DUXO.pl (dawne "PERFECT" Komputery i Achoś)

Opinie

1. Myron Bolitar ★☆☆☆☆

   Widzę, że nie jestem pierwszym klientem, gdzie sklep duxo miga się od naprawy/wymiany w ramach obowiązującej gwarancji. Nawilżacz xiaomi z uszkodzonym czujnikiem poziomu wody, sklep bez wysłania do sewisu wydaje opinie, że to ja uszkodziłem nawilżacz zalewając go wodą - gdzie urządzenie się uruchamia, pracuje z aplikacją, jedynie czujnik nie działa poprawnie. Sprawa zgłoszona do odpowiednich urzędów, ale uprzedzam przyszłych kupujących przed tym sklepem. Lepiej dopłacić 15 zł i zrobić zakupy w MediaExpert, gdzie gwaranacje są uznawane od ręki i od razu wychodzisz z nowym towarem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Kinga Antosik ★☆☆☆☆

   Sprzedawca twierdzi, ze przy zakupie ja allegro obowiązują dokładnie takie same zasady zwrotu jak przy zakupie na bazarku, a czajnik moge testować patrząc na pudelko, bo jak wlałam do niego wody to go zniszczyłam i 50zl sobie zostawia. Dodatkowo pan z którym rozmawiałam to buc I prostak. Az dziw, że nadal istnieją tacy sprzedawcy, oby jak najkrócej...

   prawie 6 miesięcy temu
3. Amiga Polska ★☆☆☆☆

   Router został kupiony na Allegro. Sprzedawca twierdzi, że to nie jest ich produkt i odrzucił zgłoszenie gwarancyjne. Jestem bardzo niezadowolona z przebiegu reklamacji i przestrzegam innych, aby dokładnie sprawdzali sprzedawcę przed zakupem. Zrobili sobie dodatkowe źródło dochodu allegro protekt pokrywa koszty za nich.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Timur Brachkow ★☆☆☆☆

   Kiedy mój nawilżacz powietrza się zepsuł, próbowałem odesłać go do naprawy serwisowej w ramach gwarancji. Sprzedawca bardzo niechętnie przyjmował towar, rzucając przy tym chamskie komentarze. Kiedy z pomocą wsparcia portalu sprzedażowego udało mi się w końcu zmusić go do przyjęcia reklamacji, otrzymałem absurdalną „opinię ekspercką”. Według niej czujnik wilgotności w nawilżaczu nie działa, ponieważ w miejscach, gdzie powinna znajdować się woda, są ślady kamienia. Oczywiście, że tam są – jak w każdym urządzeniu, które odparowuje wodę z kranu (przypominam, że woda z kranu w Polsce jest zdatna do picia) — czy to w czajniku, czy w nawilżaczu. Nie jest jasne, jaki to ma związek i w jaki sposób mogłoby to zwalniać sprzedawcę z jego obowiązków gwarancyjnych. Po przeczytaniu tutejszych opinii i wzięciu pod uwagę faktu, że sprzedawca sam „przeanalizował” możliwość naprawy, odniosłem wrażenie, że po prostu handluje on towarem z niejasnego źródła. Dlatego nie może go przekazać do serwisu i urządza taki cyrk z procedurą gwarancyjną, która zwykle nie sprawia nikomu żadnych problemów.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Agnieszka Niemiec ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Kupiłam nawilżacz Xiaomi na allegro, który po krótkim czasie się zepsuł. Zgłosiłam reklamację i odesłałam produkt, a sprzedawca bez żadnych podstaw twierdzi, że odesłałam „inny egzemplarz”. To absurd! Zamiast pomóc, próbują zrzucić winę na klienta. Brak rzetelności, kontakt fatalny, zero profesjonalizmu. Zdecydowanie odradzam zakupy u tego sprzedawcy!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Dariusz Dziurzynski ★★★★★

   Miła i profesjonalna obsługa. To najważniejsze.

   prawie 3 lata temu

1. Isnes ★☆☆☆☆

   W moim przypadku również zainkasował sobie część kasy. Za zaklejenie taśma kartonu przy zwrocie. Nie polecam

   prawie 3 lata temu
2. Alex Swiderski ★★☆☆☆

   Nie Polecam - Za zwrot ( ze zdjęta folie) skasowano mnie 20% z 2500 PLN !!!

   prawie 3 lata temu
3. Krzysztof Kordala ★★★★★

   Duży asortyment, miła obsługa. Zawsze starają się pomóc:)

   prawie 3 lata temu

1. Krzysztof Łęski ★★★★★

   Bardzo miła, pomocna i kompetentna obsługa. Polecam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania