Apteka Gemini Stare Miasto, Wrocław

Opinie

1. Wiele Bny ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, w dniu dzisiejszym w aptece przy ul. Oławskiej odmówiono realizacji recepty na lek zawierający medyczną marihuanę. Farmaceutka jako powód odmowy wskazała, że jest to „narkotyk” oraz że tego typu lek może być wydawany wyłącznie wtedy, gdy do zamknięcia apteki pozostaje co najmniej 15 minut. Pragnę zaznaczyć, że lek ten został przepisany na ważną receptę lekarską i jest dopuszczony do obrotu w aptekach jako legalny produkt leczniczy. Nie przedstawiono mi żadnej konkretnej podstawy prawnej, która uzasadniałaby odmowę realizacji recepty z uwagi na godzinę zamknięcia apteki ani ze względu na charakter leku. Dodatkowo farmaceutka poinformowała, że realizacja recepty wymagałaby „ważenia”, co miało stanowić powód odmowy tuż przed zamknięciem apteki. Nie wiem, czy jest to faktyczny wymóg proceduralny, czy też wewnętrzna, nieformalna zasada apteki. W moim odczuciu sytuacja ta sprawia wrażenie decyzji arbitralnej, niezwiązanej z realnymi przesłankami prawnymi lub medycznymi. Chciałabym podkreślić, że mój brat pilnie potrzebował tego leku. W wyniku odmowy realizacji recepty zostaliśmy pozbawieni możliwości kontynuowania terapii przez cały weekend, co miało realne i negatywne konsekwencje dla jego stanu zdrowia. Uprzejmie proszę o wyjaśnienie, czy odmowa realizacji recepty w opisanej sytuacji była zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz czy istnieją oficjalne regulacje ograniczające wydawanie tego rodzaju leków ze względu na porę dnia.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Wu Ka ★★★★★

   Kupuję w Gemini większość swoich leków i produktów lekopodobnych. Zazwyczaj nie brakuje tu niczego z rzeczy, których potrzebuję. Ceny, podobnie, zazwyczaj lepsze niż gdzie indziej, chociaż nie zawsze. Natomiast zawsze obsługa jest na najwyższym poziomie. Jak ktoś wcześniej napisał, level master :). I chciałem tu bardzo podziękować pani magister Zuzannie, która swoimi fachowymi i celnymi poradami wyciągnęła mnie nie raz z poważnych opresji.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Bartosz Polak ★★★★★

   Bardzo ładne dekoracje, aż miło wejść. No i ogromne podziękowania dla pani Pauliny za świetne, trafne porady, naprawdę super obsługa.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Joanna Monika ★☆☆☆☆

   Nie miła obsługa i robią problemy z wydaniem leku pomimo że jest wypisana recepta. Skoro mam receptę, to dlaczego jest wydawane z taką łaską i milionem pytań? Absurd! Więcej nie skorzystam

   prawie 8 miesięcy temu
2. Łukasz Sus ★★★★★

   Bardzo miła i pomocna obsługa. Mieli lek, którego nie mogłem dostać nigdzie indziej.

   prawie 3 lata temu
3. Jagoda Kurcbach ★★★★★

   Wspaniała obsługa tak jak podczas rozmowy telefonicznej tak i w kontakcie bezpośrednim . Obsługa pomocna i przesympatyczna , a zwłaszcza p.Paulina zasługuje na wyróżnienie.

   prawie 3 lata temu

1. Damian Ścieżka ★★★★★

   Dzisiaj zadzwoniłem do apteki Gemini i byłem miło zaskoczony. Odebrała Pani i poprzez rozmowę telefoniczną obsłużyła mnie w sposób taki, że przygotowała mój lek i nie musiałem czekać w aptece na przygotowanie leku. Pozdrawiam farmaceutki z Apteki Gemini

   prawie 3 lata temu
2. Wojciech Jeziorski ★☆☆☆☆

   20:30 do 20:55 dzwoniłem non stop. Zero odeZwu. O 20:58 byłem pod drzwiami ale drzwi były zamknięte a osoby pracujące już ubrane do wyjścia. O 20:58 :) nawet zauważono mnie ale olano :) pal się w piekle leniu.

   prawie 3 lata temu
3. Adam Kruk ★★★★★

   Dzisiaj byłem pierwszy raz w tej aptece. Jestem pod wrażeniem profesjonalnej i miłej obsługi. Nigdy w życiu, w żadnej aptece nikt tak mi nie pomógł. Wszystko, o co pytałem zostało wysłuchane z wielkim spokojem i empatią. Otrzymałem szczegółowe i zrozumiałe odpowiedzi. Dodatkowo zaproponowano mi zostawienie maila w celu otrzymania dodatkowych informacji, które obsługujący mnie farmauceuta uzyska na medycznym forum internetowym. Tym farmaceutą był Pan Michał. Panie Michale dziękuję bardzo! :-)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania