Nowo zakupiona sukienka ma wadę, jest zaciągnięta i brudna. Przymierzałam w sklepie stacjonarnym i widziałam te wady, sukienka była ładna w związku z tym zamówiłam ze sklepu internetowego i jakie było moje zdziwienie kiedy otrzymałam tą samą brudną i zaciągniętą sukienkę. Porażka. Polecam mijać szerokim łukiem.
Omijać ten sklep szerokim łukiem !!! Jakość rzeczy tragiczna, obsługa niepoważna. Nie uznali reklamacji mimo ewidentnego rozejścia materiału na szwach. Porażka!!!!
Bardzo miła obsług, duży wybór sukienek na różne okazje.
Obsługa w tym sklepie mocne 2. Panie stoja przy przemierzalniach i sobie plotkują-czulam sie nie komfortowo, jak chcialam wymienic sukienke, poczułam jakbym musiala ja kupić na siłe, poniewaz Pani mi ja wybrała... , ogolnie sukienki przepiekne, ale pracownice do zmiany.
Byłam w sklepie w Warszawie ( Młociny) Pani doradziła 3 sukienki - jedna z nich kupiłam. Jest ok. Czytam komentarze wnioskuję że Państwa sklepy w PL zatrudniają mało kompetentnych pracowników. Może warto zainwestować w szkolenia?
Żałosna obsługa. Sukienka zabrudzona, gdy partnerka zapytała się obsługi czy możliwy jest zwrot gdy plama się nie dopierze uslyszała "zworty nie są możliwe, to jest Pani ryzyko". Kobiety z obsługi zastanawiały się czy wykonać telefon do Pani kierownik z takim zapytaniem, jednak chyba się wystraszyły i tego nie zrobiły. W każdej szanującej się firmie zajmującej się handlem te Panie zostałyby zwolnione tego samego dnia. Dno
Najgorszy sklep w jakim byłam. Ekspedientki nie dość, że niekompetentne, to jeszcze niekulturalne. Typowe panie, które uważają, że sklep należy do nich, i że klient to intruz. Nie mogłam spokojnie przymierzyć sukienki, ponieważ kobiety, które tam pracują stały przy przymierzalni urządzając sobie pogawentkę ze swoją znajomą. Blokowały drogę przy przymierzalni, nie można było spokojnie przejsć w sukience i zobaczyć jak się wygląda. Mimo, że zwróciłam im uwagę, one zablokowały mi wyjście tak, że nie mogłam wyjść z przymierzalni. Pomimo dziwnych spojrzeń i uśmieszków z ich strony kupiłam sukienkę za ponad 200 zł. Niestety po jednorazowym założeniu sukienki okazało się, że zamek był wadliwy. Zdarza się, złożyłam reklamację w celu naprawienia zamka (zwrotów nie przyjmują). Z reklamacją również był problem, a raczej z ekspedientkami. Wyjątkowo niemiłe i niekulturalne. Po kilku minutach dyskusji, w której uważały, że reklamacja jest niemożliwa i to nie ich problem, jakimś cudem udało mi się wywalczyć formularz reklamacyjny. Reklamacja przebiegła pomyślnie, zamek "naprawiony", ale źle wszyty. Musiałam poprawiać u krawca. Co do pań pracujących w sklepie, to jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim /muszę użyć tego słowa/ chamstwem ze stony pracowników. Mimo, że sukienki w tym sklepie są ładne, nigdy więcej tam nic nie kupię.
Ella Boutique znajduje się przy Sucha 1, Krzyki, 50-086 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Do Ella Boutique można dotrzeć, korzystając z poniższego linku