Przyjechałem do sklepu kupić córce prezent na święta ... Telefon ... Wybrałem zapłaciłem pani wręczyła mi szybko telefon spojrzałem z góry na opakowanie i schowałem pewny że jest ok ... A towar był ze zwrotu żona złapała się za głowę jak zobaczyłam jak dać taki prezent jako nowy ... W bazie na pewno jest informacja ciekawe jaka bd reakcja ...
Tak wygląda obsługa. Panowie pochłonięci rozmową o wakacjach nie mają czasu obsłużyć klienta, odpowiedzieć na pytania. Szkoda, bo chcieliśmy wybrać cały sprzęt do nowej kuchni. Może warto zatrudnić się w sklepie, skoro płacą za nic nie robienie.
Bardzo mila i sympatyczna obsługa. Osoba zajmująca się ratami przeprowadziła na przez ten proces w bardzo szybkim tempie, doradzając z czego warto skorzystać, a przy tym bardzo mila i uśmiechnięta. Natomiast sprzedawca zrobił wszystko aby sprostać naszym oczekiwanią i abyśmy mogli odebrać zakupiony sprzęt RTV od ręki na czym nam bardzo zależało Polecam
Najgorszy sklep w jakim robiłam zakupy. Pracownicy dodają produkty czyszczące do zakupionego sprzętu bez wiedzy klienta( nie informują Cię ile kosztują itp)Gdy je oddajesz( nie z twojej winy tylko z winy pracownika, bo cię o tym fakcie nie poinformował ) nie otrzymujesz gotówki tylko kartę podarunkową, którą musisz wykorzystać w sklepie. Obsługa bardzo nieprzyjemna, w ogóle niepomocna.Kierownik sklepu bardzo niemiły i niekompetentny, nie potrafi rozmawiać z klientem. A i jeszcze jedno podczas odbierania towaru (pralki i lodówki) czterech panów z obsługi stało za kasą a towar ładowała pracownica (młoda dziewczyna) z moim mężem , żaden pan nie pomógł , tragedia i wstyd. Proponuję omijać ten sklep , jest tyle konkurencyjnych sklepów na rynku z normalną obsługą, chętna do pomocy. NIE POLECAM.
Jestem głęboko niezadowolona z usług świadczonych przez Państwa firmę. Problem dotyczył usługi zabrania starego urządzenia. Przyjechało do mnie 3 pracowników, którzy kategorycznie odmówili wykonania usługi odbioru zużytej pralki. Na miejscu oferowałam możliwość zabezpieczenia toalety, aby wykluczyć ryzyko jakichkolwiek uszkodzeń podczas wynoszenia. Pracownicy stwierdzili, że nie są w stanie wynieść pralki, która znajdowała się jedynie minimalnie pod kątem względem toalety. Wystarczyło trochę ją podnieść, by wyciągnąć, co oznacza, że ich odmowa realizacji usługi jest w mojej ocenie nieuzasadniona i świadczy o niewłaściwym podejściu do klienta. Dla porównania, skorzystałam z podobnej usługi w innej firmie, gdzie zakupiłam nową pralkę wraz z wniesieniem, instalacją oraz odbiorem starego sprzętu. W tym przypadku przyjechało 2 pracowników, którzy bez żadnego problemu wyjęli starą pralkę i wykonali usługę. Pokazuje to, że problem nie wynikał z samego układu pralki a z podejścia i chęci Państwa pracowników.
Często kupowałem w tym sklepie . Ale niestety jak byłem ostatnio na dziale z telewizorami nikt nie raczył podejść, A trzech sprzedawców stało 2 mężczyzn i kobieta i sobie gadali i się śmiali i jeden gadał przez Telefon . Po pół godz stania zrezygnowałem z kupowania tam . Szkoda zawiodłem się bardzo na tym sklepie
Nie polecam tego sklepu pracownik wprowadził mnie błąd kiedy poprosiłem go o porównanie 2 modeli robotów odkurzających. Na moje szczęście sam obeznałem w temacie i wybrałem właściwy ten który mnie interesował o danych cechach.
Zainteresowanie potencjalnym klientem zerowe, podchodząc po dłuższym czasie do Panów z prośbą o pomoc miałem wrażenie, że przeszkadzam im w rozmowie. Mało profesjonalne podejście, wydaje mi się, że firma powinna zwiększyć ochronę co by naród nie wyniósł dobra, dać dwie osoby na kasę i wyszło by na to samo.
Polecam ten sklep, polecam obsługę. Od miesięcy zakupy prostych urządzeń robię cześciej via net, ale czasem by się poradzić przy wyborze robię zakupy stacjonarnie. Niestety w większości sklepów personel dostosował się do takich warunków i sam po zadaniu pytania , zagląda do netu by coś podpowiedzieć... Wpierw udałem się do konkurencji pod tym samym adresem, niestety tam sprzedawca nie miał żadnej wiedzy na temat interesującego mnie przedmiotu. Poszedłem do Euro i pierwszy sprzedawca, Pan Marek w sposób wyczerpujący i profesjonalny wyjaśnił temat doboru słuchawek, następnie doradził, pomógł rozwiązać mój problem. Wyszedł ponad standard, to się już prawie nie zdarza... Jestem mega zadowolony ze sposobu obsługi ze strony pracownika i sklepu. Dostałem wsparcie jakiego się nawet nie spodziewałem.
Sklep euro-agd na Pojezierskiej w Łodzi ma doskonały personel - dużo produktów tu kupuję, zawsze uzyskuję maksimum informacji bez względu czy to będzie najprostszy odkurzacz czy telewizor z najwyższej półki. Ostatnio miałam niewątpliwą przyjemność wysłuchać porady pana Daniela odnośnie telewizorów Sony - bardzo duża wiedza nie tylko na temat bieżących produktów ale i tych sprzed 2 lat. Wspaniała wiedza pana Daniela i wysoka kultura plasuje tego sprzedawcę w czołówce pracowników Firmy. Gratuluję Firmie takiego pracownika!
RTV EURO AGD znajduje się przy Pojezierska 93, Bałuty, 91-341 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
95-006 Stefanów Ruszkowski, Łódzkie, Polska
95-200 Bychlew, Łódzkie, Polska
Kilińskiego 1D, 98-311 Zduńska Wola, Łódzkie, Polska
Kurkowa 6, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Tomaszowska 67, 97-225 Ujazd, Łódzkie, Polska
Poniatowskiego 11, 95-006 Bukowiec, Łódzkie, Polska