Nie polecam tego miejsca 1 gwiazdka to i tak za dużo obsługa kasowa beznadziejna dotyczy zwrotu produktów Pani oznajmiła ze metki nie są oryginalne przypięte i odmówiła zwrotu. Oczywiście pojechałem do ,P&C Wroclavia tam bez problemu zrobiłem zwrot Panie o nic nie zapytały. Nie wie gdzie był problem nie przyjęcia spodni dlatego aż jedna gwiazdka
Chciałam kupić spódnicę, która była na manekinie ( jakes collection )ponieważ był to jedyny dostępny rozmiar (34) we Wrocławiu. Pani z obsługi bardzo niemiła, powiedziała, że muszę czekać 2 tyg. aż przyjedzie projektant bo nie można tej spódnicy ściągnać z manekina i za 2 tyg. mam przyjsc po nią lub jechcą do innego miasta ( na stronie była niedostępna ). Żałosna polityka sklepu.
Kupiłem w sklepie Peek & Cloppenburg w Magnolii marynarkę Hugo Boss. Kiedy wieczorem obejrzałem ją w domu, zauważyłem, że stebnowanie na listwie jest uszkodzone – brakuje kilku centymetrów nitki i materiał w tym miejscu zaczyna się pruć. Następnego dnia udałem się do sklepu z prośbą o wymianę na pełnowartościowy produkt, ale spotkałem się z odmową ze względu na to, że oderwałem metki. Rozumiem swój błąd, ale w momencie zakupu uszkodzenie było niewidoczne, a ja nie chciałem zwrotu, tylko wymiany na towar wolny od wad. Zamiast profesjonalnego podejścia, zostałem potraktowany w sposób arogancki – kierownik sklepu nawet nie próbował pomóc, odwracał się na pięcie i nie chciał słyszeć o żadnym rozwiązaniu. Jedyną opcją, jaką mi zaproponowano, była reklamacja, która w mojej sytuacji była bezużyteczna, ponieważ marynarki potrzebowałem tego samego dnia na pogrzeb. Szczerze mówiąc, od sklepu, który sygnuje się luksusem, oczekiwałem zupełnie innej obsługi i szacunku do klienta. Niestety, poczułem się jak na zwykłym bazarze. Nie polecam i na pewno nie wrócę do tego sklepu.
Najlepszy sklep z odzieżą dla Kobiet z Klasą i mężczyzny i torby dla klientów mają bezpłatnie i my również w naszych salonach optycznych pakujemy klientowi w papierową torebkę bezpłatnie i tak powinno być wszędzie
Pani wyrzuciła mnie z przymierzalni, gdyż przymierzałam sukienkę, na którą ona uznała że mnie nie stać :(
Ekspedientka otworzyła mi drzwi do przymierzalni, po zmierzeniu mnie wzrokiem stwierdziła, że nie stać mnie na nic z tego sklepu i kazała go opuścić.
Dla mnie jeden z najlepszych sklepów , w których cyklicznie robię zakupy odzieży męskiej będąc w Wrocławiu. Duży wybór marek , rozmiarów itp. Polecam.
Reklamacja złożona w tym sklepie 17 stycznia stacjonarnie miesiąc później jest nadal nierozpatrzona. Mija 30 dni, a dostaje informacje, że jeszcze tydzień trzeba czekać. Na pytanie czy w takim razie będą się kontaktować ze mną jak będzie jakaś informacja otrzymuje odpowiedź: najlepiej dzwonić i się dowiadywać. Uważam, że to dość słaby poziom obsługi. Nie polecam.
Peek & Cloppenburg znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Peek & Cloppenburg pod numerem +48 713 331 240
Do Peek & Cloppenburg można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wrocławska 2b, 55-093 Brzezia Łąka, Dolnośląskie, Polska
1 Maja 12, 55-120 Uraz, Dolnośląskie, Polska
Stawowa 7, 55-330 Wróblowice, Dolnośląskie, Polska
Droga Wojewódzka 455, 55-002 Gajków, Dolnośląskie, Polska
Grafitowa 8, 55-010 Radwanice, Dolnośląskie, Polska
59-230 Prochowice, Dolnośląskie, Polska