Super wyposażony sklep, ale aż muszę napisać opinię za wspaniałą obsługę! Pan Darek był bardzo pomocny i z uśmiechem pomógł mi dzisiaj sprowadzić kożuch, którego nie ma już nigdzie we Wrocławiu. Dziękuję!
Pan,który tam pracuje to maestro sprzedaży i kontaktu z klientem. Widać ogromne zaangażowanie i świetne podejście do klienta,ubierze,doradzi,podpowie jakie upusty i w jaki sposób można zdobyć. Dzięki niemu zakupy w tym salonie to czysta przyjemność.
Nie polecam - niska jakość i wprowadzanie w błąd ★☆☆☆☆ Nie polecam tego sklepu. Sprzedają produkty niskiej jakości i wprowadzają klientów w błąd. Kupiłem w Ochniku kurtkę z naturalnej skóry, na którą była deklarowana 2-letnia gwarancja. Niestety, po zaledwie trzech miesiącach użytkowania skóra zaczęła się całkowicie "sypać" i łuszczyć. Od trzech miesięcy toczy się walka o reklamację. Sklep nie chce ani zwrócić pieniędzy, ani wymienić towaru na nowy. Zamiast tego, usłyszałem, że winny jest... ja, ponieważ nie używałem specjalnych kremów do konserwacji. Najważniejsze: w momencie zakupu nikt nie poinformował mnie, że takie kremowanie jest obowiązkowe i warunkiem zachowania gwarancji. Nie ma tej informacji również na metce. Teraz, gdy produkt się rozpadł, nagle pojawia się ten wymóg. Moim zdaniem to zwykłe wprowadzanie w błąd i oszustwo. Unikajcie tego miejsca, jeśli nie chcecie mieć problemów z honorowaniem gwarancji.
Jako jedna z niewielu firm dalej sprzedaje futra i przyczynia się do mordowania zwierząt! Niby dla zysku, choć faktem jest, że coraz większa rzesza klientów oczekuje wprowadzenia fur free policy i całkowitego usunięcia futer z asortymentu! Szkoda, że głos ten jest nagminnie ignorowany!
Ohydny biznes i który polega na okrucieństwie, znęcaniu się, zadawaniu cierpienia i ogromnego bolu, zabijanie słabszych niewinnych i bezbronnych istot dla własnego zysku. Obrzydliwi ludzie.
Robiąc zakupy w sklepie byłam bardzo miłe zaskoczona profesjonalnym podejściem do klienta, bardzo miła obsługa sklepu.
Sklep Ochnika w galerii dominikańskiej jest dla mnie pierwszym wyborem odnośnie szukania prezentów dla najbliższych. Duży wybór galanterii skórzanej , dobrej jakości dzianiny. Raz przy zakupie kurtki po krótkim noszeniu okazało się , że rękawy są nieco za długie, w sklepie doradzono skrócenie za dodatkowa opłatą , posiadają chyba w centrali krawcowe zajmujące się takimi indywidualnymi tematami. . Bardzo profesjonalne podejście do Klienta. Zawsze fachowa i kulturalna obsługa. Kupuję od lat i polecam z czystym sumieniem.
Jestem bardzo niemile „zaskoczona” obsługą i przepływem informacji w sklepie. Starałam się uzyskać od sprzedawcy (szczupłego, wysokiego Pana) informację na temat zwrotów. Pan wprowadził mnie w błąd, że w każdym wypadku do 30 dni sklep zwraca gotówkę. Doszło do zwrotu i ten sam Pan oznajmił, że w związku z upływem 7 dni, równowartość zakupionego przedmiotu może zostać zwrócona wyłącznie na kartę podarunkową (to nie jest gotówka!). Po burzliwej dyskusji, została stworzona karta podarunkowa i wspomniany już Pan wbił datę jej wygaśnięcia po 7 dniach, mimo, że z założenia miał być to rok. W związku z czym pieniądze straciłam, a żadnej rekompensaty nie jestem w stanie wyegzekwować, mimo, że to wina sprzedawcy. Nie wiem czy działanie było celowe, czy kilkukrotnie dopuszczono się niedopatrzenia, jednak przez taką obsługę straciłam swoje pieniądze. Nie mówiąc już o tym, że forma komunikacji i sposób rozmowy z klientem był wyjątkowo nieprzyjazny, wręcz odpychający, oskarżający.
Największa ilość gwiazdek, za obsługę i pomoc pod każdym względem. Przemiła obsługa, która przyczyniła się do tego, że moja podróż z walizką zakupioną właśnie w tym salonie, przebiegła cudownie. Od lat kupuję produkty w salonach OCHNIK, ale tak wspaniałej obsługi jeszcze nie spotkałam. Odpowiedni ludzie, w odpowiednim miejscu! Pozdrawiam serdecznie i jeszcze raz dziękuje, Angelika.
Kupiona skórzana torebka po 1 dniu noszenia pasek zaczął się ,,drzeć,, a w torebce szew zaczął się luzować -tak po 1 dniu. Zgłosiłam, zaproszono mnie na wymianę także za to plus. Niestety tu się one kończą, ponieważ na wejściu zostałam zlekceważona. Przyniesiono mi inna torebkę i śmieszki, heheszki sobie panie urządzały, że jestem zdziwiona. Zlekceważenie kolejny raz. Nie dałam za wygraną - pokazałam maila. Dopiero się mną zainteresowano i przyniesiono mi 2 torebki i 3 paski, ponieważ każda torebka była w gorszym stanie niż moja (więc zostałam przy swojej) a paski przy pani sprzedawczyni strzeliły się i ,,darły,, jak mój. A pani próbowała mi wmówić, że pracuje tu wiele lat i nic takiego się nie działo. Wymieniłam pasek i na tym się skończyło. Zapytałam czy mogę dostać jakieś zaświadczenie, że pasek był wymieniany na to dostałam ripostę,, że ona nie ma takiego obowiązku,,
Salon OCHNIK - Galeria Dominikańska - Wrocław znajduje się przy plac Dominikański 3, Stare Miasto, 50-159 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Salon OCHNIK - Galeria Dominikańska - Wrocław pod numerem +48 601 056 145
Do Salon OCHNIK - Galeria Dominikańska - Wrocław można dotrzeć, korzystając z poniższego linku