VAN GRAAF Wroclaw Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. toja123 ★★★★★

   Pani Donata super kobieta, pomogla nam znalezc to czego szukaliśmy, ale nie kupilismy.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Radoslaw Kozlowski ★★★☆☆

   Dobry wybób ubrań markowych, często kupowałem tu rzeczy Ralph Lauren, jednak w porównaniu do cen w UK - jest tu drożej. Najwięcej zastrzeżeń mam do obsługi, szukając T-shirta w moim rozmiarze zostałem powstrzymany od dotykania rozłożonych na stole koszulek. Najwidoczniej pracującym tu paniom zależy bardziej na nietkniętych i idealnie złożonych ubraniach niż na kliencie który te rzeczy kupuje. Dodam tylko że nie należę do ludzi którzy grzebią w ubraniach jak dzik w błocie i zawsze staram się zostawiać po sobie porządek. Bardzo mieszane uczucia, w porównianiu do sklepów typu House of Fraser - przepaść totalna.

   prawie 3 lata temu
3. Arek Kozlowski ★☆☆☆☆

   to jakaś jedna wielka pomyłka!!!! proszę sobie darować zakupy w tej sieci, bazują głównie na naiwności i niewiedzy klientów. Po raz kolejny czuje się oszukany przez tego sprzedawcę!!!. Kupiłem jakiś czas temu golf marki Nil Sundstrom, zapłaciłem za niego w sklepie stacjonarnym gotówką, otrzymałem również paragon przy zakupie, ale że wiem, że zazwyczaj gubię takie rzeczy, sprzedawca zapewnił mnie, że zakup został zarejestrowany na karcie stałego klienta i w sytuacji kiedy nie będę dysponował dowodem zakupu to nie mam się czym martwić ponieważ będzie on widoczny na koncie klienta. Zdarzyło się tak, że golf został przeze mnie wyprany i zbiegł się o jakieś dwa numery, zadzwoniłem do pani na infolinii z prośba aby podała mi nr paragonu zakupu tej rzeczy, na co usłyszałem w słuchawce odpowiedź, że niestety, ale nie mamy zarejestrowanego pana zakupu na koncie. VanGraf takie to macie standardy, łupania klientów i ich naciągania serwując im nieprawdziwie i nierzetelne informacje, wprowadzając ich nie wiem czy świadomie czy nie ale jednak wprowadzania ich w błąd? Zaznaczę tylko, że nie jest to pierwsza sytuacja, ponieważ podobną historię miałem ze spodniami jeansowymi marki Karl Lagerfeld za które zapłaciłem 690zł i niestety spodnie wylądowały w koszu na śmieci, a o gwarancji mogłem sobie tylko pomarzyć. Żenada jeszcze raz żenada na całej linii. WSZYSTKIM ODRADZAM TAM ZAKUPY, TO JEST PO PROSTU CHORE TO CO TA FIRMA ROBI !!!

   prawie 3 lata temu

1. Arek K ★☆☆☆☆

   to jakaś jedna wielka pomyłka!!!! proszę sobie darować zakupy w tej sieci, bazują głównie na naiwności i niewiedzy klientów. Po raz kolejny czuje się oszukany przez tego sprzedawcę!!!. Kupiłem jakiś czas temu golf marki Nil Sundstrom, zapłaciłem za niego w sklepie stacjonarnym gotówką, otrzymałem również paragon przy zakupie, ale że wiem, że zazwyczaj gubię takie rzeczy, sprzedawca zapewnił mnie, że zakup został zarejestrowany na karcie stałego klienta i w sytuacji kiedy nie będę dysponował dowodem zakupu to nie mam się czym martwić ponieważ będzie on widoczny na koncie klienta. Zdarzyło się tak, że golf został przeze mnie wyprany i zbiegł się o jakieś dwa numery, zadzwoniłem do pani na infolinii z prośba aby podała mi nr paragonu zakupu tej rzeczy, na co usłyszałem w słuchawce odpowiedź, że niestety, ale nie mamy zarejestrowanego pana zakupu na koncie. VanGraf takie to macie standardy, łupania klientów i ich naciągania serwując im nieprawdziwie i nierzetelne informacje, wprowadzając ich nie wiem czy świadomie czy nie ale jednak wprowadzania ich w błąd? Zaznaczę tylko, że nie jest to pierwsza sytuacja, ponieważ podobną historię miałem ze spodniami jeansowymi marki Karl Lagerfeld za które zapłaciłem 690zł i niestety spodnie wylądowały w koszu na śmieci, a o gwarancji mogłem sobie tylko pomarzyć. Żenada jeszcze raz żenada na całej linii. WSZYSTKIM ODRADZAM TAM ZAKUPY, TO JEST PO PROSTU CHORE TO CO TA FIRMA ROBI !!!

   prawie 3 lata temu
2. Robert Karski ★★★☆☆

   nie czytelnie poukładany towar panuje lekki chaos wśród pracowników jest problem w komunikacji z nimi, no i pazerność sklepu czyli opłata za torbę

   prawie 3 lata temu
3. Mateusz Zoltek ★★★★★

   Uwielbiam ten sklep! Kupiłem tutaj fajny garnitur na promce!

   prawie 3 lata temu

1. D M ★☆☆☆☆

   Jest to moje 3 podejście do tego sklepu. Duży wybór marek i nic poza tym. Obsługa nie pomocna, na pytanie czy jest w innym rozmiarze słychać odpowiedź tam wszystko wisi. I nie tylko do mnie padały takie odpowiedzi. Panie nadąsane za każdym razem, chyba pracują tam za kare albo z przymusu. Klienci, którzy przychodzą płacąc wysoki rachunek chcieliby oczekiwać obsługi na poziomie a nie widoku naburmuszonej Pani. Polecam zmianę peesolenu na pewno wyjdzie Wam na lepsze.

   prawie 3 lata temu
2. Wiktoria M. ★★★★☆

   Dotyczy zamówień na stronie internetowej - klienci, jak macie dużą, to naprawdę dużą cierpliwość i zaufanie do sklepu - to zamawiajcie. W mojej sytuacji: po raz pierwszy w tym sklepie zamówiłam produkt 11.01.2021. Dostałam go 25.01.2021. W międzyczasie było ZERO możliwości kontaktu ze sklepem - na infolinii nikt nie odbiera, na wiadomości e-mail odpowiada robot. Można było nie raz zwątpić w istnienie sklepu. Niektórzy klienci z Polski czekają na zwrot pieniędzy nawet od listopada. Jeśli chcecie w to się bawić, proszę bardzo. Sam produkt mega mi się spodobał. Zamówiłam płaszcz czarny APRIORI jest super i nawet ciepły. Nie będę robiła zwrotu.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania