pobierać opłaty za ubezpieczenie sprzętu którego nie mam
Wizytę w sklepie miałem niedawno ( sobota 20.05 ) , gdzie zwróciłem się do sprzedawcy z pytaniem dotyczącym kompatybilności kabla z moim telefonem. Rezerwacje złożyłem przez sklep. Pracownik odpowiedział, że nie wie, czy dany kabel będzie pasował. Następnie zapytałem, czy w takim przypadku mogę go ewentualnie zwrócić. Odpowiedź Pana pracownika brzmiała negatywnie. Dodatkowo, gdy zapytałem, co by Pan zrobił na moim miejscu, Pan pracownik stwierdził, że nie jest na moim miejscu. Chciałbym podkreślić, że jestem stałym klientem tego sklepu i w ciągu ostatnich lat wydałem w nim znaczną sumę pieniędzy, sięgającą kilkudziesięciu tysięcy złotych. Dlatego byłem zszokowany i rozczarowany takim nieprofesjonalnym zachowaniem ze strony pracownika. Jestem zdania, że postawa tego pracownika była nieodpowiednia i niewłaściwa. Jako klient, oczekuję uprzejmości, profesjonalizmu oraz pomocy ze strony personelu sklepu. Jednakże, w tym przypadku, zostałem potraktowany w sposób nieodpowiedni i niemiły. W związku z tym zwróciłem się do kierownika sklepu, który miał świadomość całej sytuacji. Niestety, z mojego doświadczenia wynika, że kierownik jedynie lekceważąco machnął rękoma, nie przejawiając żadnego zainteresowania moimi uwagami.
Kupowaliśmy z córką telewizor. Kompetencja, życzliwość, podejście do klienta, znajomość rzeczy, uprzejmość, uśmiech, fachowe doradztwo i cierpliwość Pana, który nas obsługiwał naprawdę godna podziwu. Szkoda, że tak rzadko dziś można spotkać takie podejście do klienta. Dziękujemy!
Sklep notorycznie sprzedaje niedziałające sprzęty!!!! Rok bujałam się z oddaniem nie drukującej drukarki. Trzy razy wymieniali, wiecznie zepsuta!!!! Wczoraj kupiłam słuchawki, nie wiem co mnie podkusiło... NIE DZIALAJĄ!! 150ZŁ za słuchawki PHILIPSA, które są zepsute. jesteście żałośni
Moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Słuchawki nie przyjęte na gwarancje z uwagi na "nieprawidłowe użytkowanie"- cokolwiek to znaczy. Kolejne słuchawki sprzedane powyżej ceny jaka figurowała na stronie internetowej pls ubezpieczenie po cenie również wyższej. Nie polecam.
W dniu 25.01.2023 zakupiłem u Państwa pralkę o nr kat. 1225044 Candy Smart Inverter Slim CS4 127TXME/1-S - 7kg do zamówienia 58830315/2023 w cenie 1699zł tymczasem już następnego dnia 26.01.2023 była ona w cenie 1299zł bez żadnej promocji. Skąd ta nagła zmiana cen to jest stuczne zawyżanie i zaniżanie ceny. Nie ukrywam, że czuje się przez Państwa sklep oszukany na kwotę 400zł. Moja reklamacja została odrzucona.
RTV EURO AGD znajduje się przy Długa 37, Stare Miasto, 53-633 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku