Sklep Play (Focus Mall)

Opinie

1. Majonez ★☆☆☆☆

   Sytuacja była bardzo nieprzyjemna i frustrująca. Przyszedłem do salonu z upoważnieniem, aby wymienić kartę SIM. Pani poinformowała mnie, że muszę przynieść inne upoważnienie ze strony Play. Przyniosłem je, jednak wtedy usłyszałem, że karty SIM i tak nie wyda, ponieważ potrzebuje poprzedniego upoważnienia, które jak twierdziła nie zostało przeze mnie przekazane. Wyjaśniałem, że już je oddałem, ale zostałem poproszony, abym przyniósł je ponownie. Gdy przyniosłem stare upoważnienie, pojawił się kolejny problem rzekomo nieaktualny dowód osobisty w systemie. Pani stwierdziła, że nie może wykonać tej czynności i kazała zadzwonić pod *500. Po rozmowie z infolinią otrzymałem jasną informację, że mam udać się do salonu, gdzie wszystko powinno zostać załatwione. Niestety po ponownej wizycie w tym samym salonie dalej nic nie zostało zrobione. Odniosłem wrażenie, że pracownicy nie wiedzą, jakie procedury obowiązują ani jakie mają kompetencje. Dla porównania pojechałem do innego salonu Play, gdzie w ciągu 15 minut bez problemu wymieniono kartę SIM oraz zaktualizowano dowód osobisty w systemie. Zdecydowanie nie polecam tego salonu. Brak wiedzy, sprzeczne informacje i strata czasu klienta

   prawie 5 miesięcy temu
2. Kacper Borowiecki ★★★★★

   Obsługa 5/5, wraz ze wspaniałą Panią Moniką wspólnymi siłami dobraliśmy mój wymarzony telefon komórkowy oraz wszelkie niezbędne do niego akcesoria! Polecam z całego serca - jak nowy telefon to tylko od Pani Moniki.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Bogdan Dędek ★★★★★

   W dniu wczorajszym 29.09.2025 roku dokonywałem formalności przedłużenia umowy na usługi sieci Play. Jestem mile zaskoczony profesjonalizmem, kulturą osobistą oraz umiejętnościami przekazania istotnych informacji dotyczących z korzystania z sieci Play, które do tej pory były mi nieznane. Serdecznie Pani dziękuję.

   prawie 8 miesięcy temu

1. IWAD Transport ★★★★★

   Świetna obsługa, miła atmosfera. Pani Justyna jak zwykle niezawodna. Służy pomocą, zawsze z uśmiechem na twarzy. Oby więcej takich osób. Szczerze polecam.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Sandra Maciejek ★★★★★

   Serdecznie polecam, przemiła obsługa, pełen profesjonalizm i naprawdę życzliwość względem klienta nie do końca znającego się na rzeczy ;) do Pani Justynki z pewnością wrócę przy przeniesieniu kolejnych numerów.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Renata Kotusiewicz ★★★★★

   Dziękuję za miłą i pomocną Obsługę pani Irenie w salonie play Renata Kotusiewicz

   prawie 3 lata temu

1. Mateusz 01 ★☆☆☆☆

   Byłem o godz. 19 09.08 bardzo niemiła pani z obsługi przechodzę do Orange

   prawie 4 lata temu
2. Eklerka ★☆☆☆☆

   3 stanowiska, jedno czynne, brak pracowników na pozostałe stanowiska, żenada, ludzie nie mają całego dnia żeby czekać aż ktoś ich w końcu obsłuży, zacznijcie się liczyć z czyimś czasem

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania