Szkoła językowa ProfiLingua Szkoła, Śródmieście, Łódź

Opinie

1. Joanna Kłosińska ★★☆☆☆

   Niestety nie polecam szkoły w Łodzi. Po pierwsze szkoła nie znajduje się przy Grand Hotelu, pomimo opisu, a w części Łodzi, która jest mocno niezachęcająca - w trakcie są duże remonty, kilka razy do szkoły trzeba było brnąć przez błoto. Szkoła znajduje się w starym budynku Kaskada. Absolutnie niezgodne ze zdjęciami w Googlu. W życiu nie puściłabym tam dziecka.... Zajęcia zaczęły się z dużym opóźnieniem - ok. 2 miesięcy. Przez jednak ciągłe odwoływanie przez lektora zajęć, z różnych przyczyn - wakacje, choroba, zajęcia znaczącą się przeciągnęły - dlatego większość osób nie mogła już w nich uczestniczyć - sesja studencka czy inne zobowiązania. To co najgorsze, to brak jakiekolwiek systematyczności z zajęć doprowadził do tego, że ostatecznie nie było jak przyswoić materiału i uważam to za czas zmarnowany. Zdarzało się, że przyjeżdżaliśmy na zajęcia, a ich nie było... bez żadnego ostrzeżenia. Sam lektor naprawdę był niezły - fajne pomysły na prowadzenie zajęć i pilnował materiału, ale sama szkoła i sposób kontaktu nie do polecenia.

   prawie 2 lata temu
2. Krysty na ★☆☆☆☆

   Serdecznie nie polecam. Sam kurs zaczął się z 3 miesięcznym opóźnieniem z powodu braku lektora. W połowie kursu lektor zaczął notorycznie odwoływać zajęcia co wiązało się z wydłużeniem długości kursu. Pod koniec kursu nawet nie raczył wysłać informacji o tym że nie pojawi się on na zajęciach co skutkowało tym, że po przejechaniu połowy miasta, przeznaczeniu na to czasu i pieniędzy czekały na nas zamknięte drzwi i zero jakichkolwiek informacji. Co więcej gdy następnego dnia próbowałam skotaktować się ze szkołą by wyjaśnić sprawę. Nie odebrano ani jednego z moich 5 połączeń telefonicznych. Jedyny plus jest taki, że oddano mi pieniądze za kilka zajęć które się nie odbyły. Omijać szerokim łukiem, szkoda pieniędzy!!

   prawie 2 lata temu
3. Mateusz Matuszczak ★☆☆☆☆

   Niestety mocno zawiodłem się na firmie ProfiLingua z Łodzi. Syn brał udział w zajęciach organizowanych w naszej szkole w zeszłym roku, została zapronowana kontynuacja w roku 2023/2024 i poproszono o wysłanie zaliczki. Niestety od września start kursu był odwlekany ponoć ze względu na niemożność znalezienie lektora, problem z salą itd. Minął wrzesień i wszyscy potencjalni uczestnicy dostali info, że kurs się nie odbędzie a zaliczki pobrane jeszcze przed startem roku szkolnego będą zwracane. Nie dość, że byliśmy zwodzeni i nie szukaliśmy innego dodatkowego kursu językowego dla Syna to do tej pory (a mamy styczeń 2024) nie otrzymaliśmy zwrotu zaliczki. Wielokrotna próba nawiązania kontaktu - przestano odbierać ode mnie telefon, nie odpisywano na moje maile z prośbą o zwrot - nie przyniosła skutku. Telefon na infolinię do siedziby w Warszawie (niby centrala) również nie pomógł. Zdecydowanie NIE POLECAM, profesjonalna mogłoby się wydawać firma oferująca wiele kursów a tak fatalnie postępuje jakby nie patrzeć ze swoim klientem, który chciał dalej korzystać z usług.

   prawie 2 lata temu

1. Paulina Józiak ★☆☆☆☆

   Uczęszczałam na roczny kurs języka chińskiego. O Pani prowadzącej złego słowa powiedzieć nie mogę, jednak organizacja w szkole kompletnie nie zadawala. Wielokrotnie zgłaszane problemy odbijały się echem. Gdy dane zajęcia nie mogły się odbyć i należało je przełożyć, szkoła nie umieszczała tego w grafiku. Prowadząca chcąc dalej prowadzić zajęcia starała się nam pomoc i organizować je poza oficjalną platformą, co ostatecznie skutkowało naganą od szkoły w jej kierunku. Jednak jak inaczej zajęcia miałyby się odbywać? Pomimo znajomosci problemu przez szkołę, niczego z tym nie zrobiła , a wręcz przeciwnie , mam wrażenie ze było jeszcze gorzej. Od kursu minie zaraz rok, a do tej pory szkoła zalega nam (grupie) przełożone zajęcia, których odrobienie nigdy nie miało miejsca. Mili, pomocni i zachęcający byli jedynie na początku współpracy.

   prawie 3 lata temu
2. Paulina Świt ★☆☆☆☆

   Uczęszczałam na roczny kurs języka chińskiego. O Pani prowadzącej złego słowa powiedzieć nie mogę, jednak organizacja w szkole kompletnie nie zadawala. Wielokrotnie zgłaszane problemy odbijały się echem. Gdy dane zajęcia nie mogły się odbyć i należało je przełożyć, szkoła nie umieszczała tego w grafiku. Prowadząca chcąc dalej prowadzić zajęcia starała się nam pomoc i organizować je poza oficjalną platformą, co ostatecznie skutkowało naganą od szkoły w jej kierunku. Jednak jak inaczej zajęcia miałyby się odbywać? Pomimo znajomosci problemu przez szkołę, niczego z tym nie zrobiła , a wręcz przeciwnie , mam wrażenie ze było jeszcze gorzej. Od kursu minie zaraz rok, a do tej pory szkoła zalega nam (grupie) przełożone zajęcia, których odrobienie nigdy nie miało miejsca. Mili, pomocni i zachęcający byli jedynie na początku współpracy.

   prawie 3 lata temu
3. Magdalena Karpacka ★☆☆☆☆

   Same zajęcia z hiszpańskiego z Panią Olgą super. Elastycznie podeszła do naszej grupy i ciekawie prowadzi zajęcia. Niestety o samej szkole nie mogę się dobrze wypowiedzieć. Od początku kursu zgłaszamy problemy techniczne z których nikt sobie nic nie robi, a odpowiedzi na wiadomości to już nawet nie dostajemy. Zostaliśmy totalnie olani przez dział techniczny i administrację. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. PIOTR NOWICKI ★☆☆☆☆

   W poniedziałek 15 listopada zadzwoniłem w celu umówienia się na rozmowę sprawdzająca poziom angielski + francuski na 16 listopada g 12.oo w samo południe. Nikt nie zadzwonił Dzwoniąc do szkoły nikt nie odbierał aż do g 13 gdy próbowałem się skontaktować że szkoła- na marne. Później dałem sobie spokój i znalazłem kursy w innej szkole. Niestety Pani Ewelina która miała dzwonić nie zadzwoniła albo nie wiedziała że ma zadzwonić i sprawdzić mój poziom językowy ang + fran. Słabe to że traci się czas na taki brak profesjonalizmu. Później oddzwaniali ale już byłem umówiony w innym miejscu. Nie polecam Niegdyś dobra szkoła Teraz chyba jadą na renomie Smutne to.

   prawie 4 lata temu
2. Barbara Wrońska ★☆☆☆☆

   Pani dyrektor powoduje konflikty między kursantami, a lektorami. Na temat lektorów opowiada krytyczne uwagi do uczestników kursy. Natomiast , gdy kursant śmie zadać pytanie dotyczące organizacji zajęć przekazuje lektorowi informację, że kursant wniósł roszczenie, sugerując, że jest to roszczenie na danego lektora, co nie jest prawdą. Co za tym idzie - konflikt jest gotowy. Czy Dyrektor szkoły nie powinien dążyć do łagodzenia konfliktów, a nie wszczynania nieporozumień?

   prawie 5 lat temu
3. Katarzyna Kacprzyk ★★☆☆☆

   Kilka lat korzystałam z zajęć w Profi Lingua, ale sytuacja z ostatniego roku skutecznie mnie zniechęciła. Kurs rozpoczął się 2 tygodnie później niż początkowo planowano, z innym lektorem, mimo wcześniejszych zapewnień, że lektor pozostaje bez zmian. Po kilku zajęciach nastąpiła kolejna zmiana lektora. O następną, po ok. 3 tygodniach, poprosiliśmy sami, ponieważ prowadzący przychodził na zajęcia spóźniony, nieprzygotowany i robił kilkukrotnie to samo ćwiczenie. Zajęcia zostały wznowione po 2 tygodniach. Ponieważ realizowany materiał był z 2 poziomów niżej oraz straciliśmy bardzo dużo godzin (bez informacji od szkoły kiedy te zajęcia możemy odrobić), do sekretariatu została złożona reklamacja. Szkoła początkowo telefonicznie przekazała mi informację, że wszystkie punkty z reklamacji zostały pozytywnie rozpatrzone. W czerwcu, kiedy zajęcia miały zostać rozliczone, managerka łódzkiej szkoły zmieniła warunki przyjęcia reklamacji, przy okazji sugerując, że wymyśliłam sobie pierwszą wersję odpowiedzi, że manipuluję grupą i oszukuję. Sprawa trafiła do centrali w Warszawie. Managerka mailowo przyznała, że pierwsza przekazana informacja była błędna i wynikała z pomyłki po stronie szkoły, jednak nadal uważała, że nie należy nam się zwrot pieniędzy zgodny z pierwszymi ustaleniami. W umowie ze szkołą jest zapis, że odpowiedź na reklamację będzie przekazana na trwałym nośniku w ciągu 2 tygodni. Wygodnie dla szkoły, ale niezgodnie z warunkami umowy, ta informacja została przekazana telefonicznie. Po kilkunastu rozmowach telefonicznych, mailach i wizytach w placówce (nigdy nie spotkałam managerki, ponieważ pracuje w nieregularnych godzinach, a umówione spotkania dwukrotnie odwołała) sprawa otarła się o prawnika i dopiero wtedy managerka przyznała, że uznaje reklamację w jej pierwotnej formie. Dowiedziałam się o tym telefonicznie od pracownika sekretariatu, miała się ze mną kontaktować też managerka. Oczywiście od niej telefonu nie było. O ile od początku trafi się na kompetentnego lektora, to jest szansa na zadowolenie. Niestety w przypadku jakichkolwiek problemów, kontakt z sekretariatem i przede wszystkim z panią manager to strata czasu i nerwów.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania