Bardzo uprzejma i naprawdę pomocna obsługa. Kupujemy od kilku lat sprzęty i za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Polecamy ten sklep w Rzgowie.
Zazwyczaj wszyscy w tym sklepie są mili ale dzisiaj kupiłam Lego i dosłownie 30 minut później chciałam je zwrócić bo okazało się że kupiłam złe , pracownicy powiedzieli że Lego jako jedynego produktu nie da się zwrócić . Dodam że nigdzie nie było to powiedziane również na oficjalnej stronie Media Expert nie ma nic takiego napisanego . pan kierownik był miły i próbował pomóc mówiąc że mogę zwrócić online ale pani z infolinii powiedziała że nie ma takiej opcji więc zostałam bez prezentu na święta. Nie polecam kupować tam Lego
Szanowni Państwo, Niniejszym stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. Oczywiście, jeżeli dysponują Państwo nadmiarem czasu i pieniędzy, które można zmarnować, decyzja należy do Państwa. Moje oświadczenia dotyczące wadliwego produktu zostały całkowicie zignorowane. Mój wniosek o zwrot pieniędzy został pominięty i, pomimo że nigdy nie zgłaszałem takiej potrzeby, po długim okresie oczekwania poinformowano mnie, że produkt został naprawiony. Kiedy zgłosiłem skargę na sklep do centrali „Media Expert”, poinformowano mnie, że sklepy Media Expert nie działają pod parasolem marki Media Expert i że centrala nie ma żadnego powiązania ani kontroli nad tym, co dzieje się w sklepach. Zażądano ode mnie pisemnego złożenia reklamacji, jednakże musiała to być reklamacja złożona w tym samym sklepie, co już samo w sobie demonstrates powagę całej sytuacji. Oczywiście, w odpowiedzi na moją skargę, z powodu celowo błędnych zeznań pracowników sklepu, otrzymałem odmowę. Poinformowano mnie, jakoby mój wniosek o zwrot pieniędzy nigdy nie miał miejsca, a ja rzekomo zażądałem naprawy. Co więcej, mam przy sobie świadka całej sytuacji. W TAKIM POZBAWIONYM ZAUFANIA ŚRODOWISKU STANOWCZO ODRADZAM PAŃSTWU ROBENIE ZAKUPÓW.
Chciałem kupić telefon. Tani, jakieś 290zł. Niestety zabezpieczenie zapięte było w taki sposób, że nie byłem w stanie "pomiziać" palcem po ekranie, by zapoznać się z możliwościami urządzenia. Po prośbie o odblokowanie (przepięcie zabezpieczenia odwrotnie) usłyszałem, że "taka jest polityka firmy" i Motorola nie może być zabezpieczona w inny sposób, niż klips na całym ekranie. Dziwne, bo obok leżały inne modele Motoroli z zabezpieczeniem umieszczonym od spodu. Wielokrotnie droższe modele... Zrezygnowałem z zakupu tego modelu. Nie zwykłem kupować "kota w worku". Na szczęście są inne sklepy. Z normalnym podejściem do klienta... Edit: a co tu poznawać? Wszystko opisałem. Jedynie wyświechtaną formułkę potraficie wstawić...
Niestety nie polecam tego sklepu. Okazuje się, że nie ma w nim możliwości zwrotu towaru, choć nigdzie nie ma takiej informacji – klient musi się tego sam domyślić. Choć Pan, który mnie obsługiwał powiedział, że gdybym przyszła z tym produktem wczesniej, to z życzliwości przyjąłby ten zwrot. Więc do kiedy obowiązuje okres życzliwości?? To bardzo nieuczciwe podejście i wprowadzające w błąd kupujących. Dodatkowo obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu.
18.05.2023 wybraliśmy się z mężem do sklepu żeby rozejrzeć się za całym sprzętem do zabudowy kuchni ( płyta indukcyjna, piecyk,mikrofala, zmywarka, lodówka), trafiliśmy na Pana Roberta ,który poświęcił nam bardzo dużo czasu opowiadając o każdym sprzęcie, był bardzo miły i konkretny,nie zastanawiając się kupiliśmy wszystko odrazu. Również Pan Krystian ,który wtedy obsługiwał kasę był bardzo uprzejmy i wyrozumiały, mimio trudności z płatnością. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu i obsługi.Napewno wrócimy po kolejny sprzęt do domu☺️
Bardzo polecam! Pan Jarosław doradzi idealnie... Kupowaliśmy sprzęt do kuchni kompletny i jesteśmy bardzo zadowoleni!
P O R A Z K A- jeden pracownik do obslugi sali, drugi dlubie w nosie na krzeselku, a trzeci w czarnej koszulce chyba mysli, ze stojac i patrzac dobrze wykonuje swoja prace. Dramat. Najgorszy sklep!!
Pan ze sklepu bardzo nie miły żona zapytała o suszarkę lg oburzony odpowiedział ze nie ma i ze on teraz obsługuje innych klientów i trzeba czekać a stał sam przy komputerze skąd mieliśmy wiedzieć ze kogoś obsługuje ?! Masakra rzadko spotyka się takich ludzi pracujących za karę. Nie polecam tego miejsca
Nowy sklep "sieciowy" jednak bez "sieciowej" obsługi. Profesjonalni doradcy i specjaliści potrafią zająć się nawet najbardziej wymagającym klientem. Asortyment jest mocno zróżnicowany. W razie czego można zamówić niedostępny towar z dnia na dzień. Czysto i przejrzyście.Cieszę się, że obsługa podchodzi do swojej pracy z uśmiechem i mega zaangażowaniem. Gorąco polecam. Do zobaczenia.
Media Expert znajduje się przy Miasto Mody 4, 95-030 Rzgów, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 660 633 059
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
95-006 Stefanów Ruszkowski, Łódzkie, Polska
95-200 Bychlew, Łódzkie, Polska
Kilińskiego 1D, 98-311 Zduńska Wola, Łódzkie, Polska
Kurkowa 6, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Tomaszowska 67, 97-225 Ujazd, Łódzkie, Polska
Poniatowskiego 11, 95-006 Bukowiec, Łódzkie, Polska