Nie spotkałam dawno tak profesjonalnej obsługi! Mimo że sklepu nie dotyczył mój zakup, Pan (chyba Szef) z ogromnym zaangażowaniem doradził i wszystko dokładnie wyjaśnił i polecił gdzie mogę kupić produkt. Bardzo dziękuję.
Po raz pierwszy wystawiam negatywną opinię, ale w pełni uzasadnioną. Kierownik tego sklepu zupełnie nie zachęca do zakupów, jest gburowaty, przemądrzały, nieprzyjemny. Chcieliśmy zakupić zlew, kierownik z wielką łaską wstał zza biurka i pokazał nam jeden z wystawionych modeli. Podczas składania przez nas zamówienia zachowywał się jakby pozjadał wszystkie rozumy. Chcieliśmy, aby zlew był w konfiguracji z ociekaczem po lewej stronie. Zirytowany naszym upewnianiem się, czy na pewno wszystko dobrze zrozumiał, okazało się że i tak pomylił zamówienie i ostatecznie przyjechał nie taki jak powinien. Co więcej, obiecano nam realizację w maksymalnie 7 dni. Minęło 9 dni i ciągle nie otrzymaliśmy informacji, jaki jest dokładny status zamówienia. W czasie próby wyjasnienia całej sytuacji z kierownikiem przez telefon, ten wielce oburzony zagroził, "że za chwilę to już żadnego zlewu nie dostaniemy i tak to się skończy..." 10-go dnia udaliśmy się ponownie do salonu przed godziną 16.00 z zapytaniem, czy zlew jest już do odbioru. Kierownik bez cienia skruchy stwierdził tylko, że nadal zlewu nie ma i jak chcemy, "to możemy se jechać do magazynu w Mirkowie, żeby odebrać osobiście"... Zero jakiejkolwiek wcześniejszej informacji, a magazyn otwarty tylko do godziny 17:00. Ledwo zdążyliśmy na czas, dzięki uprzejmości osób pracujących w magazynie, którzy zaczekali na nas kilka minut. Poziom obsługi w tym sklepie jest karygodny, szczególnie zwracając uwagę na fakt, że obsługiwał nas kierownik, od którego raczej wymaga się pełnego profesjonalizmu.. Niestety niczego takiego od niego nie uświadczyliśmy... Sam zlew oczywiście jest w porządku, ale żadna w tym zasługa obsługi sklepu... Dno i 7 metrów mułu... zdecydowanie nie polecam zakupów w tym miejscu
Dwukrotnie zakupiony komplet AGD. Za każdym razem nasze wyobrażenie o sprzęcie ze stron producentów i „opinii” w Internecie zweryfikowane z dogłębną wiedzą osób pracujących w tym miejscu o samym sprzęcie, przeznaczeniu na konkretne rynki, budowie i trwałości, pozwalały wybrać optymalny zestaw AGD. Polecamy, profesjonaliści.
Super sklep. Zakupiliśmy tutaj cały sprzęt do domu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Pan Sebastian profesjonalnie nam doradzał i odpowiadał na każde pytanie. Ceny sprzętu sklep ma bardzo konkurencyjne, a należy dodać że kupując u nich ma się przedłużoną gwarancję, nie jak w sieciówkach. Co prawda jeden produkt był pomylony, ale szybko został dostarczony nowy o właściwym kodzie, co bardzo dobrze świadczy o firmie. Bo błąd może popełnić każdy, a o obsłudze świadczy fakt, jak szybko go poprawią. Poleciłam sklep również znajomym, którzy też zakupili tutaj cały komplet AGD.
Jakość sklepu poznaje sie po podejściu do klienta w sparwach na przykład zgłaszanych usterek sprzedanego przez nich sprzętu za które oczywiście nie odpowiada sklep ale powinien sie zaintersować sprawą i choćby zgłosić sam kolejny serwis gwarancyjny co obiecują oraz ze oddzwonia czego nigdy nie Robin więc typowa spychologia która w moin wypadku ciąg dalszy bedzie miała w Sądzie. Nie polecam ze względu na podejście obsługi do klientów.
Polecam serdecznie. Mieliśmy problem z wyborem zlewozmywaka, i w zasadzie tam chcieliśmy pooglądać dostępne rozwiązania, nie nosząc się zbytnio z zamiarem kupna, bo w domarze to każdy się ceni. A było miłe zaskoczenie, bo doradzono nam odpowiednie rozwiązanie i sprzęt w cenie jak najbardziej konkurencyjnej. Do tego terminowość, rzetelność i odpowiedni kontakt, a mało tego - dodatkowa usługa w cenie produktu i pomoc w załadunku. Po trzech miesiącach wykańczania mieszkania, żałuję, że nie trafiłem tu wcześniej, bo to jedno z nielicznych miejsc i usług, z których jestem zadowolony i które mogę polecić.
Jeden z najlepszych sklepów we Wrocławiu. Bardzo dobrej jakości sprzęt, profesjonalna obsługa klienta. Panowie znają sie na produktach oferowanych w sklepie (co się rzadko zdarza w wielu sklepach). Odpowiadają rzeczowo na pytania i co ważne doradzą w miare potrzeb klienta. Jestem bardzo zadowolona z zakupów i szczerze polecam.
Świetny sklep , profesjonaliści i fachowcy . Szczególne pozdrowienia dla pana Dawida , Marcina i Sebastiana za doświadczenie i ogromną wiedzę .
Wszedłem do sklepu który wydawał się odpowiedni dla kogoś kto remontuje dom:) Niestety chyba w czymś ważnym przeszkodziłem, moje pierwsze pytanie i nie trafiłem! Pan z wyraźną irytacją powiedział że armatury łazienkowej nie ma w cały DOMARZE. Potrzeby mam duże kolejne pytanie o płytę leżącą na blacie(czarne szkło kratka na środku) czy płyta jest na gaz? Odpowiedź eksperta sklepowego TO JEST OKAP........ok może Pan nie dosłyszał pytania. Ponawiam pytanie czy płyta jest na gaz z irytacją słyszę TO JEST OKAP..... ok zastanawiam się czemu okap leży na blacie???? Ta relacja będzie trwać zbyt długo - reasumując: kratka na środku żeliwna jest wyciągiem spełniającym funkcję wyciągu, ale moje pytanie dotyczyło czy gaz zasila tą płytę? Dno dna nie polecam stoisko "GALERIA AGD"
Po dzisiejszej wizycie w sklepie wyszedłem mądrzejszy o kilka dobrych rad i zamówiłem sprzęt, który panowie bardzo szczegółowo ze mną omówili. Sprzedawcy mają dużą wiedzę i uwzględnili wszystkie moje wytyczne. Dodatkowo większość sprzętów dostępnych w przeciągu 3-10 dni. Polecam ten sklep.
Showroom GigaMarket.pl - dawniej Galeria AGD znajduje się przy Braniborska 14, Stare Miasto, 53-680 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Showroom GigaMarket.pl - dawniej Galeria AGD pod numerem +48 717 789 081
Do Showroom GigaMarket.pl - dawniej Galeria AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku