Wbrew wcześniej przeczytanym opiniom zrobiłem zakupy i nie żałuję. Co prawda przedział godzin transportowych jest nieludzki 10-22 to jednak przy zakupach się na to godziłem. Nikt nie obiecywał dokładnej godziny dostawy. Dostałem towar dzień później ale wszystko odbyło się bardzo sprawnie. Cena niższa niż u konkurencji, obsługa miła. Mogę polecić.
Wybieram głośnik bezprzewodowy ostatni z ekspozycji , koszt urządzenia 1699 zł pan się mnie pyta czy z dopłatą 100 zł chce do niego ubezpieczenie na 3 lata i przekonuje niedrogim ubezpieczeniem. Przy kasie płacąc dostaje fv na 1362 zł bo ubezpieczenie kosztuje jednak 479 zł a nie 100 . To manipulacja dla kupujących oraz zaniżanie wartości sprzętu łącznie z unikaniem płacenia odpowiedniej stawki VAT tym samym możliwości odprowadzenia tej kwoty . Pytam więc czy ten sam sprzęt bez ubezpieczenia kosztowałby więcej ? Odpowiedź tak kosztowałby więcej . Jaka jest więc faktyczna rynkowa wartość urządzenia po odejściu ok kasy ? Zwykłe oszustwo i manipulacja . Bądźcie ostrożni
Jeżeli nie chcecie zostać oszukani w tym miejscu to po prostu nie róbcie tam zakupów. Zwrotu pieniędzy dokonują tylko na voucher bo to ich "wewnętrzny" regulamin. Polskie prawo jasno określa wszelkie kwestie z tym związane. Zasłaniają się tym, że kupując coś u nich akceptuje się ich "regulamin" który działa na niekorzyść klienta, a po drugie jest niezgodny z Polskimi prawem. Oszukanych ludzi przez tą firmę jest coraz więcej.
Sklep, w którym nie ma absolutnie niczego, co powinno wyróżniać profesjonalną firmę: • brak obsługi klienta, • brak zaangażowania pracowników, • brak jakiejkolwiek odpowiedzialności za składane obietnice, • brak elementarnej orientacji na klienta. To nie jest sklep – to zorganizowana grupa oszustów, której jedynym celem jest wyciągnąć od Ciebie pieniądze i wcisnąć cokolwiek, byle tylko sprzedać. A co potem? Potem radź sobie sam! Terminowa dostawa zamówienia? A po co? Sprzedaż karty pamięci do Nintendo Switch 2, która nawet nie jest z nim kompatybilna – bez problemu! Wystarczy, że dwóch pracowników z pełnym przekonaniem powie Ci, że wszystko będzie działać. A potem możesz sobie ją wsadzić gdzie chcesz – zwrotu przecież nie przyjmą. A jak wchodzisz do sklepu i szukasz pomocy – to licz się z tym, że pracownicy będą stać, śmiać się z kolegami i nie kiwną palcem, żeby Ci pomóc. Najwidoczniej nie obowiązują tu żadne standardy obsługi ani indywidualne plany sprzedażowe. Nie wiem, gdzie patrzy policja i urząd skarbowy, ale takie „działalności” nie powinny istnieć. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca nikomu. Trzymajcie się z daleka.
Sklep z dużą ofertą. Z reguły kupuję coś na dziale telefonów i komputerów - najczęściej popularne modele mają na miejscu, można je spokojnie obejrzeć, uruchomić, pooglądać. Nie wyobrażam sobie kupna telefonu "zdalnie", bez możliwości obejrzenia. Jeśli potrzebujecie kupić coś Applea, Samsunga, Motoroli - szukać Patrycji. Przynajmniej mają sprzedawcę, który sam korzysta z różnych model i różnych producentów i można z nim porozmawiać na sensownym poziomie. Fony oklejają całkiem dobrymi foliami - tylko tutaj też pytajcie się pracowników co najlepiej wybrać, ja miałem kiedyś naklejoną pod niewłaściwą obudowę i ciągle odklejały się boczki. A tu - super. I pytajcie o dodatkowe rabaty - często można dostać fajniejszą ofertę. I to nawet od Dyrektora :) Pozdrawiam Załogę i do następnych zakupów :)
Duży wybór telefonów. Pracownicy, którzy znają się na rzeczy. Jak będziecie chcieli kupić nowego fona to szukajcie Patrycji i Andrzeja. Wiedzą wszystko o telefonach, które sprzedają. Nie będą wciskać niepotrzebnych rzeczy, doradzą i czasem jeszcze coś dorzucą. Polecam. Super załoga.
Mimo że sklep jest otwarty to nie ma nikogo kto mógłby zająć się reklamacja uszkodzonego produktu. Zazwyczaj kupuje u konkurencji, tym razem pomyślałem że przecież to wielka sieć działająca od dawna więc wzbudza zaufanie, niestety mój błąd, ale więcej go nie popełnię.
Bardzo nierzetelny sklep ,próbują oszukiwać klientów! Próbowali wydać mi po naprawie reklamacyjnej połamany ekspres do kawy. Całe szczęście że odpakowanym go w sklepie.Gdybym tylko z nim wyszedł ze sklepu to stwierdzili by że to ja go upuściłem. Mimo zniszczenia przez sklep ekspresu , nie chcą zwrócić pieniędzy ani dać nowego tylko próbują mi wcisnąć ten potłuczony . Nie polecam jest tyle innych normalnych / uczciwych / sklepów.
Tragiczna obsługa klienta. Przyszłam z reklamacją robota kuchennego, dość dużych rozmiarów, zostałam pokierowana przez sympatycznego ochroniarza w odpowiednie miejsce. Pani która tam była nawet nie raczyła odpowiedzieć dzień dobry i udawała zajętą gapiąc się bez celu w monitor. Kilka osób z obsługi przeszło obok mnie i również udawało że mnie nie widzą. Po 10 minutach zapytałam „zajętej” pani czy jest ktoś dostępny kto mógłby mnie obsłużyć, pani nawet na mnie nie patrząc stwierdziła „zaraz ktoś podejdzie”, podziękowałam i dalej stałam jak słup czekając na obsługę. Po kolejnych kilku minutach pani zapytała w jakiej sprawie przyszłam wiec odpowiedziałam ze z reklamacją, na co usłyszałam ze kolega zaczyna prace za 25 min wiec muszę czekać. Niestety nie miałam czasu czekać kolejnych 20 minut wiec wyszłam taszcząc z sobą robota. Byłoby miło gdybym owa ekspedientka odrazu poinformowała mnie ze nikt nie jest w stanie przyjąć mojej reklamacji zamiast mnie ignorować i tracić mój czas, uważam również ze skoro MM oferuje ubezpieczenia towarów to powinno również mieć dostępne osoby które są w stanie przyjąć reklamacje w godzinach otwarcia sklepu :( ….przykre że tak bardzo nieprofesjonalna obsługa reprezentuje taką sieciówkę jak Media Markt.
Media Markt znajduje się przy Drewnowska 58, Bałuty, 91-002 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Media Markt pod numerem +48 799 353 535
Do Media Markt można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
95-006 Stefanów Ruszkowski, Łódzkie, Polska
95-200 Bychlew, Łódzkie, Polska
Kilińskiego 1D, 98-311 Zduńska Wola, Łódzkie, Polska
Kurkowa 6, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Tomaszowska 67, 97-225 Ujazd, Łódzkie, Polska
Poniatowskiego 11, 95-006 Bukowiec, Łódzkie, Polska