Sklep elektroniczny, komputerowy SANDRA

Opinie

1. Paula KK ★☆☆☆☆

   Kupiłam dekoder do telewizora stacjonarnie, który okazał się niepotrzebny. Chciałam go zwrócić lub wymienić na inny towar, jednak spotkałam się z odmową. Rozumiem, że przy zakupach stacjonarnych sklep ma prawo nie przyjmować zwrotów elektroniki, jednak w moim przypadku dekoder nie został nawet wyjęty z pudełka, a paragon oczywiście posiadam. Zabrakło mi tu zwykłego ludzkiego podejścia i chęci rozwiązania sytuacji w sposób bardziej przyjazny dla klienta. Nie zawsze chodzi tylko o przepisy, ale także o dobrą wolę i elastyczność wobec klienta. Niestety polityka sklepu i brak zrozumienia sprawiły, że czuję się zawiedziona i zniechęcona do ponownych zakupów. P.S. Zakup był zrobiony 20 grudnia więc 3 dni temu. Zwrotu odmówiono dnia następnego, dziś telefonicznie odmówiono wymiany na inny produkt. Jak pisałam wyżej - produkt nawet nie został otwarty i nie był używany. Jadu z mojej strony brak. Jest rzetelna opinia a w Państwa odpowiedzi natomiast kłamstwo twierdząc, że towar kupiłam kilka tygodni temu. W zdjęciu paragon do wglądu.

   prawie 5 miesięcy temu
2. bogdan talar ★★★★★

   Jeśli tutaj nie kupisz tego co jest tobie potrzebne to juz nigdzie tego nie znajdziesz ! Świetny sklep@

   prawie 6 miesięcy temu
3. Skillz Z ★★★☆☆

   Ostatecznie zwrot produktu przebiegł bez problemu i za to należy się plus. Niestety niesmak pozostawiła sytuacja, w której podczas rozmowy telefonicznej między pracownikami padło nieprofesjonalne określenie kierowane do klientów "Debile" . Produkt (Galaxy SmartTag 2) został wcześniej sprzedany z błędną informacją o kompatybilności, co spowodowało konieczność zwrotu. Doceniam, że sprawa została finalnie załatwiona, ale obsługa mogłaby być bardziej szanująca i rzetelna wobec klienta.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Dominik Wiaderny ★☆☆☆☆

   Po złożeniu reklamacji na wadliwy towar nie otrzymałem żadnej informacji jaki jest efekt reklamacji ( a minął ponad miesiąc od jej złożenia), co więcej, została wystawiona faktura korygująca i nikt mnie o tym nie poinformował!! Dopiero jak sam się zgłosiłem w celu uzyskania informacji co z reklamacja, korekte otrzymałem do ręki (korekta wystawiona 2 tygodnie wcześniej)!! Za takie podejście moim zdaniem nie nalezy sie nawet jedna gwiazdka! Kolejnym klientom sugeruje przemyślane zakupy!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Maciej Bogdan ★★★★★

   Mega profesjonalną obsługa. Sklep z bogatym wyposażeniem. Jeżeli potrzebujesz baterii z pewnością znajdziesz potrzebna i to od ręki w dobrych naprawdę cenach. Oprócz tego szeroki asortyment komputerowy.Serdecznie polecam!!!

   prawie 3 lata temu
3. Zbigniew M ★★★★☆

   Miła obsługa. Dlaczego cztery a nie pięć? Bo nie wszystko kupiłem co chciałem. Ale polecam

   prawie 3 lata temu

1. Bulbasaur 555 ★★★★★

   Bardzo miła obsługa. Wszystko można tam dostać. Gorąco polecam!!!

   prawie 3 lata temu
2. U S-C ★★★★★

   Najlepsi. Firma rodzinna prowadzona od ćwierć wieku. Dawniej mieściła się w trzech koronach, od ponad dwóch lat jest to nowa lokalizacja. Moim zdaniem na korzyść. W sklepie oprócz fachowego doradztwa, właściciele znajdują czas na chwile rozmowy z klientem co dodatkowo dodaje klimatu miejscu. Nie owijać w bawełnę, wprost mówić z czym przychodzimy i co chcemy kupić, a otrzymamy dokładnie to czego nam trzeba. Ceny bardzo rozsądne i towar od ręki. Wybór niesamowity. Podziwiam jak Ci ludzie się orientują w tych milionach produktów.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania