Media Expert

Opinie

1. Paula Cz. ★☆☆☆☆

   Sklep absolutnie nie spełnia podstawowych standardów obsługi klienta. (7 grudzień niedziela).Mimo wyraźnego zainteresowania zakupem i dwukrotnego podejścia do sprzedawców (Pan i Pani) zostałam całkowicie zignorowana. Pani sprawiała wrażenie, jakby obsługa klientów była dla niej przykrym obowiązkiem albo w ogóle ich jej nie dotyczyła. Mimo iż dwukrotnie podeszłam aby uzyskać informację dotyczącą parametru sprzętu i mimo praktycznie pustego sklepu Pani nie wykazała żadnej chęci pomocy ani doradzania lub odradzenia. Jeżeli ktoś ceni swój czas i chce być traktowany poważnie, ten sklep lepiej omijać szerokim łukiem. Finalnie sprzęt zakupiony u konkurencji, gdzie wszystko odbyło się na najwyższym poziomie.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Piotr Piotr ★★★★★

   Bardzo pomocni ludzie ! Serdecznie dziękuję Panom którzy pomogli odpalić mi auto z rozładowanym akumulatorem! Jeśli szukacie fachowej pomocy i dobrego startera to tu na pewno znajdziecie. Dziękuję raz jeszcze i wszystkiego dobrego!

   prawie 6 miesięcy temu
3. przezor ★★★★★

   Profesjonalnie. Szybka diagnoza i naprawa, u mnie akurat cewka w Jeep. Cena za usługę zadowalająca. Można płacić kartą. Miła obsługa, jestem zadowolony.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Maximilian Pl ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu, bardzo nie miła obsługa i nie była chętna do pomocy. Miałem konsole do oddania i na początku dostałem setki dziwnych pytań, a na koniec i tak powiedzieli mi że system nie działał… Polecam sklep 700m dalej, tam wszystkie systemy działają ;)

   prawie 10 miesięcy temu
2. Pawel Sobczak ★★☆☆☆

   Nie mam dobrego zdania o obsłudze. A mianowicie. Kupiliśmy pralkę w czwartek dostawa w piątek tak miało być. Ale jakiś system im nie zadziałał i pralki nie było. Dzwoniłem na podany numer telefonu do sklepu nikt nie odbiera 4 razy. Pojechaliśmy w sobotę sprawa wyjaśniona ale nie ma dostawy w sobotę . W zamian za utrudnienia miała pralka być wniesienia na górę i co i jajco Pam nas okłamał w sklepie. Dostawą przyjechała dziś i pan z dostawy powiedział że nic takiego nie ma a usługa kosztuje 180zł. Nie pozdrawiam Pana sprzedawcę jak dla mnie kłamca.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Urszula Sowińska ★★★☆☆

   Sklep działa rzetelnie i obsługa klienta również w porządku, natomiast transport i dostarczanie zakupionego produktu to porażka i beznadzieja. Nie dość że zakupiony rzecz została przywieziona kilka dni po terminie, to na dodatek bez uzgodnienia godziny dostarczenia. Dzwonienie z informacją że będą za pół godziny bo są już w drodze i że jest to jedyny możliwy moment dostawy to porażka pod każdym względem. Nie polecam kupowania z przywozem. Firma kurierska z logo sklepu to porażka.

   prawie 3 lata temu

1. Leszek Przybył ★★★★★

   Kupowałem dziś laptopa i powiem wam tak wszyscy doradcy są super a na dziale elektroniki Rafał doradca klienta mega sprzedawca super człowiek cierpliwie mi tłumaczył wszystko o laptopach kilka sztuk porównał dla mnie wyjaśniając wszystkie moje pytania jestem bardzo zadowolony że maja tu takiego doradcę i mam nadzieję że jak wrócę kupić tam telefon to właśnie trafię na Pana Rafała polecam ten sklep i tego doradcę za profesjonalizm i fajne podejście do mnie...

   prawie 3 lata temu
2. Kamil Sobczak ★★★★★

   Bardzo dziękuję osobom które pomogły mi w dokonaniu zakupu Telewizora. Szczególnie Cierpliwemu, uśmiechniętemu panu w okularach który zaoferował pierwszy swoją pomoc i świetnie mi wszystko objaśnił oraz Pani z którą dopełniałem formalności zakupu przy kasie, z którą rozmowa o finansowaniu itp. była czystą przyjemnością:) duży Pozytyw! Pozdrawiam. Kamil

   prawie 3 lata temu
3. Jan Kowalczyk ★★★★★

   Byłem przed świętami bo zaciekawił mnie jeden produkt. Produkt był dostępny jedynie w kilku sklepach , między innymi w Łasku. Sprzedawca sam podszedł do mnie mimo że ludzi w sklepie było naprawdę dużo. Zapytał czy interesuje mnie coś konkretnego? Odpowiedziałem że chodzi o bransoletę do apple watcha . Pan Rafał powiedział że może być kłopotliwe odszukanie ostatniej sztuki ale odrazu zaczął poszukiwania. Ku mojemu zdziwieniu udało się odnaleźć. Przy kasie zaproponował możliwość skorzystania z promocji co było sporym zaskoczeniem. Bo dzięki temu wydałem dużo mniej niż zakładałem, a do tego jeszcze miałem propozycję zmiany paska jedynie za 1 zł. Chętnie bym skorzystał lecz nie miałem zegarka przy sobie. Naprawdę dziękuję. I to się nazywa obsługa. Polecam I zachęcam do odwiedzenia sklepu.

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Strzelec ★☆☆☆☆

   Nie polecam, a nawet odradzam! Zamówiliśmy pralkę, przyszła całą mokra w środku (niech będzie, że był to test szczelności), ale bęben się kręcił mimo blokad, po wykreceniu blokad wszystkie śruby były powykrzywiane. Zrobiliśmy zwrot i nagle zero odzewu że strony MediaExpert! Nie odbiorą od Nas sprzętu, jak się dzwoni to infolinia nie jest w stanie w żaden sposób pomóc, jest bezużyteczna, nie ma w ogóle w to wglądu. Jak najdalej od tego sklepu!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania