Supervacuum Rainbow-Kirby-Vorwerk-Roboclean Sklep, Krzyki, Wrocław

Opinie

1. Adam Góralewski ★★★★★

   W serwisie Super Vacuum naprawiałem swój (wiekowy już) odkurzacz Rainbow D4G. Odkurzacz wysłałem "w częściach", ponieważ naprawę rozpocząłem sam, ale natknąłem się na "nieprzewidziane trudności" (jak to często bywa w takich sytuacjach). Przez cały czas kontakt z serwisem był bardzo rzeczowy, szybki i uprzejmy. Po krótkim czasie zostałem poinformowany co trzeba zrobić, żeby doprowadzić mój odkurzacz do stanu używalności - informacja zgadzała się z moją oceną! (Nie było żadnego "naciągania"). Niedługo po wszystkich ustaleniach dotyczących naprawy odkurzacz miałem z powrotem w domu, tym razem "w jednym kawałku". Za wykonaną naprawę zapłaciłem mniej niż się spodziewałem (stosunkowo niewiele jak na Rainbow), dostałem gwarancję na wykonaną usługę i po naprawie odkurzacz był już wielokrotnie używany. Działa bez zastrzeżeń, ma dobry ciąg i pracuje dużo ciszej niż przed naprawą! Super Vacuum oceniam bardzo wysoko, zarówno za kontakt z klientem, jak i od strony technicznej. Są dobrze działającymi profesjonalistami!

   1 rok temu
2. Daniel Murawski ★★★★★

   Miła obsługa, części do thermomix-a kupiliśmy od ręki, plus otrzymaliśmy parę przydatnych informacji jak się z nim obchodzić. Polecam

   prawie 2 lata temu
3. Anastasiya Makarchuk ★☆☆☆☆

   Okropna obsługa Klienta. Zamówiłyśmy na prezent dla kolegi lampkę do olejków eterycznych przez ich stronę internetową. Dostałyśmy maila z linkiem do zapłaty którego nie było, po telefonie do Pani (nie wiem kim jest w sklepie) otrzymałyśmy informację, że możemy dokonac zapłaty na knto bankowe z faktury załączonej w mailu. Mineło dwa dni, a towar jednak nie został wysałny. Kolejny telefon do sklepu - i leci informacja, że Pan bardzo zajęty, gdzieś na targach, wyśle w piątek. I nic. W poneidziałek kolejny telefon, w końcu paczka poszła. We wtorek informacja od kolegi dla kótrego przyznaczony był przent, że dostał sms od kuriera, że paczka za pobraniem i musi zapłącić 118 złotych. Szok :-D Kolejny telefon i godzina wyjaśnienia dlaczego tak się stało. W skrócie info od Pana ze sklepu: "to Państwo źle zaznaczyliście, to Pani pochodzi z Ukrainy, a to oznacza, ze Pani nie umie korzystać ze sklepów internetowych, i tak dalej" Mimo to, że zamawiała koleżanka, która jest polką z krwi i kości. Żadnego pozytywnego nastawienia do Klienta i chęci rozwiązania sytuacji tak aby Klient pozostał zadowolony z obsługi i towaru. No i jak teraz czytam tutaj opinii, to żadna negatywna opinia nie była wzięta pod uwagę , tylko zarzuty w stronę Klienta.... P.s. Kolega zapłacił za przesyłkę, ale to wygłądało już nie ok z naszej strony, ze miał to zrobić :)

   prawie 3 lata temu

1. Miłosz Nosal ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Brak możliwości doproszenia się o fakturę. Kilkukrotne ponaglanie telefoniczne i mailowe. Rozmówca krętacz. Towar wysłany bez jakiegokolwiek dowodu zakupu.

   prawie 3 lata temu
2. Karolina Zemła ★★★★★

   Wspaniały kontakt, super sprzet, uczciwy sprzedawca, polecam polecam polecam !!!

   prawie 4 lata temu
3. Klavi Duo ★★★★★

   Świetny sklep, wysoka jakość produktów i bardzo sprawna oraz profesjonalna obsługa. Wielki plus za asortyment części i akcesoriów do odkurzaczy Vorwerk.

   prawie 4 lata temu

1. Marek Mar ★☆☆☆☆

   Odkurzacz Kirby. Zakupiony używany w supervacum we Wrocławiu nie nadaje się do użytku po dwóch tygodniach. Bardzo głośno pracuje. Serwis superchu...ów mówi że tak powinno być. Nie polecam tej firmy nikomu.

   prawie 5 lat temu
2. Mariusz Bartnik ★★★★★

   Profesjonalne podejście do klienta. Fachowa pomoc w doborze sprzętu . Polecam serdecznie.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania