Media Markt Śródmieście, Wrocław

Opinie

1. Jolanta Wieczorek ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam zakupów w Media Markt. (ja kupowałam przez internet) po mimo zamówienia tydzień wcześniej i 3 telefonów na infolinię, nikt w media markt nie wie jaki jest status zamówienia i czy w ogóle zostanie dostarczone. Ceny AGD we wszystkich sklepach są takie same ale sprawna dostawa jest ważna. Lodówka w końcu została dostarczona, ale nie w zamawianym terminie i bez potwierdzenia terminu dostawy. Wiele nerwów i problemów, stanowczo nie polecam zakupów w Media Markt. Lodówka zamówiona 28.11.2025r. informacja w aplikacji Media Markt po 3 telefonach z interwencją w załączeniu.Lodówka dostarczona 6.12.2025, opinia pisana 07.12.2025

   prawie 8 miesięcy temu
2. Taiga ★☆☆☆☆

   Szukałam ładowarek, więc wzięłam najtańsza za 11,99 i kabel, poszłam do kasy, przy kasie zamiast sumy około 50 zł pani mówi 109 zł, pytam skąd taka suma i dopytywałam o cenę. Pani przy kasie mnie wyśmiała, że ładowarka samsunga nie będzie kosztować 11,99, mimo że była na takim haku i była taka cena, nie ukrywam że patrzyłam tylko na cenę, nie na markę, więc czuje się oszukana -.- już wiem że tam nie wrócę.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Ivan Chika ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie to jest najgorszy sklep MM na terenie całego Wrocławia. Obsługa nie istnieje, jest nieobecna, ochrona ciągle śpi. Sprzęty poprzypinane na sztywno, wyłączone i rozładowane. Jaki sens takiej ekspozycji, na której nie da się niczego wziąć do ręki, obejrzeć, przymierzyć i przynajmniej przetestować jak to działa. Rzadko kupuję sprzęty elektroniczne w sklepie stacjonarnym, jednak wolę zakupy przez internet, nawet ten sam sklep internetowy MM, tylko gdzie ten sprzęt obejrzeć przed zakupem, jak nie w sklepie stacjonarnym? I ta sama sytuacja jest od lat, nic się nie zmienia. Żenada.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Michał Zygmunt ★☆☆☆☆

   sprzedaja sprzet powystawowy jako nowy. luzno narzucona, rozerwana folia ochronna, styropian oslaniajacy dol czesciowo odlamany, sprzet pokryty odciskami palcow - a wiec rozpakowany i wielokrotnie obmacywany. drodzy janusze biznesu - jak probujecie takiego numeru z czarnym sprzetem, zadajcie sobie przynajmniej trud przetarcia go szmatka. na czarnym widac.

   1 rok temu
2. Kamil Pe ★☆☆☆☆

   Kompletne zbywanie klienta, kilku pracowników zaangażowanych w kwestię przyjęcia jednej prostej reklamacji i żaden tego nie zrobił, bo... nie. Próbowałem tam złożyć reklamację 2 razy w różne dni. Wystarczyło po prostu przyjąć sprzęt na reklamację i wysłać do serwisu, ale lepiej było odsyłać jeden do drugiego i finalnie nie zrobić nic. W dodatku pracownicy odsyłają do punktu w Magnolii przy Legnickiej, gdzie bez problemu załatwiłem ten sam problem w 3 minuty, a należało zrobić po prostu to samo...

   prawie 3 lata temu
3. Adam Pawelec ★☆☆☆☆

   Oddałem telefon do wymiany baterii i został zwrócony z uszkodzonym ekranem i kiedy chciałem żeby naprawiono usterkę to obsługa zlała mnie totalnie, czekałem 30 minut na to żeby ktoś w końcu do mnie podszedł po czym zostałem odesłany z tym, ze oni nie maja pewności czy tak było czy nie i żaden z pracowników nie chciał wziąć odpowiedzialności za to.

   prawie 3 lata temu

1. Angela Rybak ★★☆☆☆

   Odnoszę wrażenie, że duże AGD np. lodówki, płyty indukcyjne, tv te same modele stoją tak od dwóch lat bez wymiany asortymentu. Obsługa niezbyt zaangażowana, za to mocno rozmowa we własnym gronie. Pracownik zapytany o dostępność produktu czy poradę burknie coś pod nosem i tyle. Generalnie sklep mógłby robić za samoobsługowy. Dwie gwiazdki za to, że odkurzacz można sobie przetestować na wykładzinie i nikt nie mruknie. Nie ma tłumów i kolejek do kasy. Dobra lokalizacja w centrum miasta.

   prawie 3 lata temu
2. Wiktor Wilk ★☆☆☆☆

   Tragedia. Chciałem kupić soundbara na raty. Okazało się że raty 10x0% obowiązują tylko jak się dokupi ubezpieczenie na sprzęt które jest podobno obowiązkowe. Inaczej raty już nie są już 0%. Pytałem dwóch różnych doradców bo myślałem że to jakiś żart. W internecie oczywiście jest normalnie bez haczyka z ubezpieczeniem ale Media Markt w Pasażu Grunwaldzkim postanawiają zarabiać na wciskaniu dodatkowego ubezpieczenia.Brawo!!! P.S. - poszedłem do konkurencji i na następny dzień już miałem sprzęt...bez dodatkowych opłat, w ratach 0%. Szkoda czasu i nerwów na ten sklep!! Nie polecam!!

   prawie 3 lata temu
3. Marta Górecka ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Byłam dzisiaj około godz 16 kupić telefon. Podeszłam do obsługi i poprosiłam o podanie modelu Samsunga z którym chciałam iść do kasy. O nic więcej nie pytałam. Pan z obsługi zaczął mi ten telefon odradzać i namawiać na model Xiaomi z koszyka promocji. Nie byłam przekonana tłumacząc się, że polecany model nie przekonuje mnie z wyglądu. Zatrzymałam się na innym modelu Xiaomi, który miał inny kolor. Obsługa znowu odradzała mi inny model namawiając na ten konkretny niebieski model xiaomi z koszyka. Wygląd telefonu jest dla mnie ważny. Z racji tego faktu zostałam po prostu wyśmiana (?). Po czym Pan, który ze mną rozmawiał zaczął komentować z innym Panem z działu obsługi, że "nie chce wziąć telefonu, bo wygląd mi nie odpowiada". Naprawdę poczułam się strasznie zlekceważona. Jestem klientem i mogę mieć własne wymogi co do kupna i nie uważam, że jest to powód do głupich komentarzy, przewracania oczami i wyśmiewania. Ludzie na ulicy nigdy mnie nie potraktowali tak jak obsługa sklepu. Finalnie wyszłam bez żadnego telefonu. Poszłam do salonu innej sieci i w cywilizowany sposób zakupiłam telefon.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania