Sprzedają laptopy bez Windows, musiłem wracać 40km do sklepu. Doradca w ogóle nie był zainteresowany w sprzedaży, musiłem go czekać 5 min póki pogada z kolegą. Bardzo słaba obsługa.
Chciałabym zgłosić skrajnie negatywne doświadczenie z jedną z pracownic sklepu RTV w Manufakturze. Niestety nie znam jej imienia – była to kobieta około 45 lat, farbowana blondynka z krótkimi włosami – ale jej zachowanie było tak skandaliczne, że trudno to przemilczeć. Pani była wyjątkowo arogancka, nieuprzejma i zupełnie niekompetentna. Nie potrafiła udzielić żadnych informacji o produktach, odpowiadała w sposób opryskliwy, a do tego sprawiała wrażenie, jakby obsługa klienta była dla niej ciężarem. Taka postawa jest absolutnie nieakceptowalna w sklepie tej kategorii. Uważam, że osoba o takim podejściu nie powinna pracować w bezpośrednim kontakcie z klientem. Szczerze mam nadzieję, że kierownictwo wyciągnie konsekwencje i poważnie rozważy zakończenie współpracy z tą pracownicą, ponieważ zniechęca do jakichkolwiek zakupów w tym miejscu.
Bardzo duży powierzchniowo sklep znajdujący się w łódzkiej manufakturze. Wybór może spowodować lekkie zakłopotanie ze względu na ogrom towaru. Jest to chyba największy skleo sieci w którym byłem w swoim życiu. Przyszedłem typowo po słuchawki, pani z obsługi pytała czy mi pomóc więc duży plus dla obsługi ;). Obsługa przy kasie szybka i bezproblemowa, w środku zapach typowy dla sklepów z elektroniką. Dobre i nie wygórowane ceny co także należy docenić. Mam nadzieję że sprzęt posłuży mi na dłuższy czas choć z własnych doświadczeń wiem że RTV euro nie robi problemów z gwarancją ;)
Dramatyczna obsługa, zero chęci pomocy w rozwiązaniu problemu, który był spowodowany przez firmę (uszkodzenie lodówki podczas transportu). Albo bierzesz kasę albo spier… nie interesuje ich nic. Nie mój problem, ja nic nie wiem itd i ja rozumiem takie rzeczy się zdarzają, ale to w jaki sposób obsługa i w sklepie i na infolinii telefonicznej podeszli do sprawy, powoduje, że nic już tu nie kupię! Nie polecam, nie pozdrawiam.
Zdecydowanie odradzam wizyt w tym sklepie. Wraz z małżonką byliśmy zinteresowani zakupem ekspresu do kawy (model za niemal 12 tys. zł). Po poproszeniu pracownika sklepu o włączenie ekspresu w celu sprawdzenia jego działania (widać że ekspres był wielokrotnie używany) pracownik oznajmił że się nie da i nas zostawił. Poprosiliśmy drugiego pracownika o to samo jednak spotkała nas identyczna sytuacja. Co więcej pracownicy nic nie mówiąc, odeszli bez żadnej informacji czy wrócą lub czy przyślą kogoś bardziej kompetentego. Po dłuższej chwili oczekiwania opuściliśmy sklep i dokonaliśmy zakupów u konkurencji.
Obsługa beznadziejna. Byłam dwa razy i dwa razy ta sama sytuacja. Po zapytaniu pracownika o daną rzecz, ten próbuje mi (nieudolnie) "wcisnąć" inne produkty i nie słucha czego tak naprawdę potrzebuję. Pytanie do "kolegi - eksperta" wygląda tak: "X, powiedz pani że mam rację". Żenujące, że nie jestem w stanie kupić tego co chcę, tylko muszę wysłuchiwać recenzji innych produktów.
Jedna gwiazdka dlatego, ze niestety nie da sie wystawic mniej. Czarujcy sprzedawcy, ktorych odpowiedzialnosc konczy sie w momencie wyjscia ze sklepu ze sprzetem. 1,5miesiaca walczymy o uznanie reklamacji ekpresu do kawy z wada fabryczna, ktory przecieka od 1dnia uzytkowania. Serwis twierdzi, ze jest sprawny, a sklep rozklada rece:) cala sytuacja to kpina, to byly ostatnie zakupy w tym pseudo sklepie. Nikt w tym miejscu nie dba o satysfakcje klienta, sklep jest zwyczajnie nieuczciwy.
RTV EURO AGD znajduje się przy Jana Karskiego 5, Bałuty, 91-062 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
95-006 Stefanów Ruszkowski, Łódzkie, Polska
95-200 Bychlew, Łódzkie, Polska
Kilińskiego 1D, 98-311 Zduńska Wola, Łódzkie, Polska
Kurkowa 6, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Tomaszowska 67, 97-225 Ujazd, Łódzkie, Polska
Poniatowskiego 11, 95-006 Bukowiec, Łódzkie, Polska