Natulux - wyciskarki do soków - www.eujuicers.pl Bałuty, Łódź

Opinie

1. Krzysiu Krzysiu ★★★★★

   Zdecydowanie polecam tę firmę. Po trzech latach niemal codziennego użytkowania wyciskarki i to często kilka razy dziennie :) doszło do awarii wyłącznika. Reklamacja i naprawa przebiegła w błyskawicznym tempie aż byłem zdziwiony ,że tak szybko :) Wysłałem ją rano w czwartek a rano w poniedziałek już miałem ją w domu ,a wyciskarka miała do przejechania jakieś 700km. Do tego rabaty na części zamienne ,miła i profesjonalna obsługa.

   prawie 5 lat temu
2. Michał Szelest ★☆☆☆☆

   Firma nieuczciwa. Proces reklamacji to jakaś porażka. Kupiłem 3 sztuki wyciskarek Sana EUJ-707 z czego dwie nam się psują. Za każdym razem serwisant próbuje nam wcisnąć, że niby przeładowujemy wyciskarki. Jedna z nich uszkodziła się już przy pierwszym użyciu-pękł ślimak oraz sito. Po kłótniach i przekrzykiwaniu telefonicznym wymienili części na nowe ale znów się popsuły prawdopodobnie z powodu jakiejś wady fabrycznej. Dzisiaj miałem podobną sytuację z drugą wyciskarką w której po dwóch latach pękła obudowa ślimaka i sito. Oczywiście znów usłyszeliśmy tą samą śpiewkę o przeładowywaniu wyciskarki. To jakaś kpina z klienta. Żona nieświadoma sytuacji zgodziła się na naprawę której koszty pokryliśmy. Niestety otrzymaliśmy wyciskarkę z kablami na wierzchu! Ktoś ją źle złożył. Mam już dość takiego traktowania klienta! Sprawę kieruję do UOKIK i na drogę postępowania sądowego. Trzeba zrobić porządek z tym procederem zwalania winy na klienta! Zdecydowanie nie polecam tej firmy!

   prawie 5 lat temu
3. Tomasz ptak ★☆☆☆☆

   W dniu 7(piątek) sierpnia 2020r ok 12-13 chciałem dokonać zakupu wyciskarki soku jednego z dwóch modeli Angel 7500 lub 8500S. Pofatygowałem się osobiście licząc na FACHOWĄ i ,, miłą" profesjonalną obsługę z doradztwem oczywiście. Po odnalezieniu zacnej firmy na piętrze wszedłem do środka, gdzie Pani wymownym gestem pokazała bym wyszedł bo jak było widać rozmawiała przez telefon. Najwyraźniej bardzo trudno było przysłonić mikrofon i poinformować w grzeczny sposób potencjalnego klienta by poczekał chwilkę. Następnie gdy pani zakończyła wyszła bardzo rozwścieczona gdzie już z mojej strony średnio miałem chęć rozmawiać z tak wściekłą osobą. Zapytałem czy mogę dokonać zakupu, zostałem zbyty w chamski sposób odpowiedzią, że nie! Zapytałem jeszcze raz dla pewności, ponieważ na stronie tak zachwalane jest doradztwo, próby, testy i zakup by mieć pewność czy się nie przesłyszałem. Niestety nie, chamstwo jeszcze raz chamstwo. Jeszcze dla pewności jak szanowna Pani będzie miała chwilę zwątpienia czy ja to ja to ten wysoki blondyn jasno ubrany. Dodam,że zostałem poinformowany żeby dzwonić, odpowiedziałem wyjmując telefon pokazując ilość połączeń wykonanych bez odzewu, że tu by się dodzwonić to graniczy z cudem. Zostałem spławiony i tyle w temacie. NIE POLECAM, OMIJAĆ SZEROKIM Łukiem, są jeszcze firmy którym zależy na kliencie i takową znalazłem. Pozdrawiam czytających klientów Tomasz PS. Musiałem zaznaczyć gwiazdkę z wiadomych względów, jednak za takie zachowanie czerwona kartka!

   bardziej 6 lat temu

1. Mariusz Dulak ★☆☆☆☆

   Jestem rozczarowany obsługa i kultura działu reklamacji. Produkt który zamówiłem przyszedł uszkodzony ( bardzo wyraźne zarysowania na obudowie). Zgłaszając problem moja reklamacja została odrzucona gdyż stwierdzili, ze prawdopodobnie urzadzenie mi spadło podczas rozpakowania i problem nie został zgłoszony od razu po otrzymaniu przesyłki tylko po tygodniu gdy miałem możliwość rozpakowania i sprawdzenia urządzenia ( kpiny). Państwo zgodzili się na przyjęcie urządzenia i wymianę obudowy ale za dodatkowo opłata.... Szanowni klienci ze stanowczością odradzam ten sklep a personelowi życzę więcej profesjonalizmu.

   bardziej 6 lat temu
2. Marek Kowalski ★★★★★

   Zakupiłem 3 szt. wyciskarki Sena 707. Warto ponegocjować z handlowcem przy zakupie kilku sztuk. Do każdej sztuki można było dobrać gratis postaci książki lub pojemnika na podciśnienie. Bardzo miła obsługa która przed przekazaniem mi towaru sprawdziła wszystkie elementy czy są dobrej jakości oraz poinstruował mnie w jaki sposób korzystać z wyciskarki uwzględniając częste błędy użytkowników jakie powstają przy eksploatacji

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania