Obsługa dramatyczna, pani w kitce i piegach (ruda) chyba minęła się z powołaniem. Obsługa na najniższym poziomie.
Koszmarna obsługa. Po przymierzeniu ubrań zdecydowałam się na getry i skarpetki. Ekspedientka pomyłkowo skasowała też top. Odruchowo przyłożyłam kartę ale kwota była za wysoka. Powiedziałam, że się chyba pomyliła bo doliczyła mi Top. Ona na to że zwrotów nie ma i że nie odda mi pieniędzy!!!!! Absurd ? !!! Trzy razy próbowałam odzyskać pieniądze i nic :((((( powiedziała, że kupiłam to nie odda pieniędzy !!!!! A to była jej wina! Jest mi mega przykro. Mam nadzieję, że czyta to ktoś z zarządu albo manager. Proszę się odnieśc. To jest bezprawne !!!!!
Kupowałam biustonosz. Zostałam przez panie ekspedientki obejrzana od dołu do góry i odwrotnie. Przy kasie zaproponowały mi majtki bawełniane. Ciekawe czy one też by założyły takie majtki.... Czy może powinnam kupować bieliznę na targu?! Na 100% zmienię sklep, bo czułam się jak Pretty Woman w kultowym filmie. Nigdy więcej!
Nie polecam, reklamowałam towar źle przyszyte ramiączko stanika, urwało się, musiałam dodatkowo zapłacić za usługę zmniejszenia obwodu. Nie powinno tak być. Panie Nie wiedziały jak zwrócic reklamację, dzwoniły do kierownika,zmarnowałam godzinę w sklepie.
Obsługa bardzo niemiła i nieprofesjonalna. Niestety nie polecam.
Niestety zakupy w tym miejscu nie należały do przyjemnych. Czułam się tam jakbym sprawiała problem, chcąc wybrać sobie odpowiedni biustonosz. Od niechcenia dostałam 2 do przymierzenia, a później zerowe zainteresowanie ze strony pracowniczek. Liczyłam na to, ze trafie na kogoś, kto pomoże mi w doborze odpowiedniej bielizny. Jedyna inicjatywa to była próba namówienia mnie do zakupu majtek do kompletu, ale widać było, ze jest to po prostu sposób na dosprzedaż. Zrozumiałe jest, ze pracownicy muszą proponować dodatkowe produkty do zakupu, ale myślę, ze można to robić w bardziej przyjazny sposób, by klient poczuł, ze dana rzecz może mu sie przydać, a nie tylko to, ze sprzedawca ten produkt musi sprzedać.
Obsługa salonu prowadzi aktywną sprzedaż od początku gdy klient wchodzi do końca gdy płaci. Bardzo duży asortyment. Plus również za gifty przy wydaniu odpowiedniej sumy. Konkurencja z salonu obok mogła by się uczyć jak postępuje się z klientem. Dziś był mój kolejny zakup i dzięki karcie odnaleziono jaki noszę rozmiar stanika.To był mój kolejny zakup i będą następne.
Dokonałam zakupu stanika 11.12.2021 r, miał być gotowy do odbioru w terminie około tygodnia, ponieważ miał zostać poprawiony u krawcowej. Okazało się, że Pani, która mnie obsługiwała nie włożyła kartki z moimi danymi i czekałam na odbiór prawie miesiąc. Dodatkowo nie naliczyła mi rabatu 20%. Przez telefon zostałam poinformowana, że zostaną mi zwrócone pieniądze, natomiast w salonie Pani powiedziała, że nie może wydać mi pieniędzy z kasy i muszę za te różnicę coś sobie dobrać... Sklep w Magnolii we Wrocławiu to żenada, Panie nie znają się kompletnie na doborze stanika i w dodatku są zakręcone, przez co straciłam wiele czasu i nerwów.
Za jakość bielizny daję 5 , ale no właśnie , ale Panie kompletnie nie znają się na doborze stanika . Prosiłam o pomoc , bo co sklep to inna trochę rozmiarówka .Przymierzyłam 1 stanik od razu widać ,że za mały więc dostałam większy trochę miałam wątpliwości bo nigdy nie mialam nigdzie 80 cm pod biustem ,ale Pani stwierdziła ,że jest dobrze dopasowany , lezy idealnie .Ufając takiej osobie , bo powinna się na tym znać . Mam dwa staniki za 300 zł , których nie mam jak nosić bo ciągle się podciągają na plecach na górze ... a ramiączka się wrzynają tak , że sprawiają to ból. Fajna jakość , ale na tym się kończy
Intimissimi znajduje się przy Legnicka 58, Fabryczna, 54-204 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Intimissimi pod numerem +48 713 111 994
Do Intimissimi można dotrzeć, korzystając z poniższego linku