Sklep Michalek Trzebnica

Opinie

1. Renata Marta ★☆☆☆☆

   Zamówiłam torbę z wyprawką. Nie dość, że czas oczekiwania długi i to co przyszło nie pokrywało się z zamówieniem. Zacznę od tego, że można było wybrać sobie czy zestaw różowy dla dziewczynki, czy niebieski dla chłopca czy zielony uniwersalny. Wybrałam zielony- niestety torba nie ma ani jednego elementu zielonego (jak się okazało po rozmowie telefonicznej z właścicielem zdjęcie na stronie jest poglądowe- szkoda, że nie ma tam o tym wzmianki). Poza tym brakowało rzeczy z zamienia- zostały dosłane po czasie i w ogóle rzeczy z torby nie były uniwersalne a nacechowane chłopięcym akcentem (dinozaur na ręczniku itp). Szkoda, bo miałam wielką nadzje, że współpraca z tym sklepem będzie długoterminowa, a niestety nie będzie. I tak jak nie jestem skora do pisania opinii to tutaj poczułam się wręcz zobowiązana, bo czegoś tak przedziwnego to jeszcze nie zaznałam...

   1 rok temu
2. Magdalena Waligóra ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo zawiedziona tym sklep i nie tylko ja… wybraliśmy go z mężem ze względu na wiele pozytywnych opinii. Już na samym początku pojawił się problem ze złożeniem zamówienia. Próbowaliśmy zamówić wózek od 26.08, jednak bezskutecznie ponieważ strona nie działała (nie mogła się strona załadować, a jeśli już udało się to nie mogliśmy dokończyć zamówienia ponieważ kolokwialnie mówiąc „mieliło”). Nie poddaliśmy się i w końcu udało się złożyć zamówienie 01.09 (niedziela). Zamówienie zostało złożone pomyślnie i oczekiwaliśmy na towar (zaznaczę, że zakupiliśmy wózek na prezent z okazji 1 urodzin naszego chrześniaka, które odbywały się 08.09). 04.09. (środa) nie otrzymaliśmy żadnej informacji zwrotnej o zaksięgowaniu płatności, zaniepokoiliśmy się z mężem, więc podjęliśmy decyzję o skontaktowaniu się się ze sklepem. Otrzymaliśmy informację, że nie ma zaksięgowania ponieważ kolor wózka, który wybraliśmy nie jest na stanie i musi zostać specjalnie zamówiony, a do nas zostanie nadany w piątek 06.09. więc otrzymalibyśmy przesyłkę po weekendzie (okolice poniedziałku/wtorku) Zdenerwowaliśmy się ponieważ zamówienie zostało złożone na tyle wcześnie by wózek mógł przyjść przed planowaną uroczystością. Po krótkiej rozmowie z rodzicami dziecka zdecydowaliśmy, że skoro jest gwarancja dostarczenia wózka 1-2 dni po uroczystości to nie anulujemy zamówienia. Niestety zamówienia nie otrzymaliśmy w podanym terminie. 16.09. (poniedziałek) skontaktowałam się ze sklepem by uzyskać informację co się dzieje z naszym zamówieniem, Pan poinformował mnie, że przebywał na urlopie i myślał, że już dawno mamy wózek, oczywiście to zweryfikuje i da znać… odpowiedź była niesatysfakcjonująca, ponieważ otrzymaliśmy @ odpowiadającego na nasze zamówienie, że zostaje anulowane ze względu na brak koloru wózka na magazynie (a podobno był dostępny tylko trzeba było zamówić) oczekujemy na zwrot pieniędzy - mam nadzieję, że nie będzie on taki jak czas oczekiwania na towar, którego ostatecznie nie otrzymaliśmy. No cóż… każdy zasługuje na urlop ale jeśli prowadzi się taką działalność czy jest się decyzyjną osobą, powinno się koordynować zamówienie do samego końca i zweryfikować czy aby na pewno zamówienie zostało dostarczone do klienta. Nasuwa mi się jeszcze jedna kwestia, dlaczego nie było kontaktu z nami w momencie pojawienia się problemu z kolorem? Zdecydowalibyśmy się na kolor dostępny w sklepie od ręki. Zależało zarówno nam i jak i rodzicom dziecka aby otrzymać dokładnie ten model wózka. Kolor był kwestią wyboru… Może warto wprowadzić w sklepie online informację o braku towaru w wybranej kolorystyce już w trakcie składania zamówienia, zapewne byłoby to o wiele lepszym rozwiązaniem niżeli dowiadywanie się o braku towaru poprzez @ i to w dodatku poprzez nasze upomnienie. Nie mam w zwyczaju pisać opinii w internecie, jednak w tym przypadku postanowiłam opisać sytuację z jaką się zmierzyliśmy i absolutnie w przyszłości nie wybierzemy Państwa usług ponownie.

   1 rok temu
3. Patryk ★★★★☆

   Wózek pierwsza klasa zwinny i fajnie się prowadzi minus jeden nie polecam brania 3w1 fotelik tragedia wykonanie bardzo słabe a pod tyłek wsadzona poduszka dziecko leży w pozycji bardzo nie wygodnej lepiej dołożyć kupić osobno

   prawie 2 lata temu

1. Klaudia Polanowska ★★★★★

   Sklep na medal! Super asortyment, niewygórowane ceny i wspaniały kontakt z klientem. Pani właścicielka zawsze chętna do pomocy, zawsze świetnie doradzi.

   prawie 3 lata temu
2. Sabina Kruźlak ★★★★★

   Polecam sklep Michałek w Trzebnicy ❤️❤️❤️ Zakupiłam w nim łóżeczko, baldachim, wozek, wanienkę, stelaż do wanienki, parę ciuszków. Przede wszystkim jestem bardzo zadowolona z calineczki takiej jakiej sobie wymarzyłam dla mojej małej księżniczki. Wózek prowadzi się przecudownie, jest leciutki w prowadzeniu , nawet na nierównych terenach. Kolor wózka przykuwa uwagę na wiosce. Polecam z całego serduszka sklep oraz pracowników bo zawsze pomogą i doradza. ❤️❤️❤️❤️ Warto zaopatrzyć się u nich w wyprawkę dla maleństwa ❤️❤️❤️

   prawie 3 lata temu
3. Angelika Sykut ★★★★★

   Bardzo miła, pomocna i kompetentna obsługa. 2 dni po złożeniu zamówienia otrzymałam paczke. Zamówienie złożyłam przez messangera. Wózek petarda, super jakość i zadbanie o każdy detal. Serdecznie polecam!!!!

   prawie 3 lata temu

1. Mariola Dziubek ★★★★★

   Polecam bardzo sklep Michałek w Trzebnicy , przemiła obsługa która pomoże we wszystkim , duży wybór wózków , i akcesoriów dla dzieci i przyszłych rodziców . Cudowni ludzie tworzą ten sklep ❤️

   prawie 3 lata temu
2. Natalia Włodarczyk ★★★★★

   Super kontakt ze sprzedawcą, czas oczekiwania zgodny z obietnicą polecam w 100% produkty zgodny z zamówieniem!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania