Media Markt Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Bart71 B ★☆☆☆☆

   Obsługę klienta oceniam bardzo nisko. Gdy byłem tam poraz pierwszy pracownik zwracał się do mnie na "ty", co uznaję za bardzo niestosowne w obsłudze klienta, zwłaszcza jak sie nie znamy prywatnie. Z kolei na innej mojej wizycie w tym sklepie, podszedłem do Pana z obsługi zapytać czy znajdę w Państwa sklepie nastepujacy produkt, a ten w biegu, pod nosem odpowiedzial mi, że nie ma. Nawet na mnie nie spojrzał. To rowniez uważam za praktykę odstraszającą klientów.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Piotr Piotrowski ★★☆☆☆

   Sklep jak na salony Media Markt jest niezbyt dużej kubatury, przez to też nie znajdziemy tutaj wielu produktów, które dostaniemy w innych obiektach tej sieci. Obsługa raczej zajęta samą sobą, niezbyt pomocna. Dotyczy to również kas, gdzie tworzą się kolejki, a mimo to mamy otwartą tylko jedną kasę. Nie jest to zbyt wysokiej jakości sklep, nie polecam robić tutaj zakupów.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Jolanta Wieczorek ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam zakupów w Media Markt. (ja kupowałam przez internet) po mimo zamówienia tydzień wcześniej i 3 telefonów na infolinię, nikt w media markt nie wie jaki jest status zamówienia i czy w ogóle zostanie dostarczone. Ceny AGD we wszystkich sklepach są takie same ale sprawna dostawa jest ważna. Lodówka w końcu została dostarczona, ale nie w zamawianym terminie i bez potwierdzenia terminu dostawy. Wiele nerwów i problemów, stanowczo nie polecam zakupów w Media Markt. Lodówka zamówiona 28.11.2025r. informacja w aplikacji Media Markt po 3 telefonach z interwencją w załączeniu.Lodówka dostarczona 6.12.2025, opinia pisana 07.12.2025

   prawie 8 miesięcy temu

1. Oliwia Jarosławska ★☆☆☆☆

   Dzisiaj byłam w MediaMarkt. Przez przypadek wzięłam nie ten produkt i wróciłam dosłownie po 2 minutach, żeby go wymienić. Paragonu (jak pewnie większość osób w takiej sytuacji) nie wzięłam, bo nawet nie pomyślałam, że to będzie jakiś problem — przecież byłam tam chwilę wcześniej, a po mnie mogło przyjść może 2–3 klientów. Podeszłam grzecznie do obsługi, przeprosiłam i poprosiłam o pomoc, mówiąc, że niestety nie mam paragonu. Pani z obsługi odpowiedziała: „Nie ma pani paragonu?” po czym wyciągnęła kosz na śmieci i powiedziała: „Proszę szukać”. Byłam w totalnym szoku. Pracuję w obsłudze klienta i nie wyobrażam sobie potraktować kogokolwiek w taki sposób. Na szczęście pracownik stojący za nią zapytał, kiedy była dokonana transakcja. Odpowiedziała, że „przed chwilą”, więc powiedział, że może sprawdzić to w systemie, wystarczy tylko podać produkt. Czyli pani doskonale wiedziała, że istnieje inna możliwość, a mimo to kazała mi grzebać w śmietniku?! To było niesamowicie nieprzyjemne doświadczenie. Jestem naprawdę w szoku i na pewno już tam nie wrócę.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Marcin Czarnecki ★☆☆☆☆

   Byłem do dzisiaj klientem , sieci Media Market . Ale po tym co mnie spotkało już tu nie wrócę ! Kupując sprzęt na raty w salonie , pracownik Pan Marcin powiedział że mają promocję do tego sprzętu i dostane dodatkowa gwarancje w gratisie na 3 lata . Skoro nie trzeba było płaci to się zgodziłem . Zaskoczyło mnie to, jak w domu zobaczyliśmy umowę od banku że ubezpieczenie doliczono do zakupu . Nie wiem czy to nowe procedury , czy zamierzone działanie , ale umowy tylko na maila wysyłają ! Więc nie widać umowy ,a podpisujesz kodem . Dla nieuczciwych sprzedawców Raj do nabijania ludzi w koszty ! Sprawa zgłoszona do centrali . Czekam na kontakt .

   prawie 10 miesięcy temu
3. Stanisław Popławski ★☆☆☆☆

   Logistyczna porażka i brak informacji o zamówieniu ze strony sklepu. Jeżeli próbujesz zamówić produkt do placówki, z "odbiorem jeszcze dzisiaj" to przygotuj się, że: 1. nie odbierzesz dzisiaj 2. nikt nie powiadomi cię o możliwości odbioru 3. na wszelkie pytania o zamówienie otrzymasz korporacyjne ględzenie w stylu "UpRzEjMiE iNfOrMuJę, Że DoKłAdAmY wSzElKiCh StArAń [...]" - brak konkretnych informacji.

   prawie 3 lata temu

1. Kuba Górecki ★★★★★

   Chciałem serdecznie pozdrowić Panów Łukasza i Jana z działów z telefonami. Pomogli fachowo dobrać telefon dla babci, która z wiadomych powodów ma problemy z obsługą zwykłego smartfona. Dodatkowo doradzili przy słuchawkach gamingowych pomimo tego, że to nie ich dział. Super obsługa nawet przy kasach pomimo kolejek! 10/10 - zakupy tylko tutaj. Przy mnie prowadzili nawet obsługę w języku obcym także nawet tacy klienci im nie straszni :)

   prawie 3 lata temu
2. Kacper Obrzut ★☆☆☆☆

   Obsługi w sklepie wiecznie nie ma, a jeśli już jest to nie ma podstawowej wiedzy z zakresu obsługi zgłoszenia. Nie potrafią poruszać się po własnym systemie, przeciągają reklamacje i podają niekompletne informacje. Zdecydowanie polecam wybrać się do RTV euro AGD, które jest po drugiej stronie.

   prawie 3 lata temu
3. Paweł Gm ★★★☆☆

   Obsługa na dobrym poziomie. Znaleźli dla mnie informację gdzie mogą być rysdomin opornościowe. Ale odejmuję jedną gwiazdkę gdyż również ten market nie posiada rysików dostępnych od zaraz do wypróbowania. Nie wiem jaki się nada do mojego tabletu. Oraz drugą gwiazdkę za to że na początku obsługa kazała mi iść do dużego Media Markt w dominikańskiej bo ten we Wroclavii jest małym sklepem. Ja okej podziękowałem za informacje i wyszedłem ale wróciłem się i zapytałem się czy mogą sprawdzić czy jest w magazynie w Dominikańskiej. Okazało się że żaden sklep we Wrocławiu nie ma. Dlatego proszę nie zbywać klienta nieświadomego i marnować mu czasu.

   prawie 3 lata temu

1. RaZ Zakov ★☆☆☆☆

   Nie polecam kupować w tym sklepie cokolwiek, dziś chciałem kupić odkurzacz, na pytanie "czy jest dostępny produkt w innym kolorze?" konsultant mi powiedział że jest tylko w jednym kolorze albo możemy go porysować. Jeżeli pragniecie chamskiego stosunku do klienta,serdecznie zapraszam.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania