Tezenis Sklep odzieżowy, Fabryczna, Wrocław

Opinie

1. mozhana alizadeh ★☆☆☆☆

   Przy kasie powiedziano nam w bardzo nieuprzejmy sposób, że mamy zapłacić kartą albo anulują zakup, ponieważ nie mieli wydać reszty. Powiedziano to tak, jakbyśmy nie byli klientami, tylko przyszli do sklepu rozmienić pieniądze. Moim zdaniem sprzedawcy powinni być zainteresowani sprzedażą towaru i rozwiązywaniem problemów klientów, a nie stawiać takie ultimatum. Chociaż jedno „przepraszam” byłoby miło usłyszeć. Gdyby nie to, że bardzo potrzebowałam produktów z tego sklepu, zostawiłabym ich z takim podejściem do obsługi i poszłabym wydać pieniądze tam, gdzie klientów się ceni.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Natalia ★★★★★

   Pani Martyna bardzo pomogła mi w doborze biustonosza, była uprzejma i cierpliwa. Polecam :)

   1 rok temu
3. Kamil Kucharczyk ★☆☆☆☆

   Kompletny brak szacunku do klienta. Reklama ja została zignorowana. Musiałem osobiście pofatygować do tego sklepu 2 razy, żeby otrzymać swoje pieniądze spowrotem. Procedura reklamacji jest bardzo skomplikowana, ale najgorszym etapem reklamacji jest to, żebym manager sklepu w ogóle się nią zajęła i wysłała informacje sms. Stali klienci są obsługiwani fatalnie. Wydaje się, żeby w końcu ten sklep dostał lepsze opinie to są potrzebne zmiany na stanowiskach.

   prawie 2 lata temu

1. Maria Kowalczuk ★☆☆☆☆

   Złożyłam zamówienie i nie dostałam żadnego potwierdzenia na mail wiec chciałam się upewnić. Wchodząc w zakładkę „moje zamówienia” ładuje mi się już od godziny i widzę, ze nie ma szans sprawdzić ani na aplikacji ani na stronie internetowej. Porazka. Wylogowalo mnie z aplikacji chciałam zresetować hasło ta sama sytuacja. Czy coś się w końcu załaduje?

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Świerzewska ★☆☆☆☆

   Najgorsza firma pod względem polityki zwrotu i obsługi klienta. Zakup w sklepie dokonany za gotówkę a zwrot na konto nie wiadomo kiedy po kilkakrotnej przepychance z obsługą klienta i wypełnieniu wielu nieaktywnych formularzy. Do zwykłego zwrotu zadają podania wielu danych wrażliwych z numerem konta włącznie. Urząd ochrony konsumentów oraz Inspektor Danych Osobowych powinni się tym zainteresować. Odradzam

   prawie 3 lata temu
3. Marta Hatalska ★☆☆☆☆

   Przestrzegam przed zwrotami online. Firma dolicza 4,90 zł za to, że zwracasz jako gość (bez zakładania konta online). Firma kieruje do sklepu stacjonarnego, gdzie można zrobić to za darmo. Logika jest taka, że zamawiam wygodnie online, ale muszę jechać ok. 30 minut do sklepu, żeby zwrócić za darmo. Absurd!

   prawie 4 lata temu

1. Gabi ★★☆☆☆

   Jakość biustonoszy dosc srednia, w tej cenie będą lepsze, dodatkowo rozmiar nie pokrywa się z rzeczywistym. Jeżeli chodzi o sklep internetowy - kontakt dobry, dlatego 2 gwiazdki, natomiast system zwrotów tragedia: przez tydzień próby wygenerowania kodu, od sklepu informacja, że mają problem z przetwarzaniem zwrotów i żeby jeszcze spróbować. Od pierwszej próby odesłania do otrzymania zwrotu pieniędzy minął miesiąc.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania