Dzisiaj odwiedziliśmy sklep Vistula , obsługiwała nas Pani Agnieszka . Była profesjonalna i życzliwa . Doradzała , przynosiła wiele modeli . Dziękujemy za przemiłą obsługę .
Bardzo miła i sympatyczna obsługa.Towar bardzo dobrej jakości i w dobrej cenie.Polecam.
W dniu 1.02.2024 r. byłem pierwszy i ostatni raz w tym sklepie. Zresztą jakość produktów marki spadła drastycznie. Wracając do samej wizyty w tym punkcie. Po wejściu zostałem zapytany czy można w czymś mi pomóc. Ok, to jest prawidłowe podejście. Podziękowałem za chęć pomocy i chciałem w spokoju przejrzeć produkty. Gdy tylko zbliżyłem się do jednych spodni, zostałem "dopadniety", powiedziałem że szukam pół formalnych spodni na wesele, z wysokim stanem na plecach, ale podziękowałem za pomoc i chciałem sam przejrzeć ofertę. Zostałem poinformowany jednak, że wszystkie spodnie mają wyżej tylną część, co nie pasuje mi w obecnych spodniach. Wybrałem spodnie do przymiarki, a po przymierzeniu poprosiłem jednak o inny rozmiar dokładnie powiedziałem że potrzebuję 33/32, a Pani radośnie powiedziała - proszę, oto 34/32... Nie wiem, wydaje mi się że mówię dość wyraźnie w języku ojczystym. Podziękowałem zatem za ten model, powiedziałem że nie pasują wychodząc z przymierzalni i powiedziałem dziękuję, do widzenia. No i znów... V - ale może niecha Pan te przymierzy!? JA - nie, dziękuję, nie jestem żadnymi spodniami zainteresowany. V - to może te wiązane na sznurek, bo to takie pół formalne. JA - nie dziękuję, nie jestem żadnymi spodniami zainteresowany. V - no to może te? JA - nie, dziękuję. Do widzenia!!! Przepraszam, ale tak trudno dać klientowi chwilę żeby zobaczył co jest na półkach? Tak trudno dać mu chwilę żeby się zastanowił? Tak trudno zrozumieć, że nie (powtórzone trzy razy z rzędu), znaczy nie? Tak trudno zrozumieć że spodnie dresowe nie mają nic wspólnego ze strojem mniej oficjalnym niż typowy garnitur? Tak trudno wysłuchać jaki rozmiar klient chce przymierzyć? Tak, to jest trudne dla jednej z Pań, która spowodowała że te kilka minut spędzonych w tym sklepie, były dla mnie odpychające. Zdecydowanie odradzam wizytę w tym miejscu, jeśli zależy Wam na dobrym doradztwie, szacunku dla klienta i zrozumieniu przez obsługę. Czy jeszcze tam wrócę? NIE, NIE, NIE!!! Może teraz dotrze to do obsługi sklepu i kierownictwa, które zdecydowanie też jest odpowiedzialne za poziom obsługi Klienta.
Stanowczo odradzam wizyty w tym sklepie. Chcieliśmy kupić garnitur ślubny lecz pani ekspedientka nie zachęcała a wręcz odradzała nam zakupu jako powód podając „duże prawdopodobieństwo przytycia do czasu ślubu”. Tak absurdalnego pretekstu aby nas nie obsłużyć jeszcze nie słyszałam…
Bardzo słaba obsługa klienta. Zakup garnituru za 1500 zł który miał być na lata. Po pierwszym użyciu materiał zniszczył się, a sklep odmawia uznania reklamacji Odradzam, a szkoda, bo garnitury piękne.
Fatalna obsługa, omijać szerokim łukiem.
Niektóre wyroby ok, ale inne są bardzo słabe jakościowo. Koszule skurczyły się już po kilku praniach, mimo konserwacji zgodnie z zaleceniami. Szkoda.
Przepraszam, ale obsługujący Pan albo nieprzeszkolony albo sam nieprzekonany do tego co robi. Nie tak powinna wyglądać profesjonalna obsługa. Wizyta przestana przy kasie w celu korygowania pomyłek . 3 gwiazdki za mobilizacje reszty obsługi .
Totalny brak szacunku. Szukaliśmy garnituru na wesele dla pana młodego. Pan podał jeden zestaw do przebieralni i sobie poszedł. Nawet nie zapytał, czy pasuje, czy może coś innego zaproponować. Nie pozostało nic innego jak z tego sklepu jak najszybciej wyjść. Z takim podejściem przekonaliście mnie, że nie wrócę do tego sklepu.
Vistula Magnolia znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-206 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Vistula Magnolia pod numerem +48 783 781 625
Do Vistula Magnolia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku